Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und persönlich, erstelle maßgeschneiderte Angebote.
- Unternehmen: Visana, einer der führenden Kranken- und Unfallversicherer in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsumgebung mit Fokus auf Vertrauen und persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und vertrauensvollen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenberatung in einem modernen, dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 6000 € pro Monat.
Le tue mansioni
- Lavori nel servizio interno di vendita della nostra agenzia di Lugano.
- Sei la prima persona di contatto competente per le nostre e i nostri clienti, sia al telefono sia alla reception.
- Svolgi consulenze telefoniche e personali e individui in modo mirato le opportunità di consulenza e stipula nel portafoglio.
- Redigi offerte su misura, adatti la copertura assicurativa alle esigenze e modifichi i dati dei clienti.
- Curi attivamente le relazioni con i clienti in essere e le sviluppi sistematicamente (cross-selling e up-selling).
- Rispondi alle richieste scritte della clientela in autonomia, con efficienza e attenzione alla qualità, come previsto dagli standard interni di Visana.
Il tuo profilo
- Hai completato una formazione commerciale e hai esperienza nel contatto con la clientela o nelle vendite.
- Ti piace accompagnare la clientela con una consulenza completa, pragmatica e vincolante.
- Idealmente, possiedi una certificazione AFA.
- Comunichi in modo chiaro, cordiale e convincente, anche quando il colloquio si fa impegnativo.
- Hai ottime conoscenze del tedesco; ogni altra lingua è un plus.
- Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato ai risultati e sai utilizzare con sicurezza i normali programmi del pacchetto Office.
Il Gruppo Visana è uno dei principali assicuratori malattie e infortuni in Svizzera. La vicinanza alle nostre e ai nostri clienti è un aspetto particolarmente importante per noi. Li ascoltiamo, li trattiamo alla pari, siamo umani e accorti quando ci relazioniamo con loro. La nostra cultura aziendale si basa sulla fiducia, sulla promozione delle nostre risorse e sull'affrontare sempre nuove sfide. Guardiamo al futuro e coniughiamo valori tradizionali con modalità di lavoro moderne.
Consulente alla clientela per tutti i comparti assicurativi, regione Lugano Arbeitgeber: Visana
Visana è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nella regione di Lugano. La nostra cultura aziendale si basa sulla fiducia e sullo sviluppo delle risorse umane, garantendo opportunità di crescita professionale e personale. Con un forte focus sulla relazione con i clienti e un approccio umano, lavorare con noi significa affrontare sfide significative in un contesto che valorizza l'innovazione e il supporto reciproco.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei in der Verkaufsabteilung, also nutze jede Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen! Übe, wie du am Telefon und persönlich mit Kunden sprichst, damit du selbstbewusst und freundlich auftrittst.
✨Tip Nummer 2
Mach dir eine Liste von Fragen, die du während des Vorstellungsgesprächs stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen – genau das, was du in dieser Rolle brauchst!
✨Tip Nummer 3
Networking ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Veranstaltungen oder trete Online-Gruppen bei. Je mehr Kontakte du knüpfst, desto mehr Chancen hast du, die richtige Stelle zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Position interessiert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consulente alla clientela per tutti i comparti assicurativi, regione Lugano mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Sei authentisch und ehrlich, das kommt immer gut an.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für diese Position und unser Team bei Visana geeignet bist. Zeig uns, dass du dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana vorbereitet
✨Informati sulla compagnia
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über den Gruppo Visana informieren. Verstehe ihre Werte, ihre Kultur und was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Herausforderungen gemeistert hast. So kannst du deine Fähigkeiten im Gespräch direkt unter Beweis stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da klare und überzeugende Kommunikation gefragt ist, solltest du deine Antworten auf häufige Interviewfragen üben. Vielleicht kannst du mit einem Freund ein Rollenspiel machen, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Fragen zur Stelle vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Fragen zu den Möglichkeiten für Cross-Selling und Up-Selling könnten hier besonders relevant sein.
