Teamleiter (m/w/d) Call Center - Kreditberatung
Teamleiter (m/w/d) Call Center - Kreditberatung

Teamleiter (m/w/d) Call Center - Kreditberatung

Augsburg Vollzeit 65000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Vertriebsteam und fördere deren Entwicklung.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Finanzsektor mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsprogramme.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs und entwickle dein Team zu Höchstleistungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb und erste Führungserfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und Unterstützung bei Umzügen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 65000 - 75000 € pro Jahr.

Einsatzort: Augsburg

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Ihre Vorteile:

  • Attraktives Jahresgehalt von 65.000,00 bis 75.000,00 EUR brutto mit leistungsgerechter Entwicklung
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzliche Urlaubstage je nach Anlass
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance
  • Individuelle Weiterbildungs‑ und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation
  • Leistungsprämien und Bonusprogramme für besonderes Engagement
  • Betriebliche Altersvorsorge und langfristige Ruhestandsplanung
  • Gesundheits‑ und Fitnessprogramme zur Förderung von Wohlbefinden
  • Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Arbeitsweg
  • Verpflegungszuschuss sowie kostenloses frisches Obst und Getränke
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern
  • Umzugsunterstützung bei einem berufsbedingten Standortwechsel

Ihre Aufgaben:

  • Als Teamleiter (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Entwicklung eines engagierten Vertriebsteams:
  • Coaching, Feedback und gezielte Förderung zur Steigerung von Leistung und Motivation
  • Strukturierte Einarbeitung und persönliche Begleitung neuer Teammitglieder im Onboarding
  • Analyse von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Identifikation individueller Potenziale und Entwicklungsfelder
  • Durchführung eigener Beratungsgespräche auf Augenhöhe – keine Kaltakquise
  • Aktive Mitwirkung im Recruiting und gezielter Ausbau des Vertriebsteams
  • Einbringung eigener Ideen zur Optimierung von Prozessen und zur Weiterentwicklung des Vertriebs

Ihre Qualifikation:

  • Mehrjährige Erfahrung im telefonischen oder digitalen Vertrieb, idealerweise im Finanz‑, Banken‑ oder Dienstleistungsumfeld
  • Erste nachweisbare Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden
  • Ausgeprägte Überzeugungs‑ und Kommunikationsstärke mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren, zu coachen und konstruktiv mit Konflikten umzugehen
  • Hands‑on‑Mentalität und unternehmerisches Denken
  • Analytisches Verständnis für Vertriebskennzahlen und Prozesse sowie die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Alle Gender willkommen!

Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!

Teamleiter (m/w/d) Call Center - Kreditberatung Arbeitgeber: Vilo-Personal GmbH - Berlin

Als Teamleiter (m/w/d) im Call Center für Kreditberatung in Augsburg profitieren Sie von einem attraktiven Jahresgehalt, flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Work-Life-Balance. Unser Unternehmen fördert eine offene Kommunikation und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Gesundheitsprogramme, um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu unterstützen. Mit flachen Hierarchien und einem engagierten Team schaffen wir ein Umfeld, in dem Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen können.
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Kontaktperson:

Vilo-Personal GmbH - Berlin HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Call Center - Kreditberatung

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Herausforderungen im Call Center-Bereich. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung beitragen kannst.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Führungskompetenzen! Bereite Beispiele vor, in denen du Teams erfolgreich geleitet oder motiviert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Kreditberatung zu zeigen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Call Center - Kreditberatung

Führungskompetenz
Coaching
Feedback geben
Leistungskennzahlen analysieren
Vertriebserfahrung
Kommunikationsstärke
Motivationsfähigkeit
Konfliktmanagement
Analytisches Verständnis
Datenbasierte Entscheidungen treffen
Onboarding
Prozessoptimierung
Recruiting
Hands-on-Mentalität
Unternehmerisches Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vilo-Personal GmbH - Berlin vorbereitest

Mach dich mit der Unternehmensphilosophie vertraut

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Wenn du verstehst, was ihnen wichtig ist, kannst du deine Antworten besser anpassen und zeigen, dass du gut ins Team passt.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Erfolge im Vertrieb unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.

Stelle Fragen zur Teamdynamik

Zeige Interesse an der Teamstruktur und den Herausforderungen, die das Team aktuell hat. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du sicherstellen, dass du klar und überzeugend sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Teamleiter (m/w/d) Call Center - Kreditberatung
Vilo-Personal GmbH - Berlin
Standort: Augsburg
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