Auf einen Blick
- Aufgaben: Vereinbare Termine mit Kunden und unterstütze unser Vertriebsteam bei spannenden Kampagnen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Versicherungsbereich mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit tollen Karrierechancen und einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im telefonischen Kundendienst und hohe Affinität zu Telefonsoftware.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Verantwortlichkeiten
- Du übernimmst die telefonische Terminvereinbarung mit Neu- und Bestandskunden und unterstützt so unseren internen Vertrieb bei sämtlichen Outbound Kampagnen.
- Mit gezielten Marketing-Kampagnen zur Kundenrückgewinnung, Cross- und Up-Selling trägst du zur Bindung unserer Kundschaft bei.
- Du dokumentierst sämtliche Kundenkontakte sauber im CRM-System.
- Als Ansprechperson für unsere bestehenden und neuen Kunden sorgst du mit deiner fachlich korrekten sowie bedürfnisorientierten Gesprächsführung für ein exzellentes Kundenerlebnis und einen reibungslosen Serviceablauf.
Qualifikationen
- Nach deiner abgeschlossenen Ausbildung hast du idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Kundendienst gesammelt.
- Du kommunizierst am Telefon sicher, sympathisch und verfügst über eine hohe Affinität mit Telefonsoftware.
- Idealerweise bringst du bereits Vorerfahrung im Versicherungsbereich mit.
- Hohe Einsatzbereitschaft zeichnet dich aus, in den Herbstmonaten bist du bereit, bei Bedarf zusätzliche Stunden zu leisten.
- Du sprichst fließend Deutsch, und jede weitere Landessprache ist ein Plus.
Outbound Spezialist/in Privatkunden DE Arbeitgeber: Visana Versicherungen
Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen mit einer starken Kundenorientierung zu arbeiten. Zudem fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und offener Kommunikation basiert, was unseren Standort besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Outbound Spezialist/in Privatkunden DE erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Outbound Spezialist/in bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Tipps, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe deine Gesprächsführung und stelle sicher, dass du die wichtigsten Punkte über das Unternehmen und die Position kennst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Outbound Spezialist/in Privatkunden DE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Outbound Spezialist/in geeignet bist und was dich motiviert.
Klarheit ist König:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana Versicherungen vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im telefonischen Kundendienst gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass während des Interviews deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Outbound-Bereich arbeitest und wie du zur Kundenbindung beitragen möchtest. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
✨Vertraue auf deine technischen Fähigkeiten
Da du mit Telefonsoftware arbeiten wirst, solltest du dich vor dem Interview mit den gängigen Tools vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrung mit CRM-Systemen hast, erwähne das unbedingt und zeige, dass du schnell lernfähig bist.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut!
