Field Applications Engineer - Vision Systems - North America (Remote US or Canada)

Unser Kunde sucht einen erfahrenen Field Applications Engineer, der sich auf Vision-Systeme spezialisiert hat. Der ideale Kandidat verfügt über einen starken technischen Hintergrund in CMOS-Bildsensoren, FPGAs und Imaging-SoCs sowie über hervorragende Problemlösungs- und Kundenkontaktfähigkeiten. Diese Remote-Position wird in Nordamerika angesiedelt sein und unterstützt Kunden und das Vertriebsteam mit technischem Fachwissen und Lösungen.

Aufgaben

• Technischer Support: Bereitstellung von Pre-Sales- und Post-Sales-Technikunterstützung für Kunden, Beantwortung von Anfragen zu Vision-Systemen, CMOS-Bildsensoren, FPGAs und Imaging-SoCs. Unterstützung der Kunden bei der Systemintegration, Fehlersuche und Optimierung von Imaging-Lösungen. Durchführung von technischen Schulungen vor Ort und aus der Ferne für Kunden und Partner.
• Anwendungsentwicklung: Zusammenarbeit mit Kunden zur Ermittlung ihrer Anwendungsanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen. Unterstützung bei der Gestaltung, Entwicklung und Testung von benutzerdefinierten Anwendungen und Lösungen. Bereitstellung technischer Anleitung und Unterstützung während der Evaluierungs- und Implementierungsphasen.
• Produktexpertise: Aufrechterhaltung eines tiefen Wissens über unser Produktportfolio, einschließlich technischer Spezifikationen, Funktionen und Vorteile. Aktuell bleiben über Branchentrends, neue Technologien und Wettbewerbsprodukte. Technischer Ansprechpartner zwischen Kunden, Vertriebsteams und Lösungsteams sein.
• Kundenengagement: Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Kunden, um hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Regelmäßige Nachverfolgung bei Kunden, um eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen und laufende technische Probleme zu klären. Sammeln von Kundenfeedback und Erkenntnissen zur Verbesserung der Lösungsentwicklung.
• Vertriebssupport: Unterstützung des Vertriebsteams bei der Identifizierung und Qualifizierung neuer Möglichkeiten, Bereitstellung technischer Expertise während des Verkaufsprozesses. Teilnahme an Messen, Konferenzen und Branchenveranstaltungen zur Präsentation unserer Produkte und Lösungen. Entwicklung und Durchführung technischer Präsentationen und Demonstrationen für potenzielle Kunden.

Anforderungen

• Abschluss in Elektrotechnik, Computertechnik oder einem verwandten Bereich (Master-Abschluss bevorzugt).
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Rolle als Field Applications Engineer oder ähnlichem, spezialisiert auf Vision-Systeme.
• Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung mit CMOS-Bildsensoren, FPGAs und Imaging-SoCs.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu beheben.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen zu erklären.
• Selbstmotiviert und in der Lage, unabhängig in einem Remote-Umfeld zu arbeiten.
• Bereitschaft zu reisen innerhalb Nordamerikas nach Bedarf.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Vertrautheit mit Softwareentwicklung und Programmiersprachen, die für Imaging-Systeme relevant sind.
• Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Kundenzufriedenheit.
• Expertise in einem oder mehreren Bereichen der Bildanwendung, z.B. Maschinenvision, wissenschaftliche Bildgebung, IoT, eingebettete Bildgebung, Automobilbildgebung, AR/VR usw.

Vorteile

• Teil eines innovativen Unternehmens an der Spitze der Bildgebungstechnologie sein.
• Arbeiten in einer flexiblen und Remote-Umgebung mit Reisegelegenheiten.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.
• Chancen für berufliches Wachstum und Entwicklung.

Sind Sie bereit, Ihre Expertise in Vision-Systemen einer breiten Palette von Kunden und Anwendungen zur Verfügung zu stellen? Ihre Bewerbung wird von unseren Experten in der Bildgebungsbranche geprüft.