Policy Manager, Trust and Safety

Information über die Position

Als Policy Manager sind Sie verantwortlich für die Erstellung und Implementierung von Richtlinien für alle bevorstehenden Kategorien in unserer Produktorganisation und unterstützenden Funktionen. In dieser Rolle arbeiten Sie mit wichtigen Interessengruppen, einschließlich Recht, Trust & Safety und transaktionalen Produktteams, zusammen, um Richtlinien zu entwickeln, die Geschäftsziele, Benutzererfahrung, Compliance und betriebliche Machbarkeit in Einklang bringen. Sie arbeiten eng mit Produkt-, Kundenservice-, Betriebs- und Moderationsteams zusammen, um sicherzustellen, dass Richtlinien effektiv entworfen, genehmigt und umgesetzt werden.

Diese Rolle erfordert starkes strategisches Denken, Stakeholder-Management und Problemlösungsfähigkeiten, um Prozesse zu etablieren, die die Zusammenarbeit optimieren und sicherstellen, dass Richtlinien zeitnah umgesetzt werden. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung des Rahmens, der Vinteds Expansion ermöglicht, während Sie ein faires, sicheres und nahtloses Erlebnis für unsere Mitglieder aufrechterhalten.

In dieser Position werden Sie:

• Eng mit den Stakeholdern zusammenarbeiten, um Richtlinien für neue und bestehende Kategorien zu entwickeln, wobei Sie Input von Rechtsteams zu Compliance, Trust & Safety-Teams zur Online-Moderation und transaktionalen Produktteams zu Nachbestellrichtlinien einbeziehen.
• Wichtige Überlegungen wie Geschäftsziele, Betriebskosten, Benutzererfahrung und rechtliche Anforderungen ausbalancieren, um faire und effektive Richtlinien zu erstellen.
• Prozesse aufbauen und verfeinern, die die Zusammenarbeit zwischen Produkt-, Kundenservice-, Betriebs- und Moderationsteams verbessern und sicherstellen, dass Richtlinien effizient umgesetzt werden.
• Richtlinien kontinuierlich basierend auf realen Auswirkungen, Mitgliederrückmeldungen und sich entwickelnden Geschäftsbedürfnissen verbessern.

Über Sie

• Verfügt über Erfahrung als Policy Manager in digitalen Marktplätzen, eCommerce-Plattformen oder anderen schnelllebigen, verbraucherorientierten Umgebungen.
• Blüht in dynamischen, frühen Phasen auf und scheut sich nicht, komplexe Herausforderungen anzugehen, um Ergebnisse zu erzielen.
• Hat die Fähigkeit, sowohl strategisch als auch taktisch zu denken, mit starkem risikobasiertem Urteilsvermögen in sich schnell ändernden Umgebungen.
• Exzelliert im Projekt- und Stakeholder-Management und bringt Teams zusammen, um effektive Richtlinien zu erstellen und umzusetzen.
• Ist autonom und ein proaktiver, praktischer Lerner, der mit Unklarheiten gedeiht und Prioritäten setzt, was am wichtigsten ist.
• Verwendet Daten und analytische Fähigkeiten, um informierte, strategische Entscheidungen zu treffen.
• Legt großen Wert auf Details und kommuniziert klar und präzise.
• Ist ein ausgezeichneter Kommunikator in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Arbeitsvorteile

• Die Möglichkeit, von unserem Aktienoptionsprogramm zu profitieren.
• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub.
• Neueste MacBook-Modelle.
• Digitale Unterstützung für mentale und emotionale Gesundheit sowie ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP).
• Unterstützung für das Home Office: Wir stellen IT-Arbeitsplatzausrüstung und ein persönliches Budget von bis zu 540 € für Möbel im Home Office zur Verfügung.
• Mittagsbenefit pro Arbeitstag.
• Häufige Teambuilding-Veranstaltungen.
• Ein persönliches monatliches Budget für Einkäufe bei Vinted.
• Zugang zu einem vergünstigten Fitnessstudio-Mitgliedschaftsplan.
• Altersvorsorge mit Vinted, die 150 % Ihres gewählten Beitrags entspricht.
• Zusätzliche private Krankenversicherung.
• Leben- und Invaliditätsversicherung.
• Ein subventioniertes Deutschlandticket für Ihren Arbeitsweg mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Die Möglichkeit, bis zu 90 Tage pro Jahr – davon 21 Tage außerhalb der EU – im Rahmen einer Workation zu verbringen.
• Ein hundefreundliches Büro.

Arbeiten bei Vinted

Wir investieren in Ihr berufliches Wachstum! Im Rahmen unseres Engagements für kontinuierliches Lernen bieten wir ein jährliches Lernbudget zur Unterstützung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung durch Kurse, Zertifizierungen, Workshops und mehr.

Hybrides Arbeiten

Wir haben ein hybrides Arbeitsplatzmodell übernommen, bei dem 2 Tage im Büro empfohlen, aber nicht vorgeschrieben sind. Es liegt an Ihnen und Ihrem Team, die genauen Tage zu entscheiden, an denen Sie persönlich zusammenarbeiten.

Chancengleichheit

Die Vinted-Gruppe verpflichtet sich, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Menschen aus allen Lebensbereichen ein Gefühl der Zugehörigkeit empfinden. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Identitäten und Lebenserfahrungen. Bei Vinted werden alle Bewerber fair behandelt, unabhängig von Rasse, Alter, Religion oder Glauben, Geschlecht, Nationalität, Staatsbürgerschaft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder einer anderen geschützten Eigenschaft.

Die Gehaltsspanne für diese Position liegt bei 81.600 € - 110.400 € brutto pro Jahr.