IT Administrator, 100%

Vision Group ist ein digitales Unternehmen im Bereich der Kontaktlinsenverteilung mit Büros in Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien und Litauen sowie unserem Hauptsitz in der Schweiz. Unser Entwicklungsteam baut und betreibt die E-Commerce-Plattform und die Logistiktechnologie, die unsere Marketing-, Betriebs- und Account-Management-Teams in ganz Europa unterstützt.

Als IT-Administrator sind Sie die Person, die unsere ~150 Kollegen produktiv, sicher und gut ausgestattet hält. Sie sind verantwortlich für die tägliche IT-Erfahrung – von der Einarbeitung neuer Mitarbeiter bis hin zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs unserer Produktivitätswerkzeuge. Sie sind der vertrauenswürdige Partner für unsere lokalen Teams in Kehl und Paris (und gelegentlich Zürich).

Ihre Mission

• Einarbeitung und Ausgliederung von Mitarbeitern in unseren wichtigsten Systemen – Bereitstellung von Konten, Geräten und Zugängen für neue Mitarbeiter sowie rechtzeitige und saubere Entziehung von Zugängen, wenn Personen das Unternehmen verlassen; Gestaltung und Implementierung entsprechender Prozesse in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern.
• Verwaltung unseres Kern-Produktivitätsstacks – insbesondere Google Workspace, Slack und Asana – einschließlich Benutzer, Gruppen, Integrationen, Lizenzen und Sicherheitseinstellungen.
• Unterstützung der lokalen Teams in Kehl und Paris mit praktischer Hilfe bei Laptops, Peripheriegeräten (Drucker, Scanner), Besprechungsräumen, WLAN und lokaler Büroinfrastruktur; bei dringenden Angelegenheiten in Zürich einspringen, wenn nötig.
• Management unseres heterogenen Geräteparks (Windows und macOS) von Anfang bis Ende: Beschaffung, Imaging, MDM, Patching, Sicherheitsrichtlinien und Lebenszyklus-/Asset-Tracking.
• Pragmatische Fehlersuche – zuerst den Benutzer wieder produktiv machen, dann die Ursache ermitteln und die Lösung dokumentieren, damit es nicht zu einem wiederkehrenden Ticket wird.
• Partnerschaft mit HR, Sicherheit und Betrieb in Bezug auf Joiner-Mover-Leaver-Prozesse, Zugriffsüberprüfungen, IT-Richtlinien und Compliance.
• Erkennen von Möglichkeiten zur Automatisierung und Vereinfachung – Kontobereitstellung, Softwareverteilung, Asset-Tracking – und Umsetzung leichter Verbesserungen, die mit uns skalieren.
• Die Roboter am Laufen halten – Unterstützung bei der Fehlersuche bei lokalen Lagerrobotikinstallationen für Picking und Packing in Kehl, wenn die Zeit es erlaubt.

Ihr Profil

• Ein pragmatischer Problemlöser. Sie machen den Benutzer zuerst wieder produktiv und gehen dann der Ursache auf den Grund. Sie legen Wert auf saubere, dauerhafte Lösungen anstelle von wiederkehrenden Workarounds.
• Praktische IT-Support-/Systemadministrationserfahrung in einer Multi-Office-, Multi-Country-Umgebung, idealerweise mit Unterstützung sowohl technischer als auch nicht-technischer Benutzer.
• Solide Kenntnisse in der Verwaltung von Google Workspace – Benutzer, Gruppen, Sicherheit, Drive, Identität und Integrationen – sowie ein grundlegendes Wissen über die Verwaltung von Slack und Asana.
• Sicher im Gerätemanagement für sowohl Windows als auch macOS in einem gemischten Fuhrpark – idealerweise mit Erfahrung in MDM-Tools und Endpunktsicherheit.
• Starke Fehlersuchefähigkeiten in Bezug auf lokale Maschinen, Netzwerke (WLAN, VPN, LAN) und Peripheriegeräte wie Drucker und Scanner.
• Ein guter Kommunikator, der IT-Themen für Kollegen aus verschiedenen Ländern und Disziplinen verständlich machen kann.
• Neugierig von Natur aus. Sie genießen es, neue Tools zu lernen, zu erkunden, wie Dinge funktionieren, und die Standards für unsere IT stillschweigend zu erhöhen.
• Hochgradig kollaborativer Arbeitsstil – angenehm in der engen Zusammenarbeit mit HR, Sicherheit, Technik und lokalen Teamleitern.
• Verhandlungssicher in Englisch (unserer offiziellen Unternehmenssprache) und Französisch, da der Fokus auf Kehl/Paris liegt; Deutsch ist ein großer Vorteil.
• Bereitschaft, gelegentlich nach Paris und Zürich zu reisen.
• Bereit zu lernen und zu erkunden. Die IT-Landschaft verändert sich schnell und Sie gedeihen darin, neue Ansätze und Technologien, insbesondere im Bereich KI-Tools, zu erkunden. Mechatronische Erfahrung ist ein Plus. Ein gewisses Talent für die Fehlersuche bei automatisierten Robotersystemen für Picking- und Packprozesse ist ein großes Plus, aber keine Voraussetzung.

Wir bieten Ihnen

• Eine Rolle mit hoher Wirkung, in der Sie direkt ~150 Kollegen in sechs europäischen Ländern dabei unterstützen, jeden Tag ihre beste Arbeit zu leisten.
• Reale Verantwortung für unsere IT-Operationen – eine leere Leinwand zur Verbesserung von Werkzeugen, Automatisierung und Prozessen, während wir wachsen.
• Ein pragmatisches, kollaboratives Team, das es schätzt, Dinge zu erledigen, anstatt sich mit Politik zu beschäftigen, mit direktem Zugang zu Entscheidungsträgern.
• Standort in Kehl mit hybrider Flexibilität; Büros in BE, CH, FR, DE, IT und LT, mit gelegentlichen Reisen nach Paris und Zürich.
• Direkte Berichterstattung an den IT-Leiter, mit Raum für Wachstum, während das Unternehmen und die IT-Funktion expandieren.