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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support und löse IT-Probleme für unsere Mitarbeitenden.
- Arbeitgeber: Traditionsunternehmen mit dynamischer Start-up-Kultur und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Fitnesskooperation mit Urban Sports Club.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des B2B-Geschäfts aktiv mit und arbeite im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfältige Kultur mit über 50 Nationalitäten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden.
- Du analysierst und löst Störungen im Hard- und Softwarebereich.
- Du richtest Clients ein und betreust diese in Windows- und macOS.
- Du verwaltest Benutzerkonten, beispielsweise in Microsoft 365 und Active Directory.
- Du installierst und konfigurierst Softwarelösungen über Microsoft Intune.
- Du unterstützt beim On- und Offboarding, insbesondere bei Hardware, Accounts und Zugriffsrechten.
- Du dokumentierst Lösungen im Ticketsystem.
- Du arbeitest aktiv bei kleineren IT-Projekten mit.
Was wir bieten
- Die Möglichkeit, die Zukunft des Online-B2B-Geschäfts aktiv mitzugestalten und einen European Champion aufzubauen.
- Ein etabliertes Traditionsunternehmen mit den Vorzügen einer dynamischen Start-up-Kultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein großartiger Teamspirit.
- Ein agiles und unterstützendes Umfeld, in dem Erfolg immer eine Teamleistung ist.
- Profitiere von unserer Fitnesskooperation mit Urban Sports Club und trainiere flexibel in über 7.500 Studios deutschlandweit.
- Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten.
- Die Vorteile des Homeoffices, mindestens zu 50% den Teamspirit in unseren Büros erleben.
- Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Skills mithilfe individueller Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. Visable Online-Academy & Trainings), regelmäßigen Feedback-Gesprächen und Teambuilding-Maßnahmen.
Damit beeindruckst Du uns
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung.
- Praxiserfahrung im IT-Support.
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit macOS.
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365.
- Grundverständnis von Netzwerken (z. B. DNS, DHCP, VPN).
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
- Eigenständige Arbeitsweise und Lösungsfindung für auftretende Probleme.
- Strukturiertes Vorgehen und sorgfältige Dokumentation der Arbeit.
- Erkennung wiederkehrender Fehlerquellen und proaktives Denken.
- Ruhe und Überblick auch in stressigen Situationen.
Wir leben und lieben die Vielfalt! Deshalb haben wir die "Charta der Vielfalt" unterzeichnet, um Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern. Mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt stellen wir sicher, dass alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Alter, Abstammung, Religion, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder körperliche Beeinträchtigungen bei der Einstellung berücksichtigt werden. Eine Kultur des respektvollen Miteinanders ist tief in unseren Unternehmenswerten verwurzelt, und deshalb wollen wir, dass sich alle Mitarbeitenden einbezogen, akzeptiert und geschätzt fühlen. Mit über 50 verschiedenen Nationalitäten und mehr als 20 gesprochenen Sprachen bei Visable können wir schon jetzt stolz darauf sein, ein kulturell vielfältiges und internationales Unternehmen zu sein.
IT-Supporter (m/w/d)- DE Arbeitgeber: visable
Kontaktperson:
visable HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/w/d)- DE
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen im IT-Support durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz zeigen. Wir wollen sehen, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch gut im Team arbeiten kannst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen. Oft sind es persönliche Kontakte, die den Unterschied machen!
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Zeig uns, dass du bereit bist, die Zukunft des B2B mitzugestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/w/d)- DE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT-Supporter brennst.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine praktischen Erfahrungen im IT-Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder wie du mit verschiedenen Systemen gearbeitet hast – das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei visable vorbereitest
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Bevor du zum Interview kommst, solltest du dich mit den gängigen Tools und Softwarelösungen, die im IT-Support verwendet werden, vertraut machen. Dazu gehören Microsoft 365, Active Directory und Microsoft Intune. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows- und macOS-Umgebungen sowie zu Netzwerken wie DNS und DHCP. Übe, wie du Störungen analysierst und löst. Das zeigt, dass du in der Lage bist, Probleme strukturiert anzugehen und Lösungen zu finden.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Im IT-Support ist eine serviceorientierte Denkweise entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Mitarbeitenden kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Umgang mit Menschen.
✨Dokumentation nicht vergessen
Da Dokumentation ein wichtiger Teil des IT-Supports ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du deine Arbeit dokumentierst. Erkläre, warum das wichtig ist und wie es dir hilft, wiederkehrende Fehlerquellen zu erkennen und proaktiv zu handeln.