Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und vor Ort, beantworte Anfragen und erstelle maßgeschneiderte Angebote.
- Unternehmen: Visana, einer der größten Krankenversicherer in der Schweiz mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Kostenloses Handy-Abo, reduzierte Parkplätze und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und interne Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gesundheitssystem mit und baue wertvolle Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf, gute Französischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Avec près de 2 000 clients privés, Visana est l’un des plus importants assureurs‑maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana propose une gamme étendue de produits : assurances maladie, complémentaires et de biens, animée par une ambition de façonner le système de santé tout en encourageant l’innovation. Nous attachons une grande importance à la proximité et à la satisfaction de nos clients. Nous sommes à leur écoute et cultivons une relation d’égal à égal, en faisant preuve de fiabilité et de cordialité.
Ton activité
Vous travaillez dans le service interne d’une de nos agences générales. Vous êtes la première personne de contact au téléphone et à la réception pour les questions et les demandes de notre clientèle. Vous répondez de façon autonome aux courriels entrants, dans les délais impartis et suivant les directives de Visana. Vous donnez des conseils par téléphone et en personne, vous établissez des offres sur mesure et vous générez les données de la clientèle ainsi que les couvertures d’assurance. Vous entretenez activement les relations avec nos clientes et clients et vous soutenez l’acquisition de nouveaux contrats.
Ton profil
Vous possédez une expérience dans le domaine commercial, idéalement dans la vente. Vos connaissances en français sont très bonnes; la connaissance d’une autre langue est un atout. Vous faites preuve d’une attitude positive, d’un enthousiasme et d’excellentes compétences en communication. Vous êtes à l’aise avec les programmes Office courants.
Notre offre
- Avantages financiers
- Abonnement Sunrise mobile gratuit
- Abonnement demi‑tarif gratuit et chèques Reka avec rabais
- Participation à l’assurance‑maladie, aux assurances de choses et primes réduites pour les membres de la famille
- Places de parc à prix réduit
- Rabais sur les emprunts hypothécaires
- Prestations sociales
- Prise en charge des cotisations pour les accidents non professionnels et indemnités journalières en cas de maladie
- Congé maternité : semaines avec paiements du salaire à %
- Congé paternité de 3 semaines
- Poursuite du paiement du salaire en cas d’accident et de maladie, à % pendant jours
- Équilibre entre vie privée et professionnelle
- Flex‑work possible
- Temps de travail annuel (h par semaine)
- Départ à la retraite flexible
- Perfectionnement
- Programme de formation interne attractif (p. ex. Sales Academy interne)
- Participation financière à des formations et perfectionnements
Nous vous prions de noter que les conditions d’engagement peuvent différer selon le poste. Intéressé(e) ? Aimeriez‑vous déposer votre candidature ? Alors envoyez‑vous le poste par courriel et postulez confortablement depuis chez vous.
Conseiller/ère à la clientèle Agence de Lausanne Arbeitgeber: Visana
Visana ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lausanne nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch ein positives Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Kundennähe setzt. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung durch interne Schulungsprogramme und flexible Arbeitszeiten fördert Visana die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Unternehmen zu arbeiten, macht Visana zu einer erstklassigen Wahl für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Gesundheitswesen anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller/ère à la clientèle Agence de Lausanne erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseiller/ère à la clientèle interessierst, zögere nicht, direkt bei Visana anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du engagiert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei Visana. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Visana, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Verkauf und Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller/ère à la clientèle Agence de Lausanne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und sei ehrlich in deiner Bewerbung. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie gut du zu unserem Team passt.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf. Wir suchen nach Leuten, die mit Begeisterung kommunizieren und unsere Kunden glücklich machen können!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein sauberer und gut strukturierter Text zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana vorbereitet
✨Informiere dich über Visana
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Visana machen. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie über ihre Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese im Gespräch zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Zeige deine positive Einstellung
Eine positive Einstellung ist entscheidend, besonders in einem kundenorientierten Job. Lächle, sei freundlich und zeige Begeisterung für die Möglichkeit, Teil des Teams zu werden. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
