Business Manager Applications CRM / Product Owner

Du bist ein Macher mit innovativen Ideen? Du packst gerne komplexe Herausforderungen an und treibst Veränderungen mit vollem Engagement voran? Du fühlst dich wohl dabei, Anforderungen und Services zwischen Business und IT eigenständig zu koordinieren – und dabei echten Mehrwert zu schaffen? Und am liebsten arbeitest du in interdisziplinären Teams, um deine organisatorische und technische Expertise aktiv einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen dich per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Standort in Zürich, in einem Umfeld, in dem deine Ideen wirklich zählen und du etwas bewegen kannst.

Aufgaben

• Du übernimmst die Rolle des Product Owners in einem agilen Umfeld (SAFe, Scrum) für einen wichtigen Teil der CRM-Applikationen im Bereich strategischer und technologischer Innovationsinitiativen.
• Du verantwortest und betreust den gesamten Sprint Backlog und definierst, priorisierst und verfeinerst User Stories und Features im Einklang mit strategischen Initiativen und gehst die enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam im agilen Umfeld proaktiv an.
• Du begleitest in der Rolle Product Owner die Umsetzung dieser Anforderungen und nimmst proaktiv an den PI- und Sprint-Plannings teil sowie weiteren agilen Zeremonien, um sicherzustellen, dass das Team aufeinander abgestimmt ist und einen Mehrwert liefert.
• Du unterstützt das Team im Betrieb, analysierst Störungen, entwickelst gemeinsam mit Spezialisten und operativen Bereichen Workarounds und koordinierst die Behebung von Vorfällen.
• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern, der IT und Lieferanten im CRM-Bereich und seinen Kommunikationskanälen – als Business Manager Applications mit Fokus auf Application Management, Requirements Engineering und Betrieb.
• Du erarbeitest, priorisierst, analysierst und planst Bedürfnisse von den Stakeholdern und setzt diese Anforderungen in entsprechende Spezifikationen um, teilweise führst du kleinere Konfigurationsanpassungen direkt im System durch.
• Du bringst neue Ideen mit ein und bist an der kontinuierlichen Verbesserung und Effizienzsteigerung der Team-internen Prozesse involviert.

Profil

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Product Owner in einem agilen Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, SAFe) sowie Erfahrung mit entsprechenden Arbeitstools wie Jira und Confluence.
• Zertifizierungen wie Scrum Product Owner, SAFe Agilist oder vergleichbare Qualifikationen sind von Vorteil.
• Hohes konzeptionelles und organisatorisches Geschick sowie die Fähigkeit, komplexe Anforderungen strukturiert umzusetzen.
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten zur souveränen Begleitung von Stakeholdern auf allen Ebenen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
• Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Chancen

Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Homeoffice Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Kontakt

Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture. Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.