Senior Business Analyst / Consulting Manager - Visa Consulting & Analytics

Visa Consulting and Analytics (VCA) ist der Beratungsarm von Visa, der greifbare, wirkungsvolle und finanzielle Ergebnisse für Visas Netzwerk-Kunden, einschließlich Finanzdienstleistungen und Händlern, erzielt. VCA löst strategische Probleme für Kunden, indem es auf Fachwissen in Strategieberatung, Datenanalyse, Markenmanagement, Marketing, Betrieb und Makroökonomie zurückgreift. VCA Managed Services (VMS) erweitert das Beratungsangebot von Visa und unterstützt die Umsetzung von Empfehlungen sowie die Implementierung von Visa-Lösungen, um den Wettbewerbsvorteil zu verbessern und im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.

VMS sucht einen Business Analysten, der für die Implementierung eines neuen kommerziellen Angebots für unsere Kunden in Mitteleuropa (CE): Deutschland, Niederlande, Österreich und Schweiz verantwortlich ist. Der Business Analyst sollte ein solides Verständnis der Zahlungs-/Kartenbranche haben und ist verantwortlich für die Lieferung in einem agilen Umfeld, was starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management erfordert, um innerhalb einer komplexen Organisation und dynamischen Programmstruktur zu arbeiten.

• Verwalten und Zusammenarbeiten mit Stakeholdern aus Kunden, Visa und Dritten, um Geschäftsanforderungen zu verstehen und zu dokumentieren.
• Formulieren von Geschäftsanforderungen basierend auf agilen und traditionellen Projektmethoden, einschließlich User Stories und JIRA-Aufgaben.
• Leiten der Vorbereitung und Moderation von Workshops mit Prozessoren, IT, Recht und Marketingteams.
• Analysieren, Entwerfen und Implementieren von Systemen, Strukturen und Prozessen.
• Unterstützen von Benutzerakzeptanztests und Vorbereiten von Analysen für umsetzungsbezogene Fragen und Probleme.
• Sicherstellen einer zeitgerechten und professionellen Lieferung von Projekten.
• Koordinieren und Ausführen von Testphasen.
• Engagieren mit dem oberen Management durch regelmäßige Projektupdates.

Diese Rolle bietet ein hybrides Arbeitsmodell, das es den Mitarbeitern ermöglicht, zwischen Remote-Arbeit und Büroarbeit zu wechseln. Die Mitarbeiter werden erwartet, 2-3 Tage pro Woche im Büro zu arbeiten, mit einer allgemeinen Richtlinie, mindestens 50% der Zeit im Büro zu sein, basierend auf den geschäftlichen Bedürfnissen.

Was wir suchen:

• Exzellente Fähigkeiten im Management von Kundenbeziehungen, mit starker Partnerengagement-Erfahrung innerhalb von Matrixstrukturen.
• Kenntnisse und Erfahrungen in der technischen Implementierung von Kartenprodukten, vorzugsweise mit virtuellen Geschäftskarten, und ein solides Verständnis von agilen Liefermethoden und -prozessen.

• Nachgewiesene Erfahrung als Berater, Business Analyst, Product Owner oder Implementierungsmanager.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit internen und externen Partnern.
• Fließend in Englisch und Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Vertrautheit mit den kommerziellen Lösungen von Visa ist von Vorteil.
• Bereitschaft zu reisen innerhalb Mitteleuropas nach Bedarf.

Visa ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder Veteranenstatus berücksichtigt. Visa berücksichtigt auch qualifizierte Bewerber mit strafrechtlicher Vorgeschichte gemäß den EEOC-Richtlinien und lokalen Gesetzen.