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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere verdächtige Transaktionen und identifiziere Betrugsmuster.
- Arbeitgeber: Viseca, ein dynamisches Unternehmen mit kreativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, attraktive Anstellungsbedingungen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Sicherheit im Zahlungsverkehr bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kreditkartenumfeld und gute Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Offene Kultur mit viel Entscheidungsspielraum und Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hast du eine schnelle Auffassungsgabe und ein wachsames Auge für verdächtige Transaktionen? Arbeitest du präzise, ausdauernd und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann suchen wir dich zur Verstärkung unseres Fraud Operation Teams in Zürich per 1. April 2026 oder nach Vereinbarung. Arbeitszeiten im Rahmen einer 42-Stunden-Woche sind zwischen 08:00 – 18:00 Uhr.
Aufgaben
- Analyse von beanstandeten Transaktionen durch Karteninhaber zur Bestimmung der Haftungslage
- Untersuchung von Betrugsvorfällen und Identifikation neuer Betrugsmuster
- Treffen von Haftungsentscheiden
- Einleiten von schadenmindernden Massnahmen
- Durchführung und Überwachung finanziell relevanter Buchungen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Auswertung von Portfolio-Daten und Einleiten von Massnahmen zur Minimierung des Fraud-Risikos
- Bearbeitung von Anfragen der Strafverfolgungsbehörden
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrung im Kreditkartenumfeld und/oder im Bereich Fraud
- Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Analytische Fähigkeiten
- Vernetztes Denken und Handeln, Belastbarkeit, Initiative und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Gute MS-Office-Kenntnisse und technisches Verständnis für neue Systeme
- Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
- Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
Chancen
Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Homeoffice Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.
Kontakt
Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture. Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Fraud Case Analyst Arbeitgeber: Viseca Card Services SA
Kontaktperson:
Viseca Card Services SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fraud Case Analyst
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fraud Case Analyst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder welche Qualifikationen besonders geschätzt werden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Betrugsmuster und Trends im Kreditkartenumfeld. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung optimal zu präsentieren. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fraud Case Analyst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe deine Bewerbung so, dass sie authentisch und ehrlich wirkt. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen einen lockeren, aber professionellen Ton.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Fraud und Kreditkarten hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht deine Bewerbung für uns greifbarer!
Achte auf Details: Eine präzise und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Lies alles sorgfältig durch und achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert sind. Wir lieben es, wenn alles ordentlich und übersichtlich ist!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich Feedback zu geben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Viseca Card Services SA vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Fraud Case Analysts vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Analyse von Transaktionen und Betrugsfällen dir helfen können, die Herausforderungen dieser Position zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Betrugsmuster identifiziert oder Haftungsentscheidungen getroffen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine analytischen Fähigkeiten und deine Selbstständigkeit während des Interviews zu demonstrieren.
✨Sprich die Sprache der Branche
Stelle sicher, dass du die Fachbegriffe und aktuellen Trends im Bereich Fraud verstehst. Zeige dein technisches Verständnis für neue Systeme und deine MS-Office-Kenntnisse, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Sei bereit für Fragen auf Französisch
Da sehr gute Französischkenntnisse erforderlich sind, bereite dich darauf vor, auch in dieser Sprache zu kommunizieren. Übe einige typische Interviewfragen auf Französisch, um sicherzustellen, dass du dich klar und präzise ausdrücken kannst.