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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten, Kontostände prüfen und Kartenbestellungen durchführen.
- Arbeitgeber: Führende Bankengruppe in Duisburg mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsmodelle und betriebliche Gesundheitsvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft mit einem sicheren Job und wertvoller Berufserfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Kenntnisse und Spaß an der Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Einsatzort: Duisburg
Zukunft gestalten! Vilo-Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt.
Für unseren Kunden, eine führende Bankengruppe in Duisburg, suchen wir mehrere Kundenbetreuer (w/m/d) / Call Center Agent Inbound (w/m/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Die Arbeitszeiten sind in Voll- und Teilzeit möglich, flexibler Schichtdienst im Rahmen der Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag 07:00 bis 22:00 Uhr.
Ihre Vorteile...
- Arbeiten im Ruhrgebiet als Kundenberater (m/w/d) Inbound – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance!
- Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld für finanzielle Sicherheit
- Voll- oder Teilzeit ab 25 Stunden möglich
- Umfangreiche Einarbeitungszeit
- Persönliche:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen
- Langfristige Einsätze mit Übernahmechance
Ihre Aufgaben...
- Als Kundenberater (m/w/d) Inbound führen Sie Kontostands- und Umsatzabfragen sowie Kartenbestellungen und -sperrungen durch
- Buchung von Überweisungen und Daueraufträgen
- Aktive und bedarfsorientierte Kundenansprache
- Terminvereinbarungen mit Kund:innen
Ihre Qualifikation...
- Kaufmännische Kenntnisse sind ausreichend, eine kaufmännische Berufsqualifikation ist nicht zwingend erforderlich (Kundenberater (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d))
- Spaß an der Kundenbetreuung
- Gute MS Office - Anwenderkenntnisse
- Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
Unsere Benefits...
- FAIRbindung, die zählt – echte Vorteile für unsere Mitarbeitenden!
- Sicherheit und Zukunft: Tarifgebundene Löhne und übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen
- Familie und Beruf: Vorteilsportal und Zugang zu 20.000 Nannys und Alltagsbegleiter:innen
- Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und flexible Arbeitszeitmodelle
- Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale und ökologische Verantwortung
Alle Vorteile unter: Jetzt einfach bewerben! Bewerbungen bevorzugt online unter oder per E-Mail an – gerne auch initiativ! Fragen? Ihre Ansprechpartner:innen helfen unter Tel.: Mehr über uns auf LinkedIn @vilo-personal-gmbh und Instagram @vilo_personal. Hier geht`s zur Newsletter - Anmeldung. Alle Gender willkommen! Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!
Kundenberater (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Vilo-Personal GmbH - Oberhausen
Kontaktperson:
Vilo-Personal GmbH - Oberhausen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater (m/w/d) Inbound interessierst, zögere nicht, direkt bei der Bankengruppe in Duisburg nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Kundenbetreuung hast und bereit bist, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Kundenberater zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben als Kundenberater passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest.
Online bewerben!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du bekommst schneller eine Rückmeldung von uns.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vilo-Personal GmbH - Oberhausen vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Bankengruppe in Duisburg aneignen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Kundenberater, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für dich einen guten Kundenservice aus?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenberater ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und deine Gedanken strukturiert auszudrücken. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach der Einarbeitungszeit
Nutze die Gelegenheit, um nach der Einarbeitungszeit und den Schulungsmöglichkeiten zu fragen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.