Acct. Manager - Cont. Europe & UK & Ireland

Der Account Manager ist verantwortlich für die Pflege von Beziehungen zu wichtigen bevorzugten Partnern in den 4 Vertikalen (H&R, Kreuzfahrten, D&E und Allianzen). Zu den Aufgaben gehören die Erreichung der jährlichen Unternehmens- und Abteilungsumsatzziele für das zugewiesene Portfolio von Konten, das Wachstum und die Vertiefung von Beziehungen sowie die Erhöhung der Sichtbarkeit bevorzugter Partner innerhalb des Virtuoso-Netzwerks.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Erreichen von Key Performance Indicators (KPIs), einschließlich (aber nicht beschränkt auf): Umsatzleistungsziele im Marketingverkauf und bei der Teilnahme an Veranstaltungen.
• Erstellen und Pflegen robuster Partner-Briefs für jedes globale und regionale Konto in Zusammenarbeit mit globalen Partner-Briefs. Diese werden auf der CRM-Plattform gespeichert und enthalten strategische S.M.A.R.T-Ziele im Einklang mit der globalen Strategie.
• Verwaltung von Verkaufsaktivitäten im CRM für globale Sichtbarkeit (Notizen, E-Mails, Meetings, Anrufe, Aufgaben).
• Umsetzung von Aktionsplänen mit Partnern zur Förderung des Wachstums und der Engagements mit Virtuoso zur Messung und Erreichung von KPIs.
• Arbeiten innerhalb des zugewiesenen Budgets zur Erreichung strategischer Ziele.
• Kollaborative und strategische Geschäftsplanung mit Partnern zur Entwicklung von Wachstums- und Rentabilitätsplänen, die den Verkauf von Virtuoso-Produkten, -Dienstleistungen und -Veranstaltungen erhöhen, maßgeschneidert auf die Ziele des Partners.
• Schulung, Befürwortung und Training von Partnern zu relevanten Virtuoso-Produkten, -Dienstleistungen und -Veranstaltungen zur Steigerung des Engagements und der Verkaufszahlen bevorzugter Partner.
• Überwachung und Pflege des Gesundheitszustands des bestehenden Partnerportfolios und rechtzeitige Meldung aller Bedenken an die Direktoren.
• Aufbau und Pflege starker Partnerbeziehungen mit dem Fokus auf die Erreichung gemeinsamer strategischer Ziele mit sowohl globalen als auch regionalen bevorzugten Partnern.
• Steigerung des Verkaufs und des Engagements von Reisepartnern. Einbindung von Partnern, die derzeit möglicherweise nicht mit Virtuoso verbunden sind (regelmäßige Analyse von Tableau-Berichten).
• Vertretung von Virtuoso auf Branchenmessen, Konferenzen und Meetings nach Bedarf.
• Unterstützung im Event-Management; Registrierungen, Wartelisten und Prioritäten der Partner.

Bildungs- und Qualifikationsanforderungen:

• Bevorzugter Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• 2-4+ Jahre Erfahrung.
• Nachgewiesene Fähigkeit, zu einer hoch erfolgreichen Teamleistung beizutragen.
• Bewusstsein für aktuelle Geschäftstrends.
• Fähigkeit zur Informationssammlung und -analyse, Problemlösung und Entscheidungsfindung.
• Agilität und Antrieb, um eine Win-Win-Win-Umgebung und Ergebnisse zu inspirieren.
• Versiert im Microsoft Office Suite.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Ergebnisorientiert mit Fokus auf kommerzielle Lieferung.
• Starke Servicequalitätseinstellung und -ansatz.
• Selbstmotiviert und energiegeladen.
• Champion der Unternehmensziele und -vorgaben.
• Marktkenntnis – Wissen über aktuelle Geschäftstrends.
• Fortgeschrittene analytische Fähigkeiten – Fähigkeit zur Informationssammlung und -analyse, Problemlösung und Entscheidungsfindung.
• Kollaboration – Starke Fähigkeiten zur Inspiration der Win-Win-Win.
• Selbststarter – Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten.

Reiseanforderungen:

Reisen sind etwa 20% - 35% der Zeit erforderlich. Die Reisen erfolgen ausschließlich in der Region.

Art/Natur der Kontakte:

• Extern: Meetings mit bevorzugten Partnern.
• Intern: Täglicher Kontakt mit Virtuoso-Mitarbeitern.