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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und Empfang, erstelle individuelle Angebote und stärke Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: Visana, ein führender Versicherer mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Raum für persönliche Entwicklung und ein sympathisches Team.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit tollen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Generalagentur Burgdorf.
- Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
- Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
- Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten.
- Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden.
- Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana.
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
- Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten.
- Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung.
- Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.
Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!
Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Burgdorf Arbeitgeber: Visana Versicherungen
Kontaktperson:
Visana Versicherungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Burgdorf
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/in interessierst, zögere nicht, direkt bei der Generalagentur Burgdorf anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Visana. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir alle wissen, dass Kontakte oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Visana und über aktuelle Trends im Gesundheitswesen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem zeigt es, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Burgdorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und offene Sprache, die zu deinem Charakter passt. Wir möchten dich kennenlernen, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt: Da du in der Kundenberatung tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich beraten oder verkauft hast!
Sei strukturiert und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert und ergebnisorientiert arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana Versicherungen vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Visana und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Zielgruppe, um im Interview gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Verkaufschancen erkannt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu demonstrieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Kundenberater/in oft in anspruchsvollen Gesprächssituationen bist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, auch wenn es mal herausfordernd wird.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.