Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den stabilen Betrieb der Workplace IT und technische Eskalationsinstanz.
- Unternehmen: Viridium Gruppe, führender Lebensversicherungsspezialist in Deutschland.
- Vorteile: Flexibles hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub, und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite an innovativen IT-Lösungen.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Informatik, Erfahrung in Workplace IT und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Viridium Gruppe ist Deutschlands führender Bestandsspezialist für Lebensversicherungen mit ca. 3,1 Millionen verwalteten Verträgen und rund 67 Milliarden Euro Kapitalanlagen. Mit ca. fünf Prozent Marktanteil ist Viridium einer der fünf größten Lebensversicherer in Deutschland, Top 2 Bestandsspezialist in Kontinentaleuropa und Top 10 Bestandsspezialist weltweit. Viridium macht bestehende Lebensversicherungen attraktiver und schafft messbaren Mehrwert für ihre Kundinnen und Kunden sowie ihre Aktionäre.
Zur Viridium Gruppe gehören die vier Lebensversicherungsgesellschaften Proxalto Lebensversicherung, Entis Lebensversicherung, Heidelberger Lebensversicherung und Skandia Lebensversicherung. Insgesamt setzen sich rund 900 Mitarbeitende an den Standorten Neu-Isenburg, Hamburg, Leverkusen und München für die Belange der Kundinnen und Kunden ein.
Zum Ausbau des Bereichs IT-Operations an unserem Standort Neu-Isenburg suchen wir jetzt eine:n Senior Workplace IT Specialist.
Worum es geht: Sie werden Teil des Teams End User Computing (EUC) im Bereich IT-Operations am Standort Neu-Isenburg. Das Team verantwortet den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der zentralen Workplace IT und bildet damit eine wesentliche Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern. Der Verantwortungsbereich des Teams umfasst unter anderem den operativen IT-Helpdesk, den Onsite- und VIP-Support, den Client- und Hardwarebetrieb sowie das User- und Berechtigungsmanagement. Darüber hinaus steuert das Team das Incident- und Problem-Management, das Patch- und Upgrade-Management der Client-Infrastruktur sowie die Betreuung von Videokonferenz- und Kommunikationslösungen.
Ein weiterer Schwerpunkt ist das zentrale Provider- und SLA-Management inkl. Lieferantensteuerung, Service-Reviews, KPI-Tracking und der Unterstützung des Lizenz- und Vertragsmanagements. In Ihrer Rolle als Senior Workplace IT Specialist verantworten Sie den stabilen und sicheren Betrieb der Workplace IT, gestalten deren strukturelle Weiterentwicklung und fungieren als technische Eskalationsinstanz im EUC Umfeld.
Darum könnte dieser Job interessant für Sie sein:
- Zentrale Verantwortung für den digitalen Arbeitsplatz: Sie stellen den stabilen technischen Betrieb und die Weiterentwicklung der zentralen Workplace-Services sicher und leisten damit einen unmittelbaren Beitrag zu Arbeitsfähigkeit, Produktivität und Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden.
- Schnittstellenfunktion mit Steuerungsverantwortung: Sie agieren zwischen IT-Betrieb, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern und übernehmen Verantwortung für Servicequalität, Einhaltung von SLAs sowie die kontinuierliche Verbesserung der Services.
- Verbindung von Betrieb und technischer Weiterentwicklung: Neben dem operativen Tagesgeschäft bringen Sie sich aktiv in Modernisierungs-, Migrations- und Optimierungsinitiativen ein.
Das wären Ihre konkreten Aufgaben:
- Verantwortung für den stabilen Betrieb und die technische Integrität der Workplace IT mit Schwerpunkt auf Client-Infrastruktur, Microsoft 365, Citrix-Umgebungen sowie Videokonferenz- und Telefonie-Lösungen.
- Weiterentwicklung der Workplace-Landschaft: von der Zielbildgestaltung über die Auswahl geeigneter Technologien und Lösungsmuster bis zur Überführung in den Regelbetrieb, einschließlich Prozessen, Betriebsmodellen und der Anwendungs- und Client-Landschaft.
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT-Security und Compliance: zur Umsetzung von Zero-Trust-Prinzipien, Endpoint-Härtung sowie regulatorischen Anforderungen (u. a. DORA, BaFin).
- Aktive Mitgestaltung von Sicherheits- und Compliance-Konzepten: im EUC-Umfeld, von Conditional Access und Identitätsschutz über Device Compliance und Patch-Strategien bis hin zu Datenschutz- und Auditanforderungen.
- Technische Eskalationsinstanz: für komplexe Incidents, Service Requests und Problemstellungen sowie Steuerung der Bearbeitung gemäß definierter KPIs, SLAs und OLAs.
- Erstellung und Pflege konzeptioneller und betrieblicher Dokumentation.
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung mit IT Bezug.
- Fundierte Erfahrung mit dem Aufbau und dem Betrieb von Workplace-IT.
- Erfahrung: Methoden & Arbeitsweisen: Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen, in modernen Workplace-Umgebungen; strukturierte Bearbeitung, Steuerung und Eskalation von Incidents und Service Requests in SLA-gesteuerten IT-Betriebsmodellen; Zusammenarbeit mit internen IT-Einheiten sowie fachliche Steuerung externer IT-Dienstleister.
- Tech Skills - Anwendungen: Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Intune, OneDrive); Entra ID (Azure AD) inkl. Conditional Access & Identity Management; Intune / Endpoint Manager (Windows, macOS, iOS, Android); Windows 11 Enterprise, Modern Workplace; Endpoint-Security-Lösungen (z. B. Microsoft Defender, BitLocker); PowerShell; Softwareverteilung.
- Tech Skills - Plattformen & Hardware: Windows Client; Citrix-Umgebungen; Windows Autopilot und Zero-Touch-Deployment-Ansätze; zertifikatsbasierte Authentifizierung (802.1X), RADIUS-Dienste und Netzwerk-Zugriffskontrollen (z. B. Cisco ISE); Videokonferenzsysteme; Telefonie- und Call-Center-Lösungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2).
Wir bieten Ihnen:
- Mit einem innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen.
- Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.
- Gemeinsam mit Kolleg:innen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten.
- Eigene Ideen einbringen und verwirklichen.
- Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld.
- Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.
Und außerdem:
- Vergütungspaket: Grundgehalt (12 Monatsgehälter) plus Bonus.
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (Direktversicherung, 20 % Arbeitgeberzuschuss).
- Hybrides Arbeitsmodell: Flexibler Mix aus 60% Homeoffice und 40% Arbeiten vor Ort.
- 40 Stunden pro Woche (in Vollzeit).
- 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche).
- Workation: bis zu 20 Arbeitstage pro Jahr im EU-Ausland oder in der Schweiz arbeiten.
- Teilnahme an externen Fortbildungen.
- Interne Lernplattform und Trainingsprogramme.
- Mental Health Plattform: (4 Coaching-Sitzungen pro Jahr).
- Bike Leasing: Fahrrad frei wählbar, Leasingrate wird mit der Gehaltszahlung verrechnet.
- EGYM Wellpass: Zugang zu 14.000+ Sport- & Wellnessangeboten.
- Edenred: Guthaben (App oder Karte) für Shopping & Co.
- Parkplätze direkt am Gebäude.
- IT-Equipment: Windows-Laptop, 2 Bildschirme, Headset.
Klingt interessant? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören.
Senior Workplace IT Specialist* Arbeitgeber: Viridium Service Management
Die Viridium Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitsmodelle bietet, sondern auch ein kooperatives und freundschaftliches Arbeitsumfeld fördert. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterwohlbefinden, einschließlich mentaler Gesundheitsangebote und Sportzugängen, unterstützt Viridium die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten am Standort Neu-Isenburg.
Kontaktdaten:
Viridium Service Management Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Workplace IT Specialist* erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Viridium Service Management bewerben
Viele Unternehmen, wie Viridium Service Management, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Workplace IT Specialist* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Viridium Service Management und die ausgeschriebene Position Senior Workplace IT Specialist* zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Viridium Service Management vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Viridium Service Management an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
