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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu technischen Anliegen und unterstütze Servicetechniker im Tagesgeschäft.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit starkem Fokus auf Teamarbeit und Servicequalität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Homeoffice-Möglichkeiten, strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven.
- Andere Informationen: Kollegiales Arbeitsumfeld mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Vorteile…
- Eine vielseitige Position an der Schnittstelle zwischen Technik, Service und externen Ansprechpartnern
- Strukturierte Einarbeitung in die Produkte, Prozesse und eingesetzten Tools
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Fokus auf Unterstützung, Teamarbeit und Servicequalität
- Entwicklungsperspektiven: technische Weiterentwicklung im Serviceumfeld, Übernahme von Prozess‑ oder Toolverantwortung sowie Aufgaben in der Koordination
- Nach der Einarbeitung sind pro Woche 2 Tage Homeoffice möglich, die anderen 3 Tage erfolgen in Präsenz
Ihre Aufgaben...
- Technischer Customer Support: Sie beraten zu Servicefällen, Ersatzteilen, Störungen und Neuanlagen, nehmen Kundenanliegen strukturiert auf, klären technische Rückfragen und arbeiten eng mit Technik, Serviceleitung sowie Projekt- und Vertriebsbereichen zusammen
- Unterstützung der Servicetechniker: Sie unterstützen die Außendiensttechniker im Tagesgeschäft, stellen technische Informationen und Unterlagen bereit und wirken an der Einsatzvorbereitung mit und rechnen im Anschluss die erbrachten Leistungen ab
- Angebots- und Auftragsbearbeitung: Sie erstellen Angebote und Aufträge im System, pflegen Stammdaten, verfolgen Vorgänge nach und begleiten die Abwicklung bis zum Abschluss
- Technische Dokumentation: Sie verwalten und pflegen technische Dokumentationen (z. B. in Teams/SharePoint), sorgen für Aktualität, Struktur und Versionierung und unterstützen beim Aufbau effizienter Dokumentationsstandards
- Koordinations- und DispositionsunterstĂĽtzung: Sie unterstĂĽtzen bei Terminabstimmungen, Priorisierungen und im Informationsfluss und behalten offene Punkte wie fehlende Infos, Freigaben oder Materialstatus im Blick
Ihre Qualifikation…
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, z. B.: Technisch: Mechatroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Anlagenmechaniker (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d) oder Kaufmännisch: Industriekaufmann (m/w/d), Technischer Kaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d)
- Technisches Grundverständnis, idealerweise mit Kenntnissen in Elektro‑ oder Hydrauliktechnik
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kaufmännische Kenntnisse im Umgang mit Angeboten, Aufträgen, Stammdaten und Dokumenten
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit externen Ansprechpartnern
- Sicherer Umgang mit gängigen Office‑Tools sowie die Bereitschaft, sich schnell in neue Systeme (z. B. Catuno) einzuarbeiten
- Wünschenswert ist Erfahrung im technischen Support, sichere ERP-/CRM‑Abläufe, routinierte Dokumentenorganisation und Verständnis zentraler Serviceprozesse
- Ausgeprägte Kundenorientierung, klare Kommunikation, schnelle und präzise Arbeitsweise, starke Organisation sowie hohe Lernbereitschaft
Mitarbeiter Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Vilo Personal
Kontaktperson:
Vilo Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Mach dir Gedanken über deine Fragen im Vorstellungsgespräch. Zeige, dass du an der Position interessiert bist, indem du Fragen zu den Herausforderungen und Zielen des Teams stellst. Das zeigt Engagement und Vorbereitung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position im technischen Vertriebsinnendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine technischen Skills: Da wir jemanden suchen, der technisches Verständnis mitbringt, solltest du in deiner Bewerbung klar darlegen, welche relevanten Erfahrungen und Kenntnisse du hast. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten, die dir helfen könnten, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und sehen, dass du organisiert bist – eine wichtige Eigenschaft für die Stelle!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei StudySmarter!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vilo Personal vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten. Zeige, dass du die technischen Aspekte der Position verstehst und wie sie mit dem Kundenservice zusammenhängen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanliegen eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist ein wichtiger Teil der Stelle. Bereite einige Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in interdisziplinären Projekten verdeutlichen. Zeige, dass du gut im Austausch mit Technikern und anderen Kollegen bist.
✨Strukturierte Arbeitsweise demonstrieren
Da die Position eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise erfordert, solltest du während des Interviews deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Erkläre, wie du Aufgaben priorisierst und den Überblick über verschiedene Projekte behältst, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft.