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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen über verschiedene Kontaktkanäle.
- Arbeitgeber: Visana, ein dynamisches Unternehmen in Bern mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Aufgaben und Entwicklungschancen in einem spannenden Umfeld.
- Andere Informationen: Kommunikationsstärke und Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Visana in Bern sucht Mitarbeiter:innen für den Kundenservice. Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen über verschiedene Kontaktkanäle.
Voraussetzungen sind eine kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Versicherungsbereich. Kommunikationsstärke und Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten ein dynamisches Umfeld mit vielfältigen Aufgaben und Entwicklungschancen.
Kundenservice-Profi (1st Level) – Lead-Gen & Beratung Arbeitgeber: Visana
Kontaktperson:
Visana HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Profi (1st Level) – Lead-Gen & Beratung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Profi interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsstärke! Bereite dich auf mögliche Fragen vor und übe, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das wird dir helfen, im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du Fremdsprachen sprichst, bring das zur Sprache. In einem internationalen Umfeld wie dem Kundenservice kann das ein echter Pluspunkt sein und dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben eine einfache Möglichkeit geschaffen, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Profi (1st Level) – Lead-Gen & Beratung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor, besonders wenn du im Versicherungsbereich gearbeitet hast. Zeige uns, wie du mit Kundenanliegen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Sprich die Sprache der Stelle: Achte darauf, die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Position identifizierst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Versicherungsbranche und die spezifischen Dienstleistungen von Visana. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in diesem Bereich verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die du im Gespräch einbringen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Wenn du Fremdsprachen sprichst, bringe das im Interview zur Sprache. Erkläre, wie du diese Fähigkeiten im Kundenservice einsetzen kannst, um eine breitere Kundenbasis zu erreichen und den Service zu verbessern.