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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team und optimiere Verkaufsprozesse für eine herausragende Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Villeroy & Boch, ein führender Hersteller in der Keramik- und Lifestyle-Branche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und bringe frische Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Vertriebsinnendienst und Führungskompetenz.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Wachstumschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Team Lead Customer Service (m/w/d) page is loaded## Team Lead Customer Service (m/w/d)locations: Köln: Bonnposted on: Posted Todayjob requisition id: JR\\_7396# **Shape & Create – And make it happen!**## ## The Villeroy & Boch Group with its Ideal Standard brand is one of the world\’s leading manufacturers in the ceramics and lifestyle sector. With our innovative and stylish products from the Dining & Lifestyle and Bath & Wellness segments, we have been creating moments and rooms to feel good in since 1748. Our success is based on the passion, design expertise and innovative strength of our more than 13,000 employees in 42 countries.**Deine Aufgaben:*** **Team Leadership:** Du führst unser lokales Vertriebsinnendienst-Team, motivierst und entwickelst dein Team.* **Sales-Prozesse meistern:** Du optimierst Abläufe und setzt smarte Strategien um.* **Kundenheld:** Du bist Ansprechpartner für knifflige Fragen, unterstützt dein Team und sorgst für eine top Customer Experience.* **Innovator:** Du denkst immer einen Schritt weiter und bringst frische Ideen ins Spiel.**Dein Profil:*** Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium – Sales im Blut ist ein Plus!* Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst und idealerweise Führungserfahrung.* Kommunikationstalent mit Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsvermögen.* Teamplayer-Mentalität, der auch in hektischen Zeiten den Überblick behält.* Proaktive, strukturierte Arbeitsweise und Lust auf Wachstum – persönlich und als Team.# **Think outside the box with us! #shapeandcreate**[](blob:https://villeroyboch.wd3.myworkdayjobs.com/5b7eb479-b61d-4519-86b3-075f8c74d097)0:00 / 0:45 #J-18808-Ljbffr
Team Lead Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Villeroyboch Group
Kontaktperson:
Villeroyboch Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Lead Customer Service (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Team Lead Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Networking-Event, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Social Media! Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um dich mit anderen Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Teile deine Ideen und Erfahrungen, um sichtbar zu werden und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du ein echter Innovator bist und frische Ideen mitbringst, die das Team weiterbringen können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam zu wachsen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Lead Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und prägnant!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir lieben es, wenn wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Team Lead Customer Service passen!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Villeroyboch Group vorbereitest
✨Teamführung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung zu teilen. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und entwickelt hast. Zeige, dass du ein Kommunikationstalent bist und in der Lage bist, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
✨Vertriebsprozesse verstehen
Mach dich mit den Vertriebsprozessen des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie du Abläufe optimieren und smarte Strategien umsetzen kannst. Sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung der Customer Experience zu präsentieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu kniffligen Kundenanliegen zu beantworten. Zeige, dass du ein echter 'Kundenheld' bist, der immer nach Lösungen sucht und das Team unterstützt, um die bestmögliche Customer Experience zu gewährleisten.
✨Innovative Ideen einbringen
Denke im Vorfeld über frische Ideen nach, die du ins Unternehmen einbringen könntest. Sei bereit, diese Ideen während des Interviews zu diskutieren und zu erklären, wie sie zur Weiterentwicklung des Teams und der Prozesse beitragen können.
