Werkstudent Customer Success (m/w/d)- DE

Du möchtest während Deines Studiums nicht nur zuschauen, sondern aktiv mitgestalten? Bei Visable GmbH arbeitest Du im Customer Success Content Team daran, die Online-Profile unserer B2B-Kunden auf unseren Plattformen wlw (Wer liefert was) und europages sichtbar, hochwertig und wettbewerbsfähig zu machen. Du bekommst Einblicke in Customer Success, Content-Optimierung und digitale Geschäftsmodelle – und übernimmst dabei früh Verantwortung. Forme mit uns die Zukunft des B2B.

Aufgaben / Verantwortlichkeiten

• Du erstellst und optimierst Unternehmensprofile unserer B2B-Kunden auf wlw & europages – mit Fokus auf Qualität, Struktur und Performance.
• Du analysierst bestehende Inhalte und entwickelst diese weiter, damit unsere Kunden besser gefunden und kontaktiert werden.
• Du arbeitest eng mit Customer Success Managern zusammen und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Customer Experience.
• Du sammelst Insights aus Deiner täglichen Arbeit und bringst diese in Produkt- und Prozessverbesserungen ein.
• Du unterstützt teamübergreifende Projekte, die auf unsere Company OKRs einzahlen.

Kurz gesagt: Du bist nicht nur Support – Du gestaltest aktiv die Sichtbarkeit unserer Kunden im digitalen B2B-Markt.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten – perfekt kombinierbar mit Deinem Studium.
• Hybrid Work: Büro und Home-Office.
• Ein Umfeld mit Start-up-Mentalität und schnellen Entscheidungswegen.
• Viel Raum für eigene Ideen und Weiterentwicklung.
• Ein eingespieltes, offenes und motiviertes Team.
• Regelmäßige Team-Events, bei denen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern – von Sommerpartys bis hin zu Weihnachtsfeiern.

Warum dieser Job spannend ist

• Du bekommst echte Verantwortung statt reiner Zuarbeit.
• Du lernst, wie B2B-Plattformen funktionieren und wie Unternehmen online sichtbar werden.
• Du arbeitest an konkreten Kundenprofilen mit messbarem Impact.
• Du bist Teil eines Teams, das direkt an Produkt- und Strategie-Themen arbeitet.

Damit beeindruckst Du uns

• Du bist eingeschriebene(r) Student/-in und bis zu 20 Stunden/Woche für uns verfügbar.
• Du hast ein gutes Gespür für Texte, Inhalte und digitale Darstellung.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und hast ein Auge fürs Detail.
• Du interessierst Dich für digitale Geschäftsmodelle, Plattformen oder Content.
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools oder lernst Dich schnell ein.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Wir leben und lieben die Vielfalt! Deshalb haben wir die "Charta der Vielfalt" unterzeichnet, um Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern. Mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt stellen wir sicher, dass alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Alter, Abstammung, Religion, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder körperliche Beeinträchtigungen bei der Einstellung berücksichtigt werden. Eine Kultur des respektvollen Miteinanders ist tief in unseren Unternehmenswerten verwurzelt, und deshalb wollen wir, dass sich alle Mitarbeitenden einbezogen, akzeptiert und geschätzt fühlen. Mit über 50 verschiedenen Nationalitäten und mehr als 20 gesprochenen Sprachen bei Visable können wir schon jetzt stolz darauf sein, ein kulturell vielfältiges und internationales Unternehmen zu sein.