Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Kunden und fördere deren Engagement mit unseren digitalen Plattformen.
- Unternehmen: Traditionsunternehmen mit dynamischer Start-up-Kultur und flachen Hierarchien.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Fitnesskooperation mit Urban Sports Club.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur mit über 50 Nationalitäten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Online-B2B-Geschäfts aktiv mit und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Customer Success oder Account Management sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als Junior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für unsere B2B-Kunden während des gesamten Customer Lifecycles verantwortlich. Gleichzeitig positionierst Du Visable sowie unsere digitalen Plattformen wlw & EP bestmöglich bei unseren B2B-Kunden, um Enablement & Engagement bei der Nutzung unserer Produkte zu fördern. Du sammelst Feedback und Erkenntnisse, die Du mit internen Abteilungen teilst, um kundenorientierte Strategien zu unterstützen und neue Funktionen weiterzuentwickeln.
Was wir bieten
- Die Möglichkeit, die Zukunft des Online-B2B-Geschäfts aktiv mitzugestalten und einen European Champion aufzubauen.
- Ein etabliertes Traditionsunternehmen mit den Vorzügen einer dynamischen Start-up-Kultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein großartiger Teamspirit.
- Ein agiles und unterstützendes Umfeld, in dem Erfolg immer eine Teamleistung ist.
- Profitiere von unserer Fitnesskooperation mit Urban Sports Club und trainiere flexibel in über 7.500 Studios deutschlandweit.
- Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten.
- Wir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, wirst aber auch mindestens zu 50% den Teamspirit in unseren Büros erleben.
- Wir fördern Deine fachlichen und persönlichen Skills mithilfe individueller Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. Visable Online‑Academy & Trainings), regelmäßigen Feedback‑Gesprächen und Teambuilding‑Maßnahmen.
- Nutze unser Workation‑Angebot und arbeite dort, wo andere Urlaub machen.
Damit beeindruckst Du uns
- Du hast erste Erfahrungen in einem kundenorientierten Umfeld wie Customer Success oder Account Management in einem Subscription‑Software‑Unternehmen gesammelt.
- Starkes Interesse an Customer Success, digitalen Produkten und B2B‑Geschäftsmodellen.
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise mit guten Priorisierungsfähigkeiten.
- Erfahrung im Umgang mit CRM‑Tools zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, Nachverfolgung von Kundendaten und Bereitstellung personalisierter Unterstützung.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kundenorientierte Denkweise.
- Neugier und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
- Erste Erfahrungen in einem B2B‑Umfeld sind von Vorteil.
- Fließende Deutschkenntnisse sind ein Muss, da wir mit unseren Kunden auf Deutsch kommunizieren, sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da unsere Unternehmenssprache Englisch ist.
Wir leben und lieben die Vielfalt! Deshalb haben wir die „Charta der Vielfalt“ unterzeichnet, um Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern. Mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt stellen wir sicher, dass alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Alter, Abstammung, Religion, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder körperliche Beeinträchtigungen bei der Einstellung berücksichtigt werden. Eine Kultur des respektvollen Miteinanders ist tief in unseren Unternehmenswerten verwurzelt, und deshalb wollen wir, dass sich alle Mitarbeitenden einbezogen, akzeptiert und geschätzt fühlen. Mit über 50 verschiedenen Nationalitäten und mehr als 20 gesprochenen Sprachen bei Visable können wir schon jetzt stolz darauf sein, ein kulturell vielfältiges und internationales Unternehmen zu sein.
Junior Customer Success Manager (m/w/d)- DE Arbeitgeber: visable
Visable ist ein hervorragender Arbeitgeber, der die Zukunft des Online-B2B-Geschäfts aktiv mitgestaltet und dabei die Vorzüge einer dynamischen Start-up-Kultur mit einem etablierten Traditionsunternehmen vereint. Mit flachen Hierarchien, einem großartigen Teamspirit und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert Visable nicht nur die fachliche und persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern bietet auch eine optimale Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage. Zudem wird Vielfalt großgeschrieben, was zu einem respektvollen und integrativen Arbeitsumfeld beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Customer Success Manager (m/w/d)- DE erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Feedback ist Gold wert! Nach einem Gespräch, frag nach Rückmeldungen, auch wenn es nicht geklappt hat. So kannst du lernen und dich für zukünftige Bewerbungen verbessern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Success Manager (m/w/d)- DE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so authentisch wie möglich sein. Vermeide Floskeln und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Interessen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeige dein Interesse!:Erzähle uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Beziehe dich auf unsere Produkte und Werte in deiner Bewerbung. Das zeigt, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast und wirklich Teil unseres Teams werden willst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei visable vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Junior Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in einem kundenorientierten Umfeld dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du Probleme gelöst und Kundenfeedback genutzt hast, um Verbesserungen zu erzielen.
✨Zeige dein Interesse an B2B
Informiere dich über aktuelle Trends im B2B-Geschäft und digitale Produkte. Zeige während des Interviews, dass du ein starkes Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Rolle entscheidend sind. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen, und stelle Fragen, um dein Engagement und Interesse an der Position zu zeigen.
