Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Neuchâtel
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Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Visana

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und vor Ort, entwickle maßgeschneiderte Versicherungsangebote.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Versicherungssektor mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
  • Andere Informationen: Ein freundliches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen und entwickle deine Beratungskompetenzen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Ton activité

  • Tu travailles au service de vente interne dans notre agence Neuchâtel.
  • Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception et tu réponds de manière compétente à notre clientèle.
  • Tu effectues des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et tu identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille.
  • Tu élabores des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et mutes les données de la clientèle.
  • Tu renforces et développes activement les relations existantes avec les clients, identifies les opportunités de cross- et upselling et convaincs de nouveaux clients grâce à ton attitude ouverte.
  • Tu réponds aux demandes écrites de la clientèle, de manière autonome, efficace et dans le respect de la qualité, conformément aux directives de Visana.

Ton profil

  • Tu as une formation commerciale et de l'expérience dans le contact avec la clientèle ou la vente.
  • Tu as plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée aux solutions et fiable.
  • Idéalement, tu as une certification AFA.
  • Tu communiques de manière claire, aimable et convaincante, aussi dans des situations d'entretien exigeantes.
  • Tes connaissances en français sont très bonnes; toute autre langue supplémentaire est un atout.
  • Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée aux résultats et tu maîtrises les programmes Office usuels.

Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Neuchâtel Arbeitgeber: Visana

Als Arbeitgeber in der Agentur Neuchâtel bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, ihre Karriere aktiv zu gestalten. Zudem legen wir großen Wert auf eine offene Kommunikation und ein positives Betriebsklima, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Region macht.
Visana

Kontaktperson:

Visana HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Neuchâtel

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle, die dich interessiert. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.

Tipp Nummer 3

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und motiviert, Teil des Teams zu werden.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Neuchâtel

Service à la clientèle
Conseil téléphonique
Élaboration d'offres sur mesure
Adaptation des couvertures d'assurance
Développement de relations clients
Cross-selling
Upselling
Communication claire et convaincante
Autonomie
Efficacité
Respect des directives
Formation commerciale
Maîtrise des programmes Office
Orientation aux résultats

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, vergiss nicht, einen persönlichen Touch hinzuzufügen. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Conseiller/ère à la clientèle interessierst und was dich an der Arbeit bei uns begeistert!

Sei klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache und verständliche Sprache, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu präsentieren. Wir lieben es, wenn du direkt auf den Punkt kommst!

Zeig deine Kundenorientierung: Da du im Kundenkontakt arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenberatung hervorhebst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Bedürfnisse erkannt hast.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und in der Verkaufsberatung gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.

Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor

Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Lösungen für Kunden gefunden hast. Zeige, wie du auf individuelle Bedürfnisse eingegangen bist und wie du durch deine Beratung zum Erfolg des Unternehmens beigetragen hast.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit den Werten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Philosophie und die Produkte von Visana verstehst, wird das dein Interesse und deine Eignung für die Rolle unterstreichen.

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