Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Entwicklung von CRM- und Datenlösungen für personalisierte Kundenerlebnisse.
- Unternehmen: Visana, ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen und Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Veränderungen und nutze moderne Technologien für messbare Ergebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung in CRM, Datenmanagement und Führung von Teams.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Leiter Business Applikationen, CRM Analytics verantwortest du die strategische und operative Führung der Abteilung Business Applikationen, CRM Analytics. Gemeinsam mit deinen Teams entwickelst du die Applikationslandschaft, CRM-Lösungen sowie Analytics- und Datenplattformen kontinuierlich weiter. Gemeinsam mit deinem Team schaffst du die Grundlage für personalisierte Kundenerlebnisse, fundierte Entscheidungen und eine datenbasierte Unternehmenssteuerung.
Deine Aufgaben
- Du stellst den stabilen Betrieb, die kontinuierliche Weiterentwicklung und die optimale Nutzung der Versicherungslösungen, der CRM-Landschaft sowie der Analytics-, BI- und Reporting-Plattformen sicher.
- Du entwickelst und setzt die CRM-, Versicherungsapplikations- und Datenstrategie in Einklang mit den Unternehmenszielen um.
- Du führst eine Abteilung mit mehreren Teams fachlich und personell, förderst deren Weiterentwicklung und schaffst ein motivierendes sowie leistungsorientiertes Arbeitsumfeld.
- Du stellst eine hohe Datenqualität sowie eine nachhaltige Data Governance sicher.
- Du arbeitest eng mit Führungskräften der Fachbereiche Marketing, Vertrieb, Mathematik und weiteren zusammen und entwickelst gemeinsame Lösungen.
- Du identifizierst neue Technologien und erkennst Potenziale durch Analytics, Automatisierung und KI und überführst diese in Lösungen mit messbarem Kundennutzen.
- Du verantwortest das Budget der Abteilung, steuerst externe Partner und Dienstleister und sorgst für eine wirtschaftliche und nachhaltige Zusammenarbeit.
Dein Profil
- Hochschulabschluss in Wirtschaft, Informatik, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Mehrjährige Führungs- und Projekterfahrung im Bereich CRM (BSI, Salesforce, Microsoft Dynamics etc.), Datenmanagement (Oracle, Cognos, SAS, Qlik, Microsoft Fabrics, PowerBI etc.) und/oder Customer Analytics.
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Business Applikationen bevorzugterweise im Versicherungsumfeld.
- Fundiertes Verständnis moderner CRM-, Datenplattformen und analytischer Methoden.
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von datengetriebenen Strategien und Transformationsvorhaben.
- Mehrjährige Führungserfahrung mit der Verantwortung für mehrere Teams oder größere Organisationseinheiten.
- Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen.
- Unternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung und Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten.
Unser Angebot
- Work Life Balance: Dank flexiblen Arbeitszeiten und einer 40-Stunden-Woche.
- Faire Vergütung und grosszügige Vorsorge: Ein faires und marktgerechtes Vergütungssystem.
- Ferien: Fünf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusätzliche Freitage.
- Weitere Leistungen: Kostenloses Mobile-Abonnement, SBB-Halbtaxabonnement, Reka-Checks mit Rabatt, Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen, Beitrag an familienergänzende Kinderbetreuung, Rabatte auf Visana Produkte.
- Aus- und Weiterbildungen: Vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung.
Kontakt
Yagmur Kilin HR Recruiting Partner 031 357 95 75
Fabian Vögeli Bereichsleiter IT-Services 031 357 97 07
Dein Arbeitsort
Weltpoststrasse 19 3015 Bern
So geht es weiter
- Bewerbung: Bewirb dich online über unser Jobportal.
- Bewerbungsunterlagen: Deine Bewerbungsunterlagen werden geprüft und zur Beurteilung weitergeleitet.
- Auswahl: Wir prüfen deine Qualifikationen und laden dich gerne zu einem ersten Kennenlernen ein.
- Kennenlernen: Im ersten Gespräch erfährst du mehr über uns und die Stelle.
- Schnuppern: Je nach Position laden wir dich zu einem Schnuppertag ein.
- Angebot: Du hast uns überzeugt! Wir machen dir ein konkretes Angebot.
- Vertrag: Dein Vertrag ist innerhalb von fünf Tagen in deiner Mailbox.
- Willkommen an Bord: Dein erster Tag bei Visana ist da!
Leiter Business Applikationen, CRM & Analytics Arbeitgeber: Visana Services AG
Visana Services AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein flexibles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit bietet, aktiv an der digitalen Transformation mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer fairen Vergütung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Innovation und Teamarbeit geschätzt werden. Die Lage in Bern bietet zudem eine hohe Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten, was die Arbeit hier besonders attraktiv macht.
