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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und verbessere den Kundenservice auf ein neues Level.
- Arbeitgeber: Renommierter Hersteller im Bereich Fahrzeugtechnik mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote Work, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und umfassende Einarbeitung in einer zukunftssicheren Branche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und entwickle internationale Kundenbeziehungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL oder Logistik, Erfahrung in Kundenbetreuung und Export.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Firma: International agierender Hersteller im Bereich Fahrzeugtechnik
Branche: Mobility Solutions
Standort: Großraum Hamburg - Ost
Unser Kunde entwickelt und fertigt hochwertige, maßgeschneiderte Lösungen für internationale Fahrzeughersteller und Verkehrsbetriebe. Als renommierter Hersteller von Gelenk- und Übergangssystemen für Busse und Straßenbahnen gehört er zu den technisch führenden Anbietern in diesem Segment. Er ist Teil einer global agierenden Industriegruppe, die auf innovative Mobilitäts- und Verkehrssysteme spezialisiert ist. Seit der Gründung wurden weltweit mehrere Tausend Übergangssysteme ausgeliefert.
Ihre Aufgaben:
- Ganzheitliche Betreuung des internationalen Kundenstamms entlang der gesamten Auftragsabwicklung sowie Ausbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
- Erstellung von Angeboten und Preiskalkulationen gemeinsam mit der Geschäftsleitung
- Führung, Strukturierung und Koordination der Teamaufgaben sowie kontinuierliche Prozessoptimierung in den Bereichen Service, Export und Auftragsabwicklung (inkl. ERP und Automatisierungsinitiativen) zur Effizienzsteigerung in enger Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Finance & Controlling und Technik
- Definition und Analyse relevanter KPIs sowie Mitwirkung bei Budgetplanung, Kostenkontrolle und an bereichsübergreifenden Verbesserungsmaßnahmen zur Leistungs- und Kostenoptimierung
- Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auftrags-, Versand- und Exportabwicklung inklusive Erstellung aller außenwirtschaftlichen Dokumente, Präferenzkalkulationen und statistischen Meldungen
- Steuerung internationaler Versandprozesse sowie kaufmännische Abwicklung unter Einhaltung aller zoll- und trade compliance relevanten Vorgaben
- Bewertung internationaler Handelsrisiken und Ableitung von Gegenmaßnahmen
Das bringen Sie mit:
- Studium der Betriebswirtschaft, Logistik bzw. kaufmännische Ausbildung (z. B. Außenhandels-/frau) mit relevanter Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in Kundenbetreuung, Export und internationalem Versand sowie sicheres Wissen im Zoll- und Außenhandel
- ERP Erfahrung, sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Starkes Organisationstalent und klare, überzeugende Kommunikation
- Entscheidungsfreude, Serviceorientierung und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Belastbarkeit, Teamorientierung und interkulturelle Kompetenz
- Erste Führungserfahrung wünschenswert, gepaart mit der Fähigkeit, Mitarbeitende weiterzuentwickeln
Unser Angebot:
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander in einer zukunftssicheren Branche
- Qualifizierung on the job sowie ergänzende Schulungen
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit zu Remote Work
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- JobRad Leasing
Kontakt: Für weitere Fragen stehen Ihnen Kerstin Mader (kerstin.mader@visionm.de, 06174-9619-310) oder Jochen Markgraf (jochen.markgraf@visionm.de, 06174-9619-230) gerne zur Verfügung.
Leitung Kundenbetreuung / Order Management Arbeitgeber: visionm / sparkm & Co. KG
Kontaktperson:
visionm / sparkm & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Kundenbetreuung / Order Management
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir bei deiner Jobsuche helfen kann.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge präsentierst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die auf dich warten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Kundenbetreuung / Order Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich für uns greifbarer und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst und dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei visionm / sparkm & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Herausforderungen in der Fahrzeugtechnik und Mobilitätslösungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie dein Wissen dem Unternehmen helfen kann, seine Ziele zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Teamführung betonen
Da die Rolle auch Führungsverantwortung beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motivierst und weiterentwickelst, um exzellente Ergebnisse zu erzielen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Unternehmen seine Prozesse weiter optimieren möchte.