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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu digitalen Banking-Services und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Ein Unternehmen im Ruhrgebiet mit hoher Lebensqualität und Work-Life-Balance.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Langfristige Einsätze mit Übernahmechance und persönliche Ansprechpartner:innen.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Berufserfahrung und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Ihre Vorteile:
- Arbeiten im Ruhrgebiet als Kundenberater (m/w/d) – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance!
- Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld für finanzielle Sicherheit
- Persönliche:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen
- Langfristige Einsätze mit Übernahmechance
Ihre Aufgaben:
- Als Kundenberater (m/w/d) im Bankingservice bearbeiten Sie Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema digitale Services und beantworten technische Anfragen zu Online- und App Services
- Erstdiagnose und schnelle Problembehebung bei Störungen rund um Hardware und Software
- Unterstützung der Kund:innen bei der Installation, Einrichtung und Nutzung von Online Banking bzw. der Mobile Banking App
- Serviceorientierte Kommunikation mit Kund:innen am Telefon
Ihre Qualifikation:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Sprachkompetenz
Unsere Benefits:
- FAIRbindung, die zählt – echte Vorteile für unsere Mitarbeitenden!
- Sicherheit und Zukunft: Tarifgebundene Löhne und übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen
- Familie und Beruf: Vorteilsportal und Zugang zu 20.000 Nannys und Alltagsbegleiter:innen
- Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und flexible Arbeitszeitmodelle
- Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale und ökologische Verantwortung
Kundenberater (m/w/d) Bankingservice Arbeitgeber: Vilo Personal
Kontaktperson:
Vilo Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Bankingservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im Bankingservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote oder Insider-Infos, die dir den Einstieg erleichtern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die digitalen Services, die du unterstützen wirst. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und kommunikationsstark bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Bankingservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Kundenberater im Bankingservice passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vilo Personal vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie deine Rolle als Kundenberater im Bankingservice dazu passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die speziell für die Kundenbetreuung relevant sind. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie löst du technische Probleme?' könnten gestellt werden. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und Fragen zu stellen, um dein Interesse zu zeigen.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Lösungen findest, besonders im technischen Bereich, da dies für die Position wichtig ist.