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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und vor Ort, passe Versicherungen an ihre Bedürfnisse an.
- Arbeitgeber: Dynamische Agentur in Fribourg mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden, die besten Lösungen zu finden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Responsabilités
- Travailler au service de vente interne de l'agence Fribourg.
- Servir de premier point de contact au téléphone et à la réception, répondre compétemment à la clientèle.
- Effectuer des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et identifier les opportunités de conseil et de conclusion de contrats.
- Élaborer des offres sur mesure, adapter les couvertures d’assurance en fonction des besoins et mettre à jour les données clients.
- Renforcer et développer activement les relations existantes avec les clients, identifier les opportunités de cross‑selling et d’upselling, convaincre de nouveaux clients grâce à une attitude ouverte.
- Répondre aux demandes écrites de la clientèle de manière autonome, efficace et dans le respect de la qualité conformément aux directives de Visana.
Profil
- Formation commerciale et expérience en contact client ou vente.
- Plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée solutions et fiable.
- Idéalement, certification AFA.
- Communication claire, aimable et convaincante, même dans des situations d’entretien exigeantes.
- Très bonnes connaissances en français; toute langue supplémentaire un atout.
- Travailler de manière structurée, fiable et orientée vers les résultats, maîtrise des programmes Office usuels.
- Langue maternelle française, excellentes connaissances en allemand.
Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Fribourg Arbeitgeber: Visana Versicherungen
Kontaktperson:
Visana Versicherungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Fribourg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Mehrwert zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Fribourg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana Versicherungen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du weißt, was Visana ausmacht, kannst du gezielt darauf eingehen, wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Verkauf unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich Beziehungen zu Kunden aufgebaut hast oder wie du Herausforderungen gemeistert hast. Solche Geschichten machen dich greifbarer und überzeugender.