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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Répondre aux demandes des clients et générer des leads pour l'équipe de vente.
- Arbeitgeber: Visana Services AG, une entreprise dynamique à Bern.
- Mitarbeitervorteile: Environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel.
- Andere Informationen: Travaillez dans un centre de service à la clientèle collaboratif.
- Warum dieser Job: Faites partie d'une équipe qui valorise le service client et l'innovation.
- Gewünschte Qualifikationen: Compétences en service client, communication en français et allemand, maîtrise des programmes Office.
Visana Services AG à Bern recherche un collaborateur pour son centre de service à la clientèle. La personne devra répondre aux demandes de clients via téléphone et email, soutenir l'équipe de vente par la génération de leads, et travailler en étroite collaboration avec les équipes de deuxième niveau.
Des compétences en service client, en communication en français et allemand ainsi que la maîtrise des programmes Office sont exigées.
Responsable Service Client & Génération de Leads Arbeitgeber: Visana Services AG
Kontaktperson:
Visana Services AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable Service Client & Génération de Leads
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Responsable Service Client interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie veröffentlicht werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Visana Services AG und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Lead-Generierung dem Unternehmen helfen können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable Service Client & Génération de Leads
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du auch im Gespräch mit uns reden würdest. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Kundenservice-Fähigkeiten: Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du unbedingt deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diesem Bereich hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast!
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, sowohl in Deutsch als auch in Französisch zu kommunizieren, wenn es relevant ist. Zeig uns, dass du die nötigen Sprachkenntnisse hast, um in unserem internationalen Team zu arbeiten.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du die besten Chancen auf eine Rückmeldung hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana Services AG vorbereitest
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Visana Services AG vertraut. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu ihren Angeboten beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Deutsch unter Beweis stellen. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und sei bereit, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu teilen.
✨Vertrautheit mit Lead-Generierung
Informiere dich über Strategien zur Lead-Generierung und sei bereit, deine Ideen dazu zu präsentieren. Zeige, dass du proaktiv bist und verstehst, wie wichtig es ist, das Verkaufsteam zu unterstützen.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den Office-Programmen betonen kannst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um effizient zu arbeiten.