Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein 12-köpfiges Team und treibe Digitalisierungsprozesse voran.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Transformationsprozess mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Weitere Informationen: Biete Lösungen für komplexe Herausforderungen und entwickle effiziente Prozesse.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kreditservices und verbessere Kundenerfahrungen aktiv.
- Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Unser Mandant befindet sich in einem umfassenden Transformationsprozess und richtet seine Organisationsstruktur konsequent am Kunden aus. In seinem Auftrag besetzen wir zum baldmöglichsten Zeitpunkt die Position der Teamleitung Kreditservice & Bestandsverwaltung (w/m/d) am Standort Berlin. In dieser Position übernehmen Sie die fachliche Verantwortung für ein 12-köpfiges Team und treiben maßgeblich weitere Digitalisierungs- und Automatisierungsprozesse voran. Durch mittelständische Strukturen und flache Hierarchien bietet unser Mandant ein konstruktives Umfeld, um Veränderungen verantwortlich voranzutreiben.
Fakten
- Referenznummer BRG1-18630
- Ort Berlin
Aufgabengebiet
- Fachliche Führung des Teams und kontinuierliche Weiterentwicklung zur Sicherstellung einer service- und kundenzentrierten Ausrichtung entlang der Customer Journey
- Fokussierung auf Kundenzufriedenheit und Qualität sowie effizientere, lösungsorientierte Steuerung der Aufgaben; aktives Sicherstellen des Gleichgewichts zwischen Regulatorik und Kundenzufriedenheit und Einbringung von Konfliktkompetenz
- Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten aufsichtsrechtlichen, gesetzlichen und internen Vorgaben - mit dem Ziel, Transparenz, Sicherheit und Vertrauen für Kundinnen, Kunden sowie Partner zu gewährleisten
- Koordination und Führung des Teams bei der Bearbeitung individueller Kundenanliegen sowie Sicherstellung professioneller Lösungen
- Gezielt unterstützende Tätigkeit im komplexen, operativen Geschäft, insbesondere bei der kundenfokussierten Kreditanalyse und -bearbeitung
- Koordination sämtlicher Serviceanliegen während des Lebenszyklus einer Baufinanzierung: reibungslose Auszahlung und Darlehensstart, Betreuung laufender Kreditanliegen wie Sondertilgungen oder Vertragsänderungen, Sicherstellung einer kontinuierlichen Darlehenskontopflege, Bearbeitung von Sicherheiten und objektspezifischen Services
- Konzeption und Erstellung aussagekräftiger Reports zur Steuerung der Kreditengagements sowie kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Berichte
- Entwicklung und laufende Optimierung von Fachkonzepten; aktive Gestaltung und Umsetzung effizienter, kundenzentrierter Prozesse und Abläufe - auch im Rahmen von Sonderaufgaben
- Leitung von Projekten und aktive Mitwirkung zur Schaffung zukunftsfähiger und pragmatischer Lösungen
- Überzeugung von Stakeholdern auf allen Ebenen; durchsetzungsstarkes und verbindliches Auftreten gegenüber internen Fachbereichen, Führungskräften sowie externen Dienstleistern
- Souveräne Moderation von Meetings und Workshops; klare Kommunikation und stringente Nachverfolgung der Maßnahmen, auch in anspruchsvollen Situationen
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder ein Studium der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Finanzen
- Mehrjährige Berufs- sowie ganzheitliche Prozesserfahrungen im Kreditbereich zeichnen die gesuchte Person aus
- Zudem liegen weitergehende Kenntnisse in angrenzenden Sachgebieten vor
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Bonitäts- und Sicherheitenbeurteilung sind vorhanden und der Umgang mit der Risikofrüherkennung ist versiert
- Idealerweise wurden Maßnahmen zur Prozess- oder Serviceverbesserung bereits erfolgreich umgesetzt
- Führungserfahrung durch fachliche Leitung von Mitarbeitenden in einem dynamischen Umfeld ist vorhanden
- Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen zeichnen die Person aus, kombiniert mit hoher Serviceorientierung sowie ausgeprägter Konfliktkompetenz
- Stark ausgeprägtes analytisches Denken, tiefes Prozessverständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
- Mit der MS-Office-Palette wird routiniert und professionell gearbeitet
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Kontakt
Wenn Sie Ihre berufliche Karriere in einem dynamischen Umfeld fortsetzen wollen, sollten wir uns kennen lernen. Wir bieten Ihnen die Chance an der weiteren Entwicklung eines erfolgreichen Unternehmens direkt beteiligt zu sein. Bitte wenden Sie sich zunächst mit Ihrer E-Mail Bewerbung an RobertGuhl-12@viresconferre.com. Gerne steht Ihnen Herr Guhl auch telefonisch unter 030 - 700 115 033 für einen ersten vertraulichen Kontakt zur Verfügung. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu.
Teamleitung Kreditservice & Bestandsverwaltung (w/m/d) Arbeitgeber: Vires Conferre GmbH
Unser Mandant bietet Ihnen als Teamleitung Kreditservice & Bestandsverwaltung (w/m/d) in Berlin ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das durch flache Hierarchien und eine klare Kundenorientierung geprägt ist. Sie profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv an der Digitalisierung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken, während Sie in einem kollegialen Team arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Kreditservice & Bestandsverwaltung (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Teamleitung Kreditservice & Bestandsverwaltung.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Führung und Kundenorientierung überlegst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Konfliktkompetenz und Entscheidungsstärke zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Begeisterung für Digitalisierung und Automatisierung! Bereite Ideen vor, wie du diese Prozesse im Kreditservice vorantreiben könntest. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Kreditservice & Bestandsverwaltung (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wir wollen dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, in der Teamleitung Kreditservice & Bestandsverwaltung zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Führungskompetenzen:Da du ein 12-köpfiges Team leiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Führungserfahrung klar herausstellst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und wie du Konflikte gelöst hast.
Kundenzufriedenheit im Fokus:In deiner Bewerbung solltest du betonen, wie wichtig dir die Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit kundenorientierte Lösungen entwickelt oder umgesetzt hast.
Nutze unsere Website für die Bewerbung:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vires Conferre GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über den Transformationsprozess des Unternehmens und wie die Teamleitung Kreditservice & Bestandsverwaltung dazu beiträgt. Zeige im Interview, dass du die Kundenorientierung und die Digitalisierungsziele verstehst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenz und Konfliktfähigkeit zu demonstrieren.
✨Analytisches Denken betonen
Da die Position stark auf analytisches Denken und Prozessverständnis angewiesen ist, solltest du im Interview deine Fähigkeiten in der Bonitäts- und Sicherheitenbeurteilung hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Sachverhalte strukturiert analysierst und Lösungen entwickelst.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Moderation von Meetings und Workshops Teil der Rolle ist, übe klare und präzise Kommunikation. Sei bereit, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern und wie du Stakeholder auf verschiedenen Ebenen überzeugst.
