Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und persönlich, identifiziere Verkaufschancen und erstelle maßgeschneiderte Angebote.
- Unternehmen: Visana, ein dynamisches Unternehmen im Versicherungsbereich.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und gute Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Responsabilités
- Tu travailles au service de vente interne dans notre agence Fribourg.
- Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception et tu réponds de manière compétente à notre clientèle.
- Tu effectues des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et tu identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille.
- Tu élabores des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et mutes les données de la clientèle.
- Tu renforces et développes activement les relations existantes avec les clients, identifies les opportunités de cross- et upselling et convaincs de nouveaux clients grâce à ton attitude ouverte.
- Tu réponds aux demandes écrites de la clientèle, de manière autonome, efficace et dans le respect de la qualité, conformément aux directives de Visana.
Profil
- Tu as une formation commerciale et de l'expérience dans le contact avec la clientèle ou la vente.
- Tu as plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée aux solutions et fiable.
- Idéalement, tu as une certification AFA.
- Tu communiques de manière claire, aimable et convaincante, aussi dans des situations d'entretien exigeantes.
- Tes connaissances en français sont très bonnes; toute autre langue supplémentaire est un atout.
- Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée aux résultats et tu maîtrises les programmes Office usuels.
- Tu es de langue maternelle française et tu disposes d'excellentes connaissances en allemand.
Conseiller Clientèle: Conseil personnalisé et cross-sell Arbeitgeber: Visana Versicherungen
Visana ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Fribourg eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf individuelle Kundenberatung und Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, kontinuierlicher Weiterbildung und der Möglichkeit, ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und Verkauf weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller Clientèle: Conseil personnalisé et cross-sell erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle, die dich interessiert. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Mehrwert zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller Clientèle: Conseil personnalisé et cross-sell mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen, nicht nur deinen Lebenslauf.
Pass deine Bewerbung an!:Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle als Conseiller Clientèle zuschneidest. Hebe deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Fähigkeiten im Cross-Selling hervor. Zeig uns, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht unbedingt den besten.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana Versicherungen vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, deine Antworten besser auf die Erwartungen des Unternehmens abzustimmen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder verkauft hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
