Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und entwickle innovative IT-Service-Operationen.
- Unternehmen: Visana – Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens mit Leidenschaft.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Offene Feedbackkultur und spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das echte Veränderungen im Gesundheitswesen bewirken kann.
- Qualifikationen: Studium in Informatik und Führungserfahrung im IT-Betrieb erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.
Du willst etwas bewirken?
Dann bist du bei uns richtig!
Gruppenleiter/in IT Service Operation Deine Aufgaben Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch (inkl.
Rekrutierung, Mitarbeiterentwicklung, Zielvereinbarungen, Mitarbeitergespräche und Budgetverantwortung).
Dabei förderst du eine offene Feedback-, Lern- und Leistungskultur.
Du verantwortest den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung eines professionellen IT Service Operations in Bezug auf Prozesse, Methoden, Tools und Governance.
Du stellst die qualitativ hochwertige, stabile und kosteneffiziente Erbringung unserer Infrastruktur-, Cloud-, Workplace- und Applikationsservices über den gesamten Lebenszyklus sicher.
Du steuerst und koordinierst unsere externen IT-Service-Provider, führst Service Reviews durch, überwachst die vereinbarten Leistungen und leitest kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen ein.
Du unterstützt dein Team aktiv im operativen Tagesgeschäft.
Dein Profil Du hast ein Studium in Informatik abgeschlossen (oder vergleichbar) und bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb (Infrastruktur, Cloud, Workplace) mit.
Du hast bereits erste oder mehrjährige Führungserfahrung und verstehst es, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und erfolgreich zu führen.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT Service Management (idealerweise nach ITIL) sowie in der Steuerung von externen IT-Dienstleistern und Outsourcing-Partnern.
Du denkst unternehmerisch, handelst lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse und Servicequalität.
Du überzeugst durch eine strukturierte, selbstständige und initiativ geprägte Arbeitsweise sowie durch ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
Kunden- und Serviceorientierung stehen für dich an erster Stelle, gleichzeitig verfügst du über die notwendige Durchsetzungsstärke.
Kontakt Yagmur Kilin Fachlead HR Recruiting Partner Dominik Mägdefessel Leiter Workplace & Application Services
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