Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und persönlich, erstelle maßgeschneiderte Angebote.
- Unternehmen: Visana, einer der führenden Kranken- und Unfallversicherer in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsweise und eine Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenberatung in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 6000 € pro Monat.
Le tue mansioni
- Lavori nel servizio interno di vendita della nostra agenzia di Lugano.
- Sei la prima persona di contatto competente per le nostre e i nostri clienti, sia al telefono sia alla reception.
- Svolgi consulenze telefoniche e personali e individui in modo mirato le opportunità di consulenza e stipula nel portafoglio.
- Redigi offerte su misura, adatti la copertura assicurativa alle esigenze e modifichi i dati dei clienti.
- Curi attivamente le relazioni con i clienti in essere e le sviluppi sistematicamente (cross‑selling e up‑selling).
- Rispondi alle richieste scritte della clientela in autonomia, con efficienza e attenzione alla qualità, come previsto dagli standard interni di Visana.
Il tuo profilo
- Hai completato una formazione commerciale e hai esperienza nel contatto con la clientela o nelle vendite.
- Ti piace accompagnare la clientela con una consulenza completa, pragmatica e vincolante.
- Idealmente, possiedi una certificazione AFA.
- Comunichi in modo chiaro, cordiale e convincente, anche quando il colloquio si fa impegnativo.
- Hai ottime conoscenze del tedesco; ogni altra lingua è un plus.
- Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato ai risultati e sai utilizzare con sicurezza i normali programmi del pacchetto Office.
Il Gruppo Visana è uno dei principali assicuratori malattie e infortuni in Svizzera. La vicinanza alle nostre e ai nostri clienti è un aspetto particolarmente importante per noi. Li ascoltiamo, li trattiamo alla pari, siamo umani e accorti quando ci relazioniamo con loro. La nostra cultura aziendale si basa sulla fiducia, sulla promozione delle nostre risorse e sull'affrontare sempre nuove sfide. Guardiamo al futuro e coniugiamo valori tradizionali con modalità di lavoro moderne.
Consulente alla clientela per tutti i comparti assicurativi, regione Lugano Arbeitgeber: Visana Versicherungen
Visana è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nella regione di Lugano. La nostra cultura aziendale si basa sulla fiducia e sullo sviluppo delle risorse umane, garantendo opportunità di crescita professionale e personale. Inoltre, ci impegniamo a mantenere relazioni autentiche con i clienti, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per i nostri dipendenti.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei bereit, dich auf die Stelle zu bewerben? Nutze unsere Website, um deine Bewerbung direkt einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell und effizient an die richtigen Leute gelangt!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma Visana und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Veranstaltungen oder nutze Plattformen wie LinkedIn. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, bevor sie veröffentlicht werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Ob am Telefon oder im persönlichen Gespräch, sei klar und freundlich. Das ist besonders wichtig in der Kundenberatung, also übe deine Antworten auf häufige Fragen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consulente alla clientela per tutti i comparti assicurativi, regione Lugano mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Sei authentisch und ehrlich, das kommt immer gut an.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für diese Position bei uns geeignet bist und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns dein Interesse!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana Versicherungen vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Werte und die Kultur des Unternehmens verschaffen. Schau dir die Website von Visana an und informiere dich über ihre Dienstleistungen und Philosophie. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Ansätze eingehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das zeigt deine Kompetenz und dein Engagement.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Rolle ist, solltest du deine Fähigkeiten im Vorfeld trainieren. Übe, klare und überzeugende Antworten auf häufige Interviewfragen zu geben. Vielleicht kannst du auch mit einem Freund ein Rollenspiel machen, um sicherer zu werden.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen fragen, die in der Kundenberatung auftreten, oder wie das Team bei Visana zusammenarbeitet.
