Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden bei IT-Anfragen und bearbeite Tickets.
- Unternehmen: viridicon AG - ein innovatives Unternehmen mit genialen Kolleg:innen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, Teamevents und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und revolutioniere die IT-Welt mit uns.
- Qualifikationen: Erste IT-Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Innovativ, genial und zielstrebig! Wir begleiten unsere Kunden bei Ihren IT-Projekten und bringen sie sicher zum Ziel. Wir bieten Spaß, abwechslungsreiche Aufgaben und geniale Kolleg:innen, die dich nie hängen lassen. Wir haben Lust, mit dir die IT-Welt zu revolutionieren. Auch du willst mit uns zusammen durchstarten? Komm zur viridicon AG und lerne uns bei einem persönlichen Gespräch kennen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team in Voll- oder Teilzeit. Du erfüllst nicht alle Qualifikationen? Komm dennoch vorbei und sprich mit uns. Wir freuen uns auf dich!
Deine Mission bei uns:
- Unterstützung unserer Bestandskunden bei Anfragen
- Erste Hilfe bei IT-Supportanfragen und Weitergabe an den 2nd Level bei Bedarf
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Tickets
Was erwarten wir von dir?
- Erste IT-Kenntnisse durch Ausbildung oder Studium
- Freude am Umgang mit Kunden und gute Kommunikationsfähigkeit
- Motivation, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen
- Grundkenntnisse im Microsoft-Umfeld (z. B. Windows, Office)
- Basiswissen in Netzwerk und Firewall
Das bietet dir die viridicon AG:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
- Gründliche Einarbeitung
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
- Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge
- Offene Feedback- und Duz-Kultur, kollegiales Miteinander
- Modernes Arbeitsequipment
- Kurze Entscheidungswege
- Teamevents
- JobRad, Firmenquads
- Kostenfreie Getränke und Snacks
- Übernahme Fitnessstudio bis 50€
- Private Krankenzusatzversicherung
Komm vorbei und überzeuge dich selbst. Wir freuen uns auf das erste Gespräch mit dir.
1st Level Supportmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: viridicon AG
Die viridicon AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch eine offene Feedback- und Duz-Kultur sowie spannende, abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder. Mit einem starken Fokus auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, modernen Arbeitsmitteln und zahlreichen Zusatzleistungen wie JobRad und Fitnessstudio-Zuschüssen, fördert das Unternehmen aktiv das Wachstum und die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter in einem dynamischen Teamumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 1st Level Supportmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st Level Supportmitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar einen Kontakt zu uns herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und die Technologien, die wir nutzen. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Komm einfach vorbei! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Auch wenn du nicht alle Qualifikationen erfüllst, ist es wichtig, dass du deine Motivation und deinen Willen zeigst, bei uns zu lernen und zu wachsen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st Level Supportmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen, damit wir schnell einen guten Eindruck von dir bekommen.
Betone deine IT-Kenntnisse:Egal, ob du gerade erst anfängst oder schon Erfahrung hast – teile uns mit, was du kannst! Zeige uns deine ersten IT-Kenntnisse und wie du sie in der Praxis angewendet hast.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei viridicon AG vorbereitet
✨Mach dich mit den IT-Grundlagen vertraut
Da die viridicon AG Unterstützung im IT-Bereich sucht, solltest du dir grundlegende Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Netzwerken aneignen. Überlege dir, welche Fragen zu diesen Themen auf dich zukommen könnten und bereite Antworten vor.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als 1st Level Supportmitarbeiter ist es wichtig, gut mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige IT-Probleme, die Kunden haben könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Sei offen für Feedback und Fragen
Die viridicon AG legt Wert auf eine offene Feedback-Kultur. Sei bereit, Fragen zu stellen und auch Feedback zu deinem eigenen Ansatz anzunehmen. Das zeigt, dass du lernwillig bist und an deiner Entwicklung interessiert bist.
