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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Qualitätsmanagement und verbessere Prozesse in der Augenmedizin.
- Arbeitgeber: Vista Augenpraxen & Kliniken ist der größte Anbieter für Augenmedizin in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellung, modernes Umfeld und Raum für Eigeninitiative.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Augenheilkunde und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen, und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Sehr gute ÖV-Anbindung und eine offene Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in unserem Headquarter in Basel per sofort oder nach Vereinbarung eine qualifizierte und engagierte Persönlichkeit.
Die Vista Augenpraxen & Kliniken sind mit ihren rund 35 Standorten und etwa 500 Mitarbeitenden die grösste Anbieterin der Augenmedizin in der Schweiz. Wir bieten erstklassige medizinische Leistungen für unsere Patienten und setzen Standards in den Fachdisziplinen der Augenheilkunde, Augenchirurgie und der Augenlasermedizin.
Ihre Aufgaben:
- Zentrale Ansprechperson für Qualitätsmanagement für interne und externe Anspruchsgruppen
- Verantwortlich für die aktive Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) durch Steuerung des Beschwerde- und Ideenmanagements sowie Vorantreiben von gezielten Qualitätsinitiativen
- Mitarbeit / Leitung von übergeordneten Projekten und Einbringen von Qualitätsverbesserungen
- Koordination, Durchführung und Analyse von Patientenbefragungen, sowie Ableitung von entsprechenden Massnahmen
- Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von internen und externen QM Audits
- Pflege des klinikweiten Prozess- und Qualitätsmanagementsystems
- Führen von QM-relevanten Statistiken und Reports
- Leiten, Koordinieren und Begleiten von Qualitätsfachgruppen, um bereichsübergreifende Qualitätsziele zu fördern
- Planung und Durchführung von Schulungen zu qualitätsrelevanten Themen zur Stärkung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeitenden
- Zentrale Ansprechperson für das Thema Datenschutz
- Verantwortlich für die Servicequalität und die Prozesse im Rahmen der Customer Journey
Das bringen Sie mit:
- Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Prozess- oder Projektmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitäts-, Projekt- oder Prozessmanagement, vorzugsweise im Gesundheitswesen
- Fundierte Kenntnisse in QM-Methoden und -Systemen (z.B. Lean Management, KVP)
- Hohe Affinität zu Patientenzentrierung und zur Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Qualitäts- und Lösungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Initiative, eine selbstständige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Organisationstalent
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und eine Prise Humor für den Arbeitsalltag
- Versierter Umgang mit MS-Office-Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
- Attraktive Anstellung in einem modernen Dienstleistungsumfeld
- Zusammenarbeit in einem aufgestellten und motivierten Team
- Eine Unternehmenskultur, in welcher Ideen und Vorschläge herzlich willkommen sind
- Arbeitsort mit sehr guter ÖV-Anbindung
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen.
Prozess- Und Qualitätsmanager/in 70 - 100% Arbeitgeber: Vista Augenpraxen und Kliniken
Kontaktperson:
Vista Augenpraxen und Kliniken HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Prozess- Und Qualitätsmanager/in 70 - 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die im Gesundheitswesen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Qualitätsmanagement, insbesondere im Gesundheitswesen. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese auf die Rolle bei Vista Augenpraxen angewendet werden können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Qualitäts- und Prozessmanagement unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Patientenzentrierung. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast und bringe diese Ideen in das Gespräch ein, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Prozess- Und Qualitätsmanager/in 70 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Vista Augenpraxen und Kliniken. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Qualitätsmanagement und Gesundheitswesen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in QM-Methoden wie Lean Management und KVP.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Qualitätsmanagement und Patientenzentrierung darlegst. Zeige auf, wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar dargestellt sind und füge gegebenenfalls Nachweise für weitere Sprachkenntnisse hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vista Augenpraxen und Kliniken vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Qualitätsmanagements
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Qualitätsmanagement, insbesondere im Gesundheitswesen. Zeige während des Interviews, dass du die Bedeutung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen verstehst und wie du diese aktiv umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Projekt- und Prozessmanagement demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Durchsetzungsfähigkeit in einem Team betreffen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und die Teamdynamik der Vista Augenpraxen und Kliniken abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration in das Team.
