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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite anspruchsvolle Anliegen im Bereich Managed Care und unterstütze unsere Kunden kompetent.
- Arbeitgeber: Visana, ein führender Krankenversicherer mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung, großzügige Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und hilf Menschen in herausfordernden Situationen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im paramedizinischen oder kaufmännischen Bereich und gute PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Karrierechancen und flexiblen Arbeitsorten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Visana steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an oberster Stelle. In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle Anliegen – ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse und deinem Einfühlungsvermögen findest du stets die passende Lösung. Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Über uns: Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Visana ist mit rund 900'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Deine Aufgaben:
- Du bist für die gesamtschweizerische Bearbeitung der Verstossmeldungen im Bereich Managed Care zuständig.
- Du bearbeitest selbst Stornoaufträge im Bereich der Heilungskosten.
- Du arbeitest eng mit diversen internen- und externen Stellen zusammen.
- Zudem stehst du in Kontakt mit unseren Versicherten, Amtsstellen und Leistungserbringern / Partnern.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene paramedizinische, kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung und/oder bringst Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit.
- Du bringst gute PC-Anwenderkenntnisse mit, v.a. im Bereich Excel. Vorzugsweise hast du mit Syrius bereits gearbeitet oder kennst dieses Kernsystem.
- Analytisches, lösungsorientiertes und vernetztes Denken wird vorausgesetzt.
- Du bist ein Teamplayer und hast eine selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise.
- Gute mündliche Deutsch und Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
Unser Angebot:
- Work Life Balance: Bei uns steht dein Leben im Gleichgewicht: Dank flexiblen Arbeitszeiten und einer 40-Stunden-Woche. Visana ermöglicht dir sehr grosse Flexibilität bei der Wahl deines Arbeitsortes.
- Faire Vergütung und grosszügige Vorsorge: Bei Visana erwartet dich ein faires und marktgerechtes Vergütungssystem. Unsere grosszügige Vorsorgelösung sorgt dafür, dass du und deine Familie langfristig abgesichert seid.
- Ferien: Fünf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusätzliche Freitage, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, 3 Wochen Urlaub «Anderer Elternteil».
- Weitere Leistungen: Kostenloses Mobile-Abonnement, SBB-Halbtaxabonnement, Reka-Checks mit Rabatt, Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen, Beitrag an familienergänzende Kinderbetreuung, Rabatte auf Visana Produkte, grosszügige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergünstigungen auf weiteren Versicherungen für dich und deine Familienangehörigen.
- Aus- und Weiterbildungen: Deine berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung.
So geht es weiter: Bewirb dich online über unser Jobportal. Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung. Willkommen an Bord: Dein erster Tag bei Visana ist da. Wir freuen uns, dich im Team zu begrüssen.
Mitarbeiter/in Heilungskosten Managed Care Arbeitgeber: Visana Services AG
Kontaktperson:
Visana Services AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Heilungskosten Managed Care
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Umgang mit Kunden präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Empathie und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bei Visana sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Heilungskosten Managed Care
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen: In deiner Bewerbung solltest du konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang anführen, die zeigen, wie du mit herausfordernden Situationen umgegangen bist. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unser Jobportal. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du sofort eine Eingangsbestätigung erhältst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana Services AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Visana. Zeige im Interview, dass du die Zufriedenheit der Kunden an erste Stelle setzt und wie du mit Empathie und Engagement auf individuelle Bedürfnisse eingehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du anspruchsvolle Anliegen erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen erfordert, betone deine Teamplayer-Qualitäten. Erkläre, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Visana legt Wert auf berufliche Weiterentwicklung. Stelle Fragen zu den Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Interesse an persönlichem Wachstum zu zeigen und zu verdeutlichen, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.