IT Support Specialist (f/m/d)

Virtual Minds ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der ProSiebenSat.1 Media SE und steht seit über 20 Jahren für Premium-Adtech made in Europe. Ob SSP, DSP, DMP oder Adserving - als First Mover haben wir und unsere 200 Mitarbeiter immer die richtige Lösung für erfolgreiche Operationen im digitalen Werbemarkt.

Für unser internes IT-Team suchen wir einen IT Support Specialist (f/m/d) in Berlin, der bereits erste Erfahrungen im IT-Fehlerbehebung sowie beim Einrichten von Hardware gesammelt hat, um der Hauptansprechpartner für alle internen Nutzer zu werden. Der erfolgreiche Kandidat wird erwartet, zweimal pro Woche im Büro zu sein, um das Inventarmanagement, den Hardwareempfang und andere relevante Aufgaben zu betreuen.

Was Sie in dieser Rolle erwarten können:

• Unterstützung der Nutzer für alle Systeme und Programme im Virtual Minds Ökosystem, wie z.B. Pflege von Nutzern, Gruppen und Verteilungslisten.
• Verantwortung für Fehlerbehebung, Dokumentation von Störungen und Anfragen sowie Berechtigungsmanagement in Windows-, MacOS- und Linux-Umgebungen.
• Einrichtung notwendiger Systeme und Geräte im Büro, wie PCs, Drucker, Speicher und Software sowie Betreuung aller Themen des IT-Asset-Managements, einschließlich Empfang von Hardwarepaketen im Büro.
• Durchführung von Fehleranalysen und Weitergabe der Ergebnisse an den Vorgesetzten.

Ihre wesentlichen Erfahrungen und Qualifikationen:

• Erste Erfahrungen im technischen Support, Service Desk oder ähnlicher Position.
• Sehr gute Kenntnisse hochverfügbarer IT-Systeme und der Evaluierung von IT-Infrastrukturen in Hochleistungsrechnern.
• Kenntnisse in Microsoft Administration (Windows Server/Client, Active Directory, MS365).
• Erfahrung mit dem Atlassian-Stack und Administration.
• Vertrautheit mit Netzwerken, Active Directory, DNS, DHCP IPV4.
• Eine lösungsorientierte Denkweise und die Bereitschaft, im Job weiterzulernen.
• Fähigkeit, effizient sowohl in Englisch als auch in Deutsch zu kommunizieren.

Was bieten wir Ihnen?

• Führender Tech-Stack: Wir bieten die Möglichkeit, mit den führenden Akteuren der Branche in einem Team von Top-Experten zusammenzuarbeiten und aktiv einen der technologisch spannendsten Bereiche mitzugestalten.
• Attraktive Arbeitsumgebung: Sie entscheiden: Remote, hybrid oder vor Ort. Unsere modernen Arbeitsmodelle, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub tragen zu einer guten Work-Life-Balance bei.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Jeder kann sich einbringen und zur Weiterentwicklung von Themen beitragen. Wir arbeiten auf Augenhöhe, in agilen Dynamiken und flachen Hierarchien. Wir bieten eine breite Palette an internen und externen Schulungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
• Viele weitere Vorteile: Profitieren Sie von zusätzlichen Vorteilen wie Mitarbeiterrabatten, Fahrrad-Leasing (JobRad), Hansefit oder Urban Sports Club und geförderten Betriebsrenten.

Chancengleichheit & Behinderung:

Sie haben eine Behinderung und möchten sich bewerben? Dann sind Sie herzlich willkommen. Wir wissen, dass wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, aber wir arbeiten daran. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir gemeinsam Barrieren abbauen und eine individuelle Lösung finden können, falls erforderlich. Obwohl wir im Text auf ein Geschlecht verweisen, sind alle Geschlechter gemeint.