Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Anfragen und finde eigenständig technische Lösungen im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Vinzenz Gruppe, eine der größten Gesundheitsorganisationen Österreichs.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT im Gesundheitswesen aktiv mit und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung im Support, hohe IT-Affinität und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3039 - 3039 € pro Monat.
Wir bieten Raum, um sich zu entfalten. IT mit Sinn. Für Menschen. Für Gesundheit. Die Vinzenz Gruppe IT ist der zentrale IT-Dienstleister der Vinzenz Gruppe und ihrer Gesundheitseinrichtungen sowie Serviceunternehmen. Mit drei regionalen Customer Support Centern, vier spezialisierten Competence Centern und einer zentralen Stabsstelle für Compliance, Controlling und Projekte stellen wir den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Landschaft in einer der größten Gesundheitsorganisationen Österreichs sicher.
Zur Verstärkung unseres Customer Support Centers am Standort Herz Jesu Krankenhaus suchen wir eine*n engagierte*n IT Vor-Ort Berater*in für 40 Wochenstunden. In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Anwender*innen bei allen IT-Fragen des Arbeitsalltags. Gleichzeitig erwartet Dich jedoch deutlich mehr als klassischer First-Level-Support: Du arbeitest eigenverantwortlich an technischen Lösungen, betreust Systeme und Infrastrukturkomponenten, unterstützt bei Projekten und übernimmst zahlreiche Aufgaben, die in vielen Unternehmen bereits dem Second-Level-Support zugeordnet sind. Dadurch erwartet Dich ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit direktem Kontakt zu den Anwender*innen, hoher Eigenverantwortung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der IT.
Dein Aufgabengebiet
- Umfassende IT-Betreuung und Beratung der Mitarbeiter*innen am Standort Herz Jesu Krankenhaus
- Analyse, Bearbeitung und eigenständige Lösung von Supportanfragen im First- und Second-Level-Umfeld
- Fehleranalyse, Störungsbehebung und nachhaltige Problemlösung im laufenden IT-Betrieb
- Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceanfragen im Ticketsystem
- Koordination und Eskalation komplexer Spezialthemen an unsere nachgelagerten IT-Bereiche (Second- und Third-Level Support)
- Betreuung und Support von Microsoft-Technologien (Windows, Microsoft 365, Azure) sowie klinischen Anwendungen wie SAP IS-H, i.s.h.med, Meona und weiteren Fachapplikationen
- Unterstützung bei Betrieb, Fehleranalyse und Optimierung von Citrix- und Terminalserver-Umgebungen
- Installation, Konfiguration, Wartung und Lifecycle-Management von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
- Verwaltung von Inventar- und Konfigurationsdaten in unserer CMDB
- Durchführung von Benutzer- und Berechtigungsmanagement (Onboarding, Offboarding und Rechteverwaltung)
- Mitarbeit bei der Betreuung und Fehleranalyse der lokalen Netzwerk-Infrastruktur (Patchmanagement, VLAN-Konfigurationen und Troubleshooting)
- Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und technischen Innovationen im Gesundheitswesen
- Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer IT-Services und Supportprozesse
Was macht diese Position besonders?
- Deutlich mehr als klassischer Service Desk oder Callcenter-Support
- Hoher Anteil an eigenständiger technischer Problemlösung
- Kombination aus Anwenderbetreuung, Systemadministration und Infrastrukturaufgaben
- Breites Aufgabenspektrum mit Einblicken in unterschiedliche IT-Fachbereiche
- Direkte Zusammenarbeit mit Spezialist*innen aus den Competence Centern
- Mitarbeit an spannenden IT-Projekten im Gesundheitswesen
- Individuelle Weiterentwicklungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder vergleichbar) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
- Hohe IT-Affinität und Interesse an technischen Zusammenhängen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support, in der Systembetreuung oder Administration von Vorteil
- Grundkenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, Microsoft 365, Active Directory, Azure) sind wünschenswert
- Erfahrungen mit SAP IS-H, i.s.h.med oder vergleichbaren Anwendungen von Vorteil
- Freude an der Analyse und Lösung technischer Probleme
- Selbstständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
- Hohe Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Freundliches und professionelles Auftreten im direkten Kontakt mit Anwender*innen
Deine Vorteile bei uns
- Ein interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten, Fortbildungen und Coaching
- Variable Zeitmodelle, Homeoffice und Top-Arbeitsplatzausstattung
- Angenehmes Arbeitsklima und eine offene Kommunikationskultur. Arbeiten in einem familienfreundlichen Unternehmen
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz bei einem der größten Gesundheitsunternehmen Österreichs
- Kantine, Sportangebote, Gesundheitsförderung, Kinderbetreuung, Events und Ermäßigungen
Das monatliche Bruttogehalt beträgt lt. Kollektivvertrag für die Dienstnehmer*innen der Ordensspitäler Österreichs mind. € 3.039,97 (Verwendungsgruppe D2, Stufe 1) bei 40 Stunden. Die Einstufung wird abhängig von Ihrer Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung vorgenommen.
Deine Kontaktmöglichkeiten
Noch Fragen? Christian Pelikan, Teamleiter Vor-Ort Beratung (Service Desk) CSC Wien, steht Dir gerne ab 01.09.2026 für Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess zur Verfügung. +43 720 150151 4786
Vinzenz Gruppe, Gumpendorfer Straße 108, 1060 Wien
IT Vor-Ort Berater*in (Service & Support Engineer) Arbeitgeber: Vinzenz Group
Die Vinzenz Group in Ried im Innkreis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und ein starkes Team bietet. Mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vertragsbedingungen und der Möglichkeit, in einer Region zu arbeiten, die sowohl berufliche als auch private Lebensqualität vereint.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Vor-Ort Berater*in (Service & Support Engineer) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Vinzenz Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Vinzenz Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Vor-Ort Berater*in (Service & Support Engineer) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Vinzenz Group und die ausgeschriebene Position IT Vor-Ort Berater*in (Service & Support Engineer) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vinzenz Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Vinzenz Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
