Lead Deployment Architect - AI

Celonis ist der globale Marktführer in Process Intelligence und Pionier der Process Mining-Technologie. Als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich Enterprise SaaS sind wir Veränderer, die die Grenzen des Möglichen verschieben. Wir investieren stark in fortschrittliche KI-Fähigkeiten – insbesondere in unser Process Intelligence Graph – um Datenanalysen in sofortige Geschäftshandlungen umzuwandeln. Wir glauben, dass es eine massive Gelegenheit gibt, die globale Produktivität und Nachhaltigkeit zu steigern, indem wir Intelligenz in den Mittelpunkt jedes Geschäftsprozesses stellen. Schließen Sie sich unserer Mission an, Prozesse für Menschen, Unternehmen und den Planeten zu optimieren.

Das Team Celonis Services ist der Liefermotor unserer Celonis-Kundenorganisation, verantwortlich dafür, die Celonis-Plattform in messbare, geschäftskritische Ergebnisse für unsere Kunden umzuwandeln. In der Ära der KI hat sich unsere Rolle weiterentwickelt: Während KI-Agenten wie unser eigener Apollo mehr von dem technischen Aufbau übernehmen, konzentrieren sich unsere Mitarbeiter auf die Arbeit, die echten Einfluss hat – das Verständnis der geschäftskritischen Probleme unserer Kunden, das Entwerfen der Lösungen, die diese lösen, und das Quantifizieren des gelieferten Wertes.

Als Lead Deployment Architect - AI sind Sie die technische Autorität für unsere strategischen Konten innerhalb der Celonis-Lieferung. Sie gestalten, wie Celonis-Lösungen entworfen, architektonisch gestaltet und über Ihr Portfolio strategischer Kundenengagements geliefert werden. Sie definieren, wie gute Lieferung aussieht – setzen architektonische Standards, entwerfen End-to-End-Lösungsstrategien und stellen sicher, dass KI-unterstützte und agentische Workflows effektiv in großem Maßstab bereitgestellt werden.

Sie arbeiten an der Schnittstelle von tiefem Plattformwissen, Fachkenntnis und Kundenstrategie. Sie sind ebenso komfortabel dabei, eine technische Designüberprüfung mit Celonis-Ingenieuren zu leiten, wie auch einen Transformationsfahrplan vor der C-Suite eines Kunden zu präsentieren. Sie überbrücken die Lücke zwischen Pre-Sales und Post-Sales und stellen sicher, dass das, was versprochen wurde, auch geliefert werden kann – und oft selbst das Versprechen gestalten.

Diese Rolle trägt erhebliches organisatorisches Gewicht. Sie setzen Liefermuster, denen andere Teams folgen. Sie definieren, wie KI-Agenten für komplexe, mehrgleisige Engagements orchestriert werden sollten. Sie arbeiten eng mit Deployment Engineers zusammen und heben die gesamte Praxis auf ein höheres Niveau.

Lösungsarchitektur & Design

• Unterstützung der Services-Abstimmung im Pre-Sales, um sicherzustellen, dass die richtigen Services in Übereinstimmung mit der vorgeschlagenen Celonis-Lösungsarchitektur positioniert werden.
• Entwurf von End-to-End-Celonis-Lösungsarchitekturen für komplexe Unternehmensbereitstellungen, die mehrere Prozessbereiche, Geschäftseinheiten und geografische Regionen umfassen.
• Definition des technischen Blueprints, wie die Celonis-Plattform mit Kundensystemen, Datenstrategien und Transformationszielen integriert wird.
• Entwicklung sicherer, skalierbarer Architekturen, die auf komplexe Unternehmensanforderungen zugeschnitten sind, optimiert für langfristiges Wachstum und hohe gleichzeitige Nutzung.
• Entscheidungen über architektonische Abwägungen treffen: bauen vs. konfigurieren, individuell vs. standardisiert, phasenweise vs. big-bang – mit klarer Begründung, die an den Ergebnissen des Kunden ausgerichtet ist.
• Eigenverantwortung für die Lösungsqualität und Ergebnislieferung über Engagements hinweg, Durchführung von Designüberprüfungen und Sicherstellung, dass die Lieferteams architektonische Standards einhalten.

AI-Orchestrierung & Innovationslieferung

• Gestaltung, wie KI-Bereitstellungsagenten (Apollo) über komplexe, mehrgleisige Engagements hinweg eingesetzt werden sollten, Definition von Agenten-Workflows, Validierungspunkten und Qualitätssicherungen.
• Entwicklung wiederverwendbarer Spezifikationen, Vorlagen und Muster, die es Deployment Engineers ermöglichen, KI-Agenten effektiver zu steuern.
• Pionierarbeit bei neuen Lieferansätzen, die KI nutzen, um Zeitpläne zu komprimieren, die Qualität zu verbessern oder Anwendungsfälle zu erschließen, die zuvor unpraktisch waren.
• Festlegung von Standards für die Validierung von KI-Ausgaben, um sicherzustellen, dass die Organisation die Qualität beibehält, während die Lieferung beschleunigt wird.

Kundenstrategie & Beratung

• Als senior technischer Berater für strategische Kunden fungieren und vertrauensvolle Beziehungen zu VP- und C-Level-Stakeholdern aufbauen.
• Übersetzung der geschäftlichen Herausforderungen der Kunden in Celonis-Plattformstrategien, Identifizierung von hochwirksamen Anwendungsfällen und Definition von Erfolgsmessgrößen.
• Unterstützung im Pre-Sales durch Bereitstellung technischer Glaubwürdigkeit in komplexen Deals, Validierung der Lösungsdurchführbarkeit und Gestaltung des Projektumfangs.
• Begleitung der Kunden auf ihrer Reise zur Prozessintelligenz, Beratung zur Plattformerweiterung, KI-Bereitschaft und organisatorischen Veränderungen.
• Nutzung des breiteren Ökosystems von Celonis-Experten, um potenzielle Blockaden in Kundenengagements zu beseitigen.
• Aufbau tiefer, technischer Beraterbeziehungen zu Stakeholdern der Kunden (Lead Data Engineers und Architekten, Head of Data Intelligence, Head of Business Transformation), um technische Sicherheit zu bieten und während des gesamten Bereitstellungsprozesses eine „Expert-to-Expert“-Ausrichtung aufrechtzuerhalten.

Erfolgreiche Implementierung

• Zusammenarbeit mit Deployment Engineers an Lieferprojekten zur Implementierung der komplexesten und modernsten Anwendungsfälle für unsere Kunden.
• Aktualisierung über die neuesten Technologien, die Celonis zu bieten hat, und Verantwortung für die Implementierung von Produkten in der frühen Phase für unsere Kunden, um enge Feedbackzyklen mit Produkt & Engineering sicherzustellen.
• Überprüfung des Lösungsblueprints, um die Qualität, Skalierbarkeit und Produktionsbereitschaft geschäftskritischer und operationeller Anwendungsfälle sicherzustellen.

Fach- & Branchentiefe

• Entwicklung und Pflege tiefgehender Expertise in einem oder mehreren Prozessbereichen (z.B. Supply Chain, Order to Cash, Procure to Pay, IT Service Management) oder Branchenvertikalen.
• Übersetzung von Fachwissen in skalierbare Lösungsmuster, Referenzarchitekturen und Best Practices, die das breitere Team nutzen kann.
• Proaktive Identifizierung und Standardisierung von wertvollen Anwendungsfällen innerhalb Ihres Fachgebiets in Zusammenarbeit mit dem Deployment Engineer, Zusammenarbeit mit Produkt- und Business-Apps-Teams zur Gestaltung der Plattform-Roadmap.

Praxisentwicklung

• Beitrag zur Einstellung: Definition, wie großartig für die Deployment-Jobfamilie aussieht, Durchführung von Interviews und Kalibrierung von Kandidatenbewertungen.
• Wissenstransfer innerhalb der Organisation durch interne Schulungssitzungen, Dokumentation und Führung von Gemeinschaftspraktiken.
• Sicherstellung der Verbindung zu Produkt & Engineering, um Kundenfeedback und Fielderfahrungen in die Plattformentwicklung zurückzuführen und die Plattform-Roadmap zu beeinflussen.

Was diese Rolle von einem Deployment Engineer unterscheidet

• Umfang: Sie arbeiten über mehrere Engagements hinweg und gestalten Lösungen über ein Portfolio/Cluster/Branchenvertikale (4+ gleichzeitige Kunden).
• Einfluss & Praxisentwicklung: Ihr Umfang ermöglicht es Ihnen, Standards zu identifizieren und festzulegen, denen andere Teams folgen – für Lösungsarchitektur, KI-Orchestrierungsmuster und Lieferqualität.
• Brücke: Sie überbrücken Pre-Sales und Post-Sales und gewährleisten Kontinuität zwischen dem, was verkauft wird, und dem, was geliefert wird.
• Multiplikator: Ihre Arbeit vervielfacht die Effektivität der Deployment Engineers, anstatt sie zu ersetzen.

Die Qualifikationen, die Sie benötigen

• Erfahrung: 8+ Jahre in technischer Beratung, Lösungsarchitektur oder Lieferführung innerhalb von Unternehmenssoftware, Beratungsunternehmen oder Systemintegratoren. Mindestens 3 Jahre in einer senioren oder leitenden technischen Rolle mit Verantwortung für mehrere Stakeholder in großangelegten Projekten bei Tier-1-Organisationen (z.B. digitale Zwillingsimplementierungen, globale KI-Transformationen, nahezu Echtzeit-Datenpipelines usw.).
• Architekturfähigkeiten: Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe, mehrkomponentige Lösungen zu entwerfen, die Datenintegration, Prozessintelligenz, Automatisierung und KI umfassen, während sie im „So-What“ eines Kundenprozesses verankert bleiben. Tiefes Verständnis von Unternehmensarchitekturmustern und Abwägungen.
• Plattformbeherrschung: Expertenwissen über die Celonis-Plattform, einschließlich des Process Intelligence Graph, Datenmodellierung, fortgeschrittenem PQL, Automatisierungs- und Orchestrierungsengine sowie KI-Modulen. Fähigkeit, die Grenzen der Plattform durch Kenntnisse in Python zu erweitern.
• KI- & Agentenorchestrierung: Nachgewiesene Fähigkeit, KI-unterstützte Liefer-Workflows unter Verwendung modernster Werkzeuge (z.B. Claude Code, Codex, Cursor usw.) zu entwerfen. Erfahrung mit Kontextengineering, Design von Multi-Agenten-Systemen oder KI-Validierung in großem Maßstab. Fähigkeit zu definieren, wie KI eingesetzt werden sollte, nicht nur sie zu verwenden.
• Fachwissen: Tiefes Wissen in mindestens einem wichtigen Prozessbereich oder einer Branchenvertikale. Fähigkeit, Fachwissen in skalierbare Lösungsmuster und glaubwürdige Kundenberatung zu übersetzen.
• Kundenpräsenz auf Führungsebene: Nachweisliche Erfolge beim Aufbau vertrauensvoller Beraterbeziehungen zu VP- und C-Level-Stakeholdern. Fähigkeit, Transformationsstrategien zu präsentieren, architektonische Entscheidungen zu verteidigen und komplexe organisatorische Dynamiken zu navigieren. Nachgewiesene Erfahrung in der Navigation komplexer IT-Landschaften und der Kommunikation technischer Abwägungen an die obere Führungsebene.
• Beratung & Kommunikation: Außergewöhnliche Fähigkeit, zwischen technischen und geschäftlichen Zielgruppen zu übersetzen. Erfahrung in der Leitung von Workshops, Design-Sitzungen und strategischen Überprüfungen mit leitenden Stakeholdern.
• Führung & Mentoring: Nachgewiesene Fähigkeit, die Leistung der Teams um Sie herum zu steigern. Erfahrung in der Mentoring technischer Mitarbeiter, Festlegung von Qualitätsstandards und Beitrag zur Entwicklung organisatorischer Fähigkeiten.
• Bildung: Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Technologiemanagement, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich.
• Sprachen: Fließend in Englisch und Deutsch erforderlich.

Was Celonis Ihnen bieten kann

• Pionierinnovation: Arbeiten Sie mit dem globalen Marktführer im Bereich Process Mining und dem Process Intelligence Graph, um die Zukunft der KI-gesteuerten Geschäftsabläufe zu gestalten.
• Eigentum ab dem ersten Tag: Jeder Vollzeit-Celonaut ist ein Eigentümer und erhält Restricted Stock Units (RSUs) und leistungsbasierte Auffrischungszuschüsse.
• Unübertroffene Familienunterstützung: Profitieren Sie von unserer inklusiven Elternzeitregelung – 24 Wochen voll bezahlte Freistellung für Hauptbetreuer und 12 Wochen für unterstützende Betreuer, verfügbar ab dem ersten Tag Ihrer Anstellung.
• Work-Life-Integration: Genießen Sie unbegrenzten PTO (in anwendbaren Regionen) und großzügigen PTO weltweit sowie ein flexibles hybrides Arbeitsmodell, das remote Fokus mit lebendiger Büro-Zusammenarbeit ausbalanciert.
• Kontinuierliches Wachstum: Steigern Sie Ihre Fähigkeiten durch unser 70-20-10-Lernmodell, Mentorenprogramme und Zugang zu einer speziellen Lernplattform.
• Ganzheitliches Wohlbefinden: Priorisieren Sie Ihre Gesundheit mit subventionierten Wellhub-Mitgliedschaften, psychologischer Beratung und speziellen „Wellness-Wochen“, die die Work-Life-Balance priorisieren.
• Nachhaltigkeit fördern: Nehmen Sie an jährlichen Impact Days teil, an denen Sie bezahlte Freizeit erhalten, um sich für gemeinnützige und umweltfreundliche Zwecke mit Ihrem lokalen Büro oder virtuell zu engagieren.
• Globale Inklusion & Zugehörigkeit: Finden Sie Gemeinschaft durch unseren Inclusion Think Tank und nehmen Sie an unseren jährlichen Inclusion Days teil, um sicherzustellen, dass jede Stimme gehört und geschätzt wird.
• Wertorientierter Einfluss: Treten Sie einer missiongetriebenen Organisation bei, in der unsere Kernwerte – Live for Customer Value, The Best Team Wins, We Own It, Earth Is Our Future – jede Entscheidung leiten.

Über uns: Celonis macht Prozesse für Menschen, Unternehmen und den Planeten funktionsfähig. Angetrieben durch Process Mining und KI integriert die Celonis Process Intelligence Platform Prozessdaten und Geschäftskontext, um einen lebendigen digitalen Zwilling der Geschäftsabläufe zu schaffen. Wir ermöglichen Tausenden von Unternehmen weltweit, zu verstehen, wie ihr Geschäft tatsächlich funktioniert, und gemeinsam mit ihren Partnern intelligente Lösungen zu entwickeln, die die Art und Weise, wie sie arbeiten, transformieren und kontinuierlich verbessern – und dabei Milliarden an Wert freisetzen. Celonis hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland, und New York City, USA, mit mehr als 20 Büros weltweit.