Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und an der Rezeption, erstellen individuelle Angebote.
- Unternehmen: Visana, einer der führenden Kranken- und Unfallversicherer in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem menschlichen und partnerschaftlichen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenberatung in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 6000 € pro Monat.
Le tue mansioni:
- Lavori nel servizio interno di vendita della nostra agenzia di Lugano.
- Sei la prima persona di contatto competente per le nostre e i nostri clienti, sia al telefono sia alla reception.
- Svolgi consulenze telefoniche e personali e individui in modo mirato le opportunità di consulenza e stipula nel portafoglio.
- Redigi offerte su misura, adatti la copertura assicurativa alle esigenze e modifichi i dati dei clienti.
- Curi attivamente le relazioni con i clienti in essere e le sviluppi sistematicamente (cross‑selling e up‑selling).
- Rispondi alle richieste scritte della clientela in autonomia, con efficienza e attenzione alla qualità, come previsto dagli standard interni di Visana.
Il tuo profilo:
- Hai completato una formazione commerciale e hai esperienza nel contatto con la clientela o nelle vendite.
- Ti piace accompagnare la clientela con una consulenza completa, pragmatica e vincolante.
- Idealmente, possiedi una certificazione AFA.
- Comunichi in modo chiaro, cordiale e convincente, anche quando il colloquio si fa impegnativo.
- Hai ottime conoscenze del tedesco; ogni altra lingua è un plus.
- Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato ai risultati e sai utilizzare con sicurezza i normali programmi del pacchetto Office.
Il Gruppo Visana è uno dei principali assicuratori malattie e infortuni in Svizzera. La vicinanza alle nostre e ai nostri clienti è un aspetto particolarmente importante per noi. Li ascoltiamo, li trattiamo alla pari, siamo umani e accorti quando ci relazioniamo con loro.
Consulente alla clientela per tutti i comparti assicurativi, regione Lugano Arbeitgeber: Visana Assicurazione malattie
Die Visana Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Lugano ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenbeziehungen und individueller Beratung fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern bieten auch attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsklima. Unsere Mitarbeiter schätzen die Flexibilität und die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Visana Assicurazione malattie Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Consulente alla clientela per tutti i comparti assicurativi, regione Lugano erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei in der Verkaufsabteilung, also nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Kunden zu sprechen. Sei proaktiv und stelle Fragen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, eine Beziehung aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf jedes Gespräch vor! Informiere dich über die Produkte, die du anbietest, und über die häufigsten Fragen, die Kunden haben könnten. So kannst du kompetent und selbstbewusst auftreten, was Vertrauen schafft.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du Zugang zu vielen Ressourcen und kannst dich mit anderen Fachleuten vernetzen. Das kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Verkaufsprozess kann manchmal länger dauern, aber lass dich nicht entmutigen. Halte den Kontakt zu deinen Leads und zeige ihnen, dass du für sie da bist. Das kann den Unterschied machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consulente alla clientela per tutti i comparti assicurativi, regione Lugano mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Sei authentisch und ehrlich, das kommt immer gut an.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für diese Position bei uns geeignet bist und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns dein Interesse!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana Assicurazione malattie vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Das hilft dir, während des Interviews zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Philosophie von Visana verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder verkauft hast. Konkrete Beispiele machen deine Antworten greifbarer und zeigen deine Fähigkeiten.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du darauf achten, klar und freundlich zu sprechen. Übe, auch in stressigen Situationen ruhig und überzeugend zu bleiben.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
