Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die komplette Auftragsabwicklung und unterstütze unsere Kunden im täglichen Austausch.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit familiärem Umfeld und internationaler Reichweite.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flache Hierarchien, Weiterbildungsmöglichkeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Transformation in einem wachsenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in administrativen Tätigkeiten.
Wir, die Visiativ Germany GmbH, sind ein innovatives Unternehmen auf Wachstumskurs, das nicht nur die Zukunft der Fertigungsindustrie gestaltet, sondern auch unseren Mitarbeitern exzellente Karrieremöglichkeiten bietet – sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene. Unsere Mitarbeiter haben bei uns die Möglichkeit, viel zu bewegen und Verantwortung zu übernehmen. Wir suchen nach talentierten und engagierten Menschen, die unsere Vision teilen und gemeinsam mit uns die Zukunft der Industrie gestalten möchten. Unser Standort zeichnet sich durch ein familiäres Umfeld und eine persönliche Atmosphäre aus. Gleichzeitig profitierst du von den Ressourcen und der globalen Reichweite eines internationalen Konzerns.
Du bist eine offene und flexible Persönlichkeit? Du begeisterst dich für administrative Prozesse, arbeitest gerne im Team und hast Spaß am Kontakt mit Kunden? Du fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Werde Teil unseres innovativen, wachsenden Unternehmens und gestalte die Zukunft der digitalen Transformation als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) (35-40 h/Woche) mit – gemeinsam schaffen wir Lösungen für einen durchgängig digitalisierten Produktlebenszyklus.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung – von der Auftragsbestätigung über die Einkaufsbestellung bis hin zur Rechnungsstellung.
- Du planst und organisierst Schulungen für unsere Kunden.
- Du pflegst und aktualisierst Stammdaten in unseren Systemen und kümmerst dich um administrative Aufgaben.
- Du bist täglich mit unseren Kunden im telefonischen Austausch & unterstützt sie bei ihren Anliegen.
- Du arbeitest eng mit unserem Sales-Team zusammen und trägst zur Optimierung unserer Prozesse bei.
Das bringst Du mit
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung in administrativen Tätigkeiten mit.
- Du gehst sicher und routiniert mit den Microsoft-Office-Produkten um und hast bereits Erfahrung mit einem CRM- oder ERP-System gesammelt.
- Du kommunizierst stil- und verhandlungssicher auf Deutsch sowie gut auf Englisch.
- Kundenorientierung und Teamgeist zeichnen dich aus. Mit deiner offenen, freundlichen und kommunikationsstarken Art gehst du gerne auf Menschen zu.
- Auch in stressigen Phasen, beispielsweise zum Monats- oder Quartalsende, arbeitest du strukturiert und behältst einen kühlen Kopf.
- Du bringst Zahlenverständnis, digitale Affinität und eine sorgfältige Arbeitsweise mit.
Das bieten wir Dir
- Flache Hierarchien und eine Du-Kultur bis in die Managementebene sowie die Zusammenarbeit innerhalb eines internationalen Teams.
- 30 Tage Urlaub.
- Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge und einen 50€ Sachbezugsgutschein (Edenred).
- Learning Academy und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine intensive Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche.
Der Bewerbungsprozess
Nach einem ersten telefonischen Austausch mit unserer HR Mitarbeiterin Sophia lernst du die Sales Administration Managerin vor Ort in einem Gespräch kennen. Anschließend folgt ein halber Probearbeitstag.
Du hast noch Fragen? Informationen zu unserem Team sowie Kontaktdaten findest du unter: https://www.visiativ.de/ueber-uns/karriere
Visiativ ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit garantiert und bei der Anwerbung, Einstellung, Schulung, Beförderung oder sonstigen Beschäftigungspraktiken nicht aus Gründen der Hautfarbe, Religion, des Geschlechts, der nationalen Herkunft, des Alters, der sexuellen Orientierung, des Familienstands, einer Behinderung oder eines sonstigen rechtlich geschützten Status diskriminiert.
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) Customer Services · Bruckmühl (DE) · Hybride Arbeitgeber: Visiativ Group
Visiativ Austria bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Innovation und Teamarbeit großgeschrieben werden. Als Regional Account Manager in Salzburg und Oberösterreich profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team, das Ihre berufliche Entwicklung fördert. Zudem genießen Sie die Vorzüge einer attraktiven Region mit einer hohen Lebensqualität und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) Customer Services · Bruckmühl (DE) · Hybride erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Visiativ Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) Customer Services · Bruckmühl (DE) · Hybride mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Visiativ Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visiativ Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Visiativ Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
