Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Viseca, ein dynamisches Unternehmen mit offener Kultur.
- Vorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, attraktive Anstellungsbedingungen und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Starte deine Karriere in einem kreativen Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch-, Österreichisch- und Italienischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Hast du Freude am direkten Kundenkontakt, kommunizierst du verhandlungssicher und verfügst du über sehr gute Deutsch-, ösisch- und Italienischkenntnisse? Möchtest du unsere Kundinnen und Kunden kompetent beraten und für ihre Anliegen passende Lösungen finden? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
An unserem Standort in Zürich erwartet dich eine vielseitige Aufgabe in einem engagierten Team. Mit einer umfassenden Einarbeitung bereiten wir dich optimal auf deine neue Tätigkeit vor.
Deine Einsatzzeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:30 Uhr. Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Start per 1. September 2026 oder nach Vereinbarung.
Aufgaben
- Telefonische Inbound-Beratung unserer Kundschaft
- Kompetente Bearbeitung von Kundenanliegen rund um die Kreditkarten
- Erteilung von Produktauskunft sowie Unterstützung bei unseren Web-Services und der Viseca one App
- Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenberatung auf hohem Qualitätsniveau
- Aktive Unterstützung unserer Kundschaft, beispielsweise bei Kartenverlust oder Betrugsverdacht
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung oder motivierte Quereinsteigende mit Erfahrung im Kundenkontakt
- Erfahrung im Call-Center-Umfeld von Vorteil
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, ösisch und Italienisch, Englisch von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe sowie selbstständige Arbeitsweise
- Freundliche, serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie hohe technische Affinität und Freude an digitalen Systemen
Chancen
Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur und bieten unseren Mitarbeitenden neben einer sorgfältigen Einführung, der Möglichkeit für Homeoffice, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.
Kontakt
Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture. Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Kundenberater 1st Level Retail 60% Arbeitgeber: Viseca Payment Services SA
Viseca Payment Services SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bioggio, Schweiz, eine kreative Arbeitsumgebung und flexible Home-Office-Möglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und attraktiven Arbeitsbedingungen fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Innovation, die es den Angestellten ermöglicht, ihre Fähigkeiten im Bereich IT-Sicherheit weiter auszubauen und sich in ihrer Karriere zu entfalten.
Kontaktdaten:
Viseca Payment Services SA Recruiting-Team
