Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und konfiguriere Windows- und macOS-Clients.
- Unternehmen: Innovatives ICT-Beratungsunternehmen in Lugano mit einem kollaborativen Team.
- Vorteile: Vollzeitstelle, positives Arbeitsumfeld und Team-Building-Initiativen.
- Weitere Informationen: Flexibilität für Schichtarbeit am Wochenende und abends erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Nutzererfahrung.
- Qualifikationen: IT-Diplom und 3 Jahre Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Applicants must reside in Lugano or nearby areas and be available for on-site work at our Lugano office.
Virtual Sagl, ein ICT-Beratungsunternehmen, sucht einen hochmotivierten Kandidaten zur Verstärkung unseres IT-Teams im Büro in Lugano für die Rolle des ICT-Spezialisten.
Aufgaben:
- Help Desk-Support, der sowohl Level 1 als auch Level 2 technische Unterstützung abdeckt
- Einrichtung und Konfiguration von Windows- und macOS-Clients
- Einrichtung von iOS- und Android-Smartphones
- Kabelmanagement
- Vorbereitung von IT-Dokumentationen
Zusammenarbeit und Kommunikation:
- Engagiert sich mit Endbenutzern, um Anforderungen zu sammeln und zu analysieren, während fortlaufende Unterstützung und Schulung bereitgestellt werden, um die Benutzererfahrung zu verbessern
- Arbeitet eng mit dem Team zusammen, um einen hochwertigen Support zu liefern.
Anforderungen:
- Diplom in Informationstechnologie mit 3 Jahren Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
- Kenntnisse in Windows 11 und macOS
- Erfahrungen in der Verwaltung von Microsoft 365, mit praktischen Erfahrungen in der Verwaltung von Exchange Online, Teams und grundlegenden Produktivitätsdiensten
- Kenntnisse in Active Directory und dessen Kernfunktionen
- Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich (mindestens B2); andere europäische Sprachen wären von Vorteil
- Getrieben von einem tiefen Fokus auf die Zufriedenheit der Endbenutzer und einem proaktiven Ansatz zur Problemlösung, mit ausgezeichneten Fähigkeiten in der Fehlersuche und der Lösung technischer Probleme.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, effektiv mit technischen und nicht-technischen Benutzern zu interagieren.
- Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
- Der ideale Kandidat muss in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten und dabei den Fokus und die Effizienz in einem schnelllebigen Umfeld aufrechtzuerhalten.
- Strikte Vertraulichkeit bei der Handhabung von Kundeninformationen gemäß den Datenschutzstandards gewährleisten.
- Bereitschaft, an Wochenenden und abends in Schichten zu arbeiten.
Was wir bieten:
- Vollzeitstelle in unbefristeter Anstellung
- Ein kollaboratives und inklusives Arbeitsumfeld.
- Aktive Mitwirkung an Teambildungsinitiativen zur Förderung von Zusammenarbeit, Vertrauen und einem positiven Arbeitsumfeld.
Sistemista Microsoft Arbeitgeber: Virtual sagl
Virtual Sagl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lugano eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen aktiv die berufliche Weiterbildung und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung. Die Mitarbeiter profitieren von einer positiven Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit und Vertrauen schätzt, sowie von flexiblen Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
