Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen im öffentlichen Sektor und fördere die Gesundheitsversorgung.
- Unternehmen: Virta Health, ein innovatives Unternehmen zur Bekämpfung von Stoffwechselerkrankungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Aktienoptionen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Kultur mit Fokus auf Teamarbeit und positive Auswirkungen.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer Mission, die das Leben von Millionen Menschen verbessert.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder verwandten Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 99500 - 128500 € pro Jahr.
Virta Health is on a mission to reverse metabolic disease in one billion people.
Current treatment approaches aren’t working—over half of US adults have either type 2 diabetes or prediabetes, and obesity rates are at an all-time high.
Virta is changing this by helping people reverse their metabolic condition through innovations in technology, personalized nutrition, and virtual care delivery reinvented from the ground up.
We have raised over $350 million from top-tier investors and partner with the largest health plans, employers, and government organizations to help their employees and members restore their health and take back their lives.
Join us on our mission to reverse metabolic disease in one billion people.
We are looking for a Customer Success Manager to join our Public Sector Customer Success team.
In this role, you will serve as the strategic relationship manager for a portfolio of state, local government, education, and public-sector customers.
You will partner with customer stakeholders to drive adoption, engagement, and measurable outcomes while navigating the unique complexities of public-sector organizations, including multiple stakeholders, procurement processes, and budget cycles.
If you enjoy building trusted partnerships, solving complex challenges, and improving population health, we’d love to meet you.
Responsibilities
- Manage a portfolio of labor funds, unions, and multi-employer health plans.
- Serve as the primary point of contact and trusted advisor for customer stakeholders.
- Lead business reviews focused on engagement, outcomes, ROI, and long-term value.
- Build relationships with fund administrators, consultants, trustees, and labor leadership.
- Partner cross-functionally to solve customer challenges and drive successful outcomes.
- Identify retention risks, growth opportunities, and strategies to strengthen partnerships.
- 90 Day Plan
- Within your first 90 days at Virta, we expect you will do the following:
- Develop a strong understanding of Virta’s products, services, and customer success strategy.
- Build relationships with key internal stakeholders and cross-functional teams.
- Learn the unique dynamics of labor organizations and multi-employer funds.
- Participate in customer meetings, trustee discussions, and business reviews.
- Begin independently managing your assigned portfolio.
- Must-Haves
- 5+ years of experience in Customer Success, Account Management, Consulting, Healthcare, Benefits, or a related customer-facing role.
- Strong relationship-building and communication skills.
- Ability to manage multiple priorities while navigating complex customer environments.
- Experience presenting outcomes, ROI, and strategic recommendations to leadership audiences.
- Demonstrates a proactive use of AI tools to improve individual output and efficiency.
- Values-driven culture
Virta’s company values drive our culture, so you’ll do well if
- You put people first and take care of yourself, your peers, and our patients equally.
- You have a strong sense of ownership and take initiative while empowering others to do the same.
- You prioritize positive impact over busy work.
- You have no ego and understand that everyone has something to bring to the table regardless of experience.
- You appreciate transparency and promote trust and empowerment through open access of information.
- You are evidence-based and prioritize data and science over seniority or dogma.
- You take risks and rapidly iterate .
Compensation
Offers Equity.
Virta uses Ashby as its applicant tracking system, which incorporates AI-powered tools (provided by Open AI, AWS, and Google Gemini) in certain aspects of the recruiting process, including application review, candidate screening, and interview note taking; your data is not used to train AI models, and all final hiring decisions are made by Virta Health personnel.
For more information, see Ashby’s AI Terms at https://www. ashbyhq. com/resources/terms-ai-features.
As a remote-first company, our team is spread across various locations with office hubs in Denver and San Francisco.
Information about Virta’s benefits is on our Careers page at https://www. virtahealth. com/careers.
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Client Success Manager, Labor & Multi Employer Funds Arbeitgeber: Virta Health
Virta Health ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich dafür einsetzt, die Gesundheit von Menschen zu verbessern und metabolische Erkrankungen umzukehren. Mit einer werteorientierten Unternehmenskultur, die Transparenz, Eigenverantwortung und positive Auswirkungen priorisiert, bietet Virta seinen Mitarbeitern nicht nur wettbewerbsfähige Gehälter und Aktienoptionen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen, remote-first Arbeitsumfeld. Die Zusammenarbeit mit bedeutenden Akteuren im Gesundheitswesen und die Möglichkeit, einen echten Unterschied im Leben von Menschen zu machen, machen Virta zu einem einzigartigen Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Success Manager, Labor & Multi Employer Funds erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Virta Health siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Success Manager, Labor & Multi Employer Funds mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Virta Health nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Virta Health vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Virta Health einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
