Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Anwender*innen vor Ort im IT-Bereich und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Die Vinzenz Gruppe IT ist ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Fortbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Sichere Anstellung in einem der größten Gesundheitsunternehmen Österreichs mit vielen Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze die digitale Transformation im Gesundheitswesen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, hohe IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2942 - 2942 € pro Monat.
Wir bieten Raum, um sich zu entfalten. Die Vinzenz Gruppe IT ist der zentrale IT-Dienstleister für die Vinzenz Gruppe und ihre Gesundheitseinrichtungen bzw. Serviceunternehmen. Aufgeteilt auf drei lokale Customer Support Centers (CSCs), vier zentrale Competence Centers (CCs), sowie einer Stabsstelle für Compliance, Controlling und Projekte, sorgt die Vinzenz Gruppe IT für den reibungslosen IT-Betrieb der gesamten Vinzenz Gruppe und die Weiterentwicklung aller IT-Systeme.
Zur Verstärkung des Customer Support Centers am Standort Herz Jesu Krankenhaus suchen wir eine*n IT Vor-Ort Berater*in (Service Desk Mitarbeiter*in / Service & Support Engineer) für 40 Wochenstunden zum ehestmöglichen Eintrittsdatum. In dieser Funktion bist Du der*die erste Ansprechpartner*in für unsere Anwender*innen zum gesamten Themengebiet der IT im Healthcare-Bereich. Egal ob über Telefon, E-Mail oder im persönlichen Kontakt vor-Ort – Du unterstützt und berätst unsere Anwender*innen in allen wichtigen IT-Bereichen (Software, Hardware, Netzwerk, etc.).
Dein Aufgabengebiet
- Vor-Ort IT-Beratung am Standort Herz Jesu Krankenhaus
- Erste*r Ansprechpartner*in für IT-Anfragen (per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder direkt vor Ort) im First Level Support
- Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation im Ticketsystem
- Ticket-Routing an den 2nd und 3rd Level Support
- Beratung und Support bei Microsoft-Client-Anwendungen (Windows, Office, Azure) sowie klinischen Applikationen (SAP IS-H, i.s.h.med, Meona und weitere)
- Troubleshooting und Sicherstellung der Verfügbarkeit von Citrix Terminalservices
- Beschaffung, Wartung und Management von IT-Equipment (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices) und Dokumentation in der Inventardatenbank (CMDB)
- User- und Berechtigungsmanagement (Onboarding, Offboarding, Verwaltung von Benutzerrechten)
- Netzwerkmanagement (Patchen von Endgeräten, VLAN-Management, Troubleshooting)
- Mitwirkung an IT- und bereichsübergreifenden Projekten
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (EDV-Lehre, HTL, FH) bzw. Erfahrung im IT-Kundensupport
- Hohe IT-Affinität und sehr gute Deutschkenntnisse
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder Anwenderbetreuung von Vorteil
- Kenntnisse in Microsoft-Produkten (Windows, Office, Active Directory, MS Cloud) und SAP (IS-H, i.s.h.med) wünschenswert
- Erfahrung in der Fehlerbehebung und Konfiguration von IT-Endgeräten (PC, Laptop, Drucker) von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und ein serviceorientiertes Auftreten
Deine Vorteile
- Mehr bewegen: Ein interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten, Fortbildungen und Coaching
- Besser arbeiten: Variable Zeitmodelle, Homeoffice und Top-Arbeitsplatzausstattung
- Gut ankommen: Angenehmes Arbeitsklima und eine offene Kommunikationskultur. Arbeiten in einem familienfreundlichen Unternehmen
- Sicher durchstarten: Ein krisensicherer Arbeitsplatz bei einem der größten Gesundheitsunternehmen Österreichs
- Rundum wohlfühlen: Kantine, Sportangebote, Gesundheitsförderung, Kinderbetreuung, Events und Ermäßigungen
Das monatliche Bruttogehalt beträgt lt. Kollektivvertrag für die Dienstnehmer*innen der Ordensspitäler Österreichs mind. € 2.942,86 (Verwendungsgruppe D2, Stufe 1) bei 40 Stunden. Die Einstufung wird abhängig von Ihrer Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung vorgenommen.
Kontaktmöglichkeiten: +43 720 150151 4786, Vinzenz Gruppe, Gumpendorfer Straße 108, 1060 Wien
Junior IT Vor-Ort Berater*in (Service Desk Mitarbeiter*in / Service & Support Engineer) im Heal[...] Arbeitgeber: Vinzenz Gruppe
Die Vinzenz Gruppe IT bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter*innen ihre Fähigkeiten entfalten und weiterentwickeln können. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem starken Fokus auf Weiterbildung und Coaching, fördert das Unternehmen eine offene Kommunikationskultur und ein angenehmes Arbeitsklima. Zudem profitieren die Mitarbeiter*innen von einem krisensicheren Arbeitsplatz in einem der größten Gesundheitsunternehmen Österreichs, ergänzt durch zahlreiche Benefits wie Sportangebote, Gesundheitsförderung und Kinderbetreuung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior IT Vor-Ort Berater*in (Service Desk Mitarbeiter*in / Service & Support Engineer) im Heal[...] erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Vinzenz Gruppe bewerben
Viele Unternehmen, wie Vinzenz Gruppe, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT Vor-Ort Berater*in (Service Desk Mitarbeiter*in / Service & Support Engineer) im Heal[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Vinzenz Gruppe und die ausgeschriebene Position Junior IT Vor-Ort Berater*in (Service Desk Mitarbeiter*in / Service & Support Engineer) im Heal[...] zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vinzenz Gruppe vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Vinzenz Gruppe an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
