Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei IT-Anfragen und bearbeite Tickets.
- Unternehmen: Viridicon AG - ein innovatives Team mit genialen Kolleg:innen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt und viele Extras.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Teamevents und flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil der IT-Revolution und hilf Kunden direkt.
- Qualifikationen: Erste IT-Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir begleiten unsere Kunden bei Ihren IT-Projekten und bringen sie sicher zum Ziel. Wir bieten Spaß, abwechslungsreiche Aufgaben und geniale Kolleg:innen, die dich nie hängen lassen. Wir haben Lust, mit dir die IT-Welt zu revolutionieren. Auch du willst mit uns zusammen durchstarten? Komm zur viridicon AG und lerne uns bei einem persönlichen Gespräch kennen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team in Voll- oder Teilzeit.
Du erfüllst nicht alle Qualifikationen? Komm dennoch vorbei und sprich mit uns. Wir freuen uns auf dich!
Deine Mission bei uns:- Unterstützung unserer Bestandskunden bei Anfragen
- Erste Hilfe bei IT-Supportanfragen und Weitergabe an den 2nd Level bei Bedarf
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Tickets
- Erste IT-Kenntnisse durch Ausbildung oder Studium
- Freude am Umgang mit Kunden und gute Kommunikationsfähigkeit
- Motivation, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen
- Grundkenntnisse im Microsoft-Umfeld (z. B. Windows, Office)
- Basiswissen in Netzwerk und Firewall
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
- Gründliche Einarbeitung
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
- Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge
- Offene Feedback- und Duz-Kultur, kollegiales Miteinander
- Modernes Arbeitsequipment
- Kurze Entscheidungswege
- Teamevents
- JobRad, Firmenquads
- Kostenfreie Getränke und Snacks
- Übernahme Fitnessstudio bis 50€
- Private Krankenzusatzversicherung
Komm vorbei und überzeuge dich selbst. Wir freuen uns auf das erste Gespräch mit dir.
1st Level Supportmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: viridicon AG
Die viridicon AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch eine offene Feedback- und Duz-Kultur sowie spannende, abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder. Mit modernen Arbeitsmitteln, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie zahlreichen Teamevents schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem persönliche und berufliche Entwicklung gefördert wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 1st Level Supportmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st Level Supportmitarbeiter interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, die IT-Welt mit uns zu revolutionieren!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das persönliche Gespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und Dienstleistungen. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an unserer Mission interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als 1st Level Supportmitarbeiter ist es wichtig, gut mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, damit du im Gespräch glänzen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st Level Supportmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Betone deine IT-Kenntnisse:Egal, ob du gerade erst anfängst oder schon Erfahrung hast – erwähne alles, was du über IT weißt. Das zeigt uns, dass du motiviert bist, Kunden zu unterstützen!
Kundenorientierung ist key:Mach deutlich, dass du Freude am Umgang mit Kunden hast. Erzähl uns von Erfahrungen, wo du anderen geholfen hast – das kommt immer gut an!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Also, klick dich durch und schick uns deine Unterlagen – wir freuen uns darauf!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei viridicon AG vorbereitet
✨Informiere dich über die viridicon AG
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website der viridicon AG an und informiere dich über ihre Projekte und Werte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Supportfragen vor
Da du als 1st Level Supportmitarbeiter arbeiten möchtest, solltest du dich auf häufige IT-Supportanfragen vorbereiten. Überlege dir, wie du Kunden bei ihren Anliegen helfen würdest und welche Lösungen du anbieten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist es wichtig, gut mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du dies in Rollenspielen mit Freunden oder Familie üben.
✨Sei offen für Feedback
Die viridicon AG legt Wert auf eine offene Feedback-Kultur. Sei bereit, während des Interviews Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung zu beantworten und zeige, dass du bereit bist, aus Feedback zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
