Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und Empfang, erstelle individuelle Angebote und stärke Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Generalagentur Burgdorf, Teil von Visana, mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und strukturierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde die erste Ansprechperson für Kunden und gestalte deren Versicherungserlebnisse aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Generalagentur Burgdorf.
- Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
- Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
- Du erstellst maßgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten.
- Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden.
- Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana.
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
- Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten.
- Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung.
- Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.
Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Burgdorf Arbeitgeber: Visana
Die Generalagentur Burgdorf bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter/innen die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im Kundenservice und Verkauf weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Förderung schaffen wir eine positive Unternehmenskultur, die sowohl persönliche als auch berufliche Wachstumschancen bietet. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter/innen von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die den Wert ihrer Arbeit widerspiegelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Burgdorf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/in interessierst, zögere nicht, direkt bei der Generalagentur Burgdorf anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Visana. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen. Wir alle wissen, dass Beziehungen oft der Schlüssel zum Erfolg sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Visana und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt einbringen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren und deine Chancen zu maximieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Burgdorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und offene Sprache, die deine Persönlichkeit widerspiegelt. Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt oder Verkauf. Zeige auf, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser zu verstehen.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und wir deine Bewerbung schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und Verkauf gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Beratungs- und Abschlusschancen erkannt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, auch in stressigen Situationen ruhig und überzeugend zu bleiben, um deine Fähigkeit zur lösungsorientierten Beratung zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Generalagentur Burgdorf und deren Angeboten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, bestehende Kundenbeziehungen zu stärken und neue Kunden zu gewinnen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen fragen, die in der Kundenberatung auftreten, oder wie das Team zusammenarbeitet, um Cross- und Upselling-Potenziale zu identifizieren.
