Site Reliability Engineer, Intermediate to Senior Staff — Infrastructure Platforms

GitLab ist die intelligente Orchestrierungsplattform für DevSecOps. GitLab ermöglicht es Organisationen, die Produktivität der Entwickler zu steigern, die betriebliche Effizienz zu verbessern, Sicherheits- und Compliance-Risiken zu reduzieren und die digitale Transformation zu beschleunigen. Mehr als 50 Millionen registrierte Benutzer und mehr als 50 % der Fortune 100 vertrauen GitLab, um bessere, sicherere Software schneller bereitzustellen. Die gleichen Prinzipien, die in unsere Produkte integriert sind, spiegeln sich in der Arbeitsweise unseres Teams wider: Wir nutzen KI als einen zentralen Produktivitätsmultiplikator, wobei alle Teammitglieder erwartet werden, KI in ihre täglichen Arbeitsabläufe zu integrieren, um Effizienz, Innovation und Wirkung zu fördern. GitLab ist der Ort, an dem Karrieren beschleunigt werden, Innovation gedeiht und jede Stimme geschätzt wird. Unsere Hochleistungskultur wird durch unsere Werte und den kontinuierlichen Wissensaustausch vorangetrieben, was es unseren Teammitgliedern ermöglicht, ihr volles Potenzial zu erreichen, während sie mit Branchenführern zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen. Co-kreieren Sie die Zukunft mit uns, während wir Technologien entwickeln, die die Art und Weise, wie die Welt Software entwickelt, transformieren.

Eine Übersicht über diese Rolle: Site Reliability Engineers halten die benutzerorientierten Dienste und Produktionssysteme von GitLab zuverlässig und skalierbar. Sie kombinieren Softwareengineering mit operativer Exzellenz, wenden solide Ingenieurprinzipien, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung an, um unsere Produktionsinfrastruktur aufzubauen, zu betreiben und weiterzuentwickeln. Dies ist eine einzige Bewerbung für Site Reliability Engineering-Möglichkeiten in unserer Abteilung für Infrastrukturplattformen. Anstatt Sie zu bitten, das richtige Team oder die richtige Ebene im Voraus auszuwählen, bewerten wir Ihre Fähigkeiten ganzheitlich und bringen Sie mit der Gelegenheit in Einklang, die am besten zu Ihrer Erfahrung und unseren Einstellungsbedürfnissen passt. Wir stellen Site Reliability Engineers von Intermediate bis Senior Staff in mehreren Teams der Infrastrukturplattformen ein. Wir erwarten nicht, dass jeder Kandidat Erfahrung mit jeder Technologie in unserer Umgebung hat. Wir suchen Ingenieure mit starken technischen Grundlagen, einer Wachstumsmentalität und der Fähigkeit, schnell zu lernen. Wir unterstützen Sie dabei, erfolgreich mit den Tools, Systemen und Arbeitsweisen von GitLab zu werden.

Wie unser SRE-Einstellungsprozess funktioniert: Da dies eine einzige Bewerbung für SRE-Rollen in den Infrastrukturplattformen ist, ist unser Prozess darauf ausgelegt, Sie einmal zu bewerten und gut abzugleichen, anstatt separat für jedes Team zu interviewen.

• Recruiter Screen: Ein Gespräch über Ihren Hintergrund, was Sie suchen, und die Ebene und Teams, die passen, damit wir Ihren Prozess in die richtige Richtung lenken können.
• Core Technical: Die gemeinsame Bewertung, die jeder SRE-Kandidat unabhängig vom späteren Team durchläuft. Eine stressfreie, kollaborative Diskussion über Quellcode, Systemarchitektur und Vorfallüberprüfung.
• Peer Technical: Team-spezifische Tiefe, geleitet von SREs aus dem Team, dem Sie höchstwahrscheinlich beitreten werden, konzentriert auf die Probleme, an denen dieses Team tatsächlich arbeitet.
• Hiring Manager Interview: Ein Gespräch über Verantwortung, Urteilsvermögen, Ausführung, Zusammenarbeit und Wachstum, die nicht-technischen Signale, die einen SRE bei GitLab effektiv machen.
• Skip-Level Interview: Ein Gespräch mit einem leitenden Mitarbeiter über Werteausrichtung und wie Sie teamübergreifend arbeiten werden.

Nach Ihren Interviews berücksichtigen wir Ihre Leistung zusammen mit unseren aktuellen Einstellungsbedürfnissen, um die Ebene und das Team zu bestätigen, in dem Sie Ihre beste Arbeit leisten werden. Die Ergebnisse der Interviews sind ein wichtiger Faktor, und die endgültige Platzierung spiegelt auch unsere aktiven Einstellungsprioritäten zum Zeitpunkt wider.

Was Sie tun werden: Halten Sie benutzerorientierte Dienste und Produktionssysteme zuverlässig, skalierbar und effizient. Bauen Sie Automatisierung und Tools auf, die manuelle Arbeit durch wiederholbare, infrastructure-as-code-gesteuerte Workflows ersetzen. Betreiben und beheben Sie Produktionssysteme auf Kubernetes, einschließlich Bereitstellungen, Rollouts und Skalierung. Schreiben und pflegen Sie Infrastruktur als Code und versenden Sie Änderungen sicher durch CI/CD und GitOps. Nehmen Sie an On-Call-Diensten teil, triagieren Sie Alarme, folgen und verbessern Sie Runbooks und escrowen Sie angemessen. Tragen Sie zum Observability-Stack bei, indem Sie Metriken, Protokolle und SLOs verwenden, um Symptome frühzeitig zu erkennen, anstatt nur Ausfälle. Nehmen Sie an der Vorfallreaktion und Nachbesprechungen teil und wandeln Sie Erkenntnisse in Änderungen der Automatisierung und Prozesse um. Dokumentieren Sie Runbooks, Architekturentscheidungen und Überprüfungen, damit Ihre Erkenntnisse wiederholbare Praktiken werden.

Was Sie mitbringen: Erfahrung in der Aufrechterhaltung zuverlässiger Produktionssysteme, die eine Betriebsmentalität mit echtem Softwareengineering verbinden. Erfahrung im Aufbau neuer Infrastruktur-Tools und Automatisierung, nicht nur in der Konfiguration vorhandener Tools. Zum Beispiel Terraform-Module, Kubernetes-Operatoren oder -Controller oder Produktionsautomatisierung und -dienste, die von Grund auf neu geschrieben wurden. Die Fähigkeit, Code zu lesen, zu debuggen und darüber nachzudenken. Die meisten unserer Teams arbeiten in Go; einige arbeiten in Ruby. Sie können das Verhalten, die Leistung und die Fehlermodi eines Codes besprechen. Erfahrung mit Infrastruktur als Code und mit Kubernetes und seinem Ökosystem in einem für Ihre Ebene angemessenen Umfang. Praktische Erfahrung mit mindestens einem großen Cloud-Anbieter (GCP oder AWS). Vertrautheit mit Observability-Praktiken, einschließlich Metriken, Protokollierung, Alarmierung und SLOs oder SLIs, und der Verwendung von Daten zur Informierung operativer Entscheidungen. Komfort bei der Teilnahme an On-Call-Diensten und der Vorfallreaktion, mit einem strukturierten Ansatz zur Fehlersuche unter Druck. Starke schriftliche Kommunikation und die Fähigkeit, als Manager von einem in einer asynchronen, verteilten Umgebung zu arbeiten. Eine Erfolgsbilanz bei der Nutzung von Automatisierung und zunehmend KI, um die Belastung zu reduzieren und zu verbessern, wie Sie und Ihr Team arbeiten. Übereinstimmung mit den Werten von GitLab und das Engagement, in Übereinstimmung mit ihnen zu arbeiten.

Über das Team: Infrastructure Platforms ist verantwortlich für die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Leistung und Skalierbarkeit der benutzerorientierten Dienste von GitLab, insbesondere GitLab.com. Die Abteilung umfasst Unterabteilungen wie Production Engineering und Dedicated, und die Teams innerhalb dieser Abteilungen sind für alles verantwortlich, von der Produktionsflotte und der Netzwerkplattform bis hin zu Observability, Vorfallreaktion und unserem Single-Tenant-Dedicated-Angebot. Wir sind eine global verteilte, vollständig remote Gruppe, die asynchron arbeitet, Automatisierung über Toil bevorzugt und den Kreislauf mit Monitoring und Metriken schließt, um Verantwortlichkeit zu schaffen.