Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in unserem Headquarter in Basel per 01. August oder nach Vereinbarung eine qualifizierte und engagierte Persönlichkeit als Leitung Qualitätsmanagement & Prozesse (m/w) 80-100% Die
Vista Augenpraxen & Kliniken
sind mit ihren rund 35 Standorten und etwa 500 Mitarbeitenden die größte Anbieterin der Augenmedizin in der Schweiz. Wir bieten erstklassige medizinische Leistungen für unsere Patienten und setzen Standards in den Fachdisziplinen der Augenheilkunde, Augenchirurgie und der Augenlasermedizin.
Ihre Aufgaben
Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Qualitätsmanagement & Prozesse sowie aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
Definition und Umsetzung einer gruppenweiten QM-Strategie
Aufbau und Weiterentwicklung des neu einzuführenden Qualitätsmanagementsystems sowie eines standortübergreifenden Prozessmanagements (inkl. Erarbeiten von Richtlinien, Prozessen und Vorlagen)
Analyse, Optimierung und Standardisierung von operativen Prozessen in enger Zusammenarbeit mit den Standorten
Planung und Durchführung/Begleitung von internen & externen Audits sowie Steuerung von Verbesserungsmassnahmen
Weiterentwicklung & Analyse der Patientenbefragungen inkl. Ableitung und Umsetzung von notwendigen Massnahmen
Bearbeitung und Auswertung von CIRS-Meldungen, Beschwerden und Patientenfeedback inkl. Ableitung konkreter Verbesserungen
Sicherstellung und Weiterentwicklung einer konsequent patientenzentrierten Ausrichtung von Prozessen und Dienstleistungen
Definition und Monitoring von qualitäts- und prozessbezogenen KPIs sowie Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung
Beratung und Schulung von Führungskräften und Mitarbeitenden sowie Umsetzung von Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen
Durchführung von Schulungen im Rahmen von Integrationen und zur Patientenzentrierung
Das bringen Sie mit
Ausbildung/Studium im Gesundheitswesen, in BWL oder vergleichbar; Weiterbildung QM von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement (idealerweise Gesundheitswesen)
Erfahrung im Aufbau von QM-Systemen und in der Prozessoptimierung
Führungserfahrung oder Leitung bereichsübergreifender Projekte von Vorteil
Analytische, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten auf allen Ebenen
Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Zusammenarbeit im interdisziplinären Umfeld
Wir bieten Ihnen
Profitieren Sie von mindestens fünf Wochen Ferien, starken Sozialleistungen wie einer überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeteiligung an Ihrer beruflichen Vorsorge und einer privaten Unfallversicherung weltweit.
Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten sowie ausgezeichneter ÖV-Anbindung – inklusive Halbtax als attraktiver Zusatz.
Aktive Mitgestaltung in einem innovationsfreudigen Umfeld mit Fokus auf Qualität und Präzision
Wir fördern Sie und unterstützen Ihre Weiterbildung, damit Sie kontinuierlich wachsen und neue Perspektiven entdecken können. Zusätzlich dürfen Sie von unserem kostenlosen und umfangreichen internen Weiterbildungsangebot der Vista Academy profitieren.
Attraktive Mitarbeitervorteile wie Reka-Beteiligung, vergünstigte Fitness- und Gesundheitsangebote, Flottenrabatte – und viele weitere Extras.
Der Standort
Standort: Vista Augenpraxen und Kliniken
Strasse: Viaduktstrasse 42
Stadt: 4051 Basel
Land: Schweiz
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen. Für Rückfragen steht Stefan Lukas, Leiter Operational Services, unter Tel. +41 61 551 40 21 gerne zur Verfügung. #J-18808-Ljbffr
Vista Augenpraxen & Kliniken
sind mit ihren rund 35 Standorten und etwa 500 Mitarbeitenden die größte Anbieterin der Augenmedizin in der Schweiz. Wir bieten erstklassige medizinische Leistungen für unsere Patienten und setzen Standards in den Fachdisziplinen der Augenheilkunde, Augenchirurgie und der Augenlasermedizin.
Ihre Aufgaben
Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Qualitätsmanagement & Prozesse sowie aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
Definition und Umsetzung einer gruppenweiten QM-Strategie
Aufbau und Weiterentwicklung des neu einzuführenden Qualitätsmanagementsystems sowie eines standortübergreifenden Prozessmanagements (inkl. Erarbeiten von Richtlinien, Prozessen und Vorlagen)
Analyse, Optimierung und Standardisierung von operativen Prozessen in enger Zusammenarbeit mit den Standorten
Planung und Durchführung/Begleitung von internen & externen Audits sowie Steuerung von Verbesserungsmassnahmen
Weiterentwicklung & Analyse der Patientenbefragungen inkl. Ableitung und Umsetzung von notwendigen Massnahmen
Bearbeitung und Auswertung von CIRS-Meldungen, Beschwerden und Patientenfeedback inkl. Ableitung konkreter Verbesserungen
Sicherstellung und Weiterentwicklung einer konsequent patientenzentrierten Ausrichtung von Prozessen und Dienstleistungen
Definition und Monitoring von qualitäts- und prozessbezogenen KPIs sowie Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung
Beratung und Schulung von Führungskräften und Mitarbeitenden sowie Umsetzung von Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen
Durchführung von Schulungen im Rahmen von Integrationen und zur Patientenzentrierung
Das bringen Sie mit
Ausbildung/Studium im Gesundheitswesen, in BWL oder vergleichbar; Weiterbildung QM von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement (idealerweise Gesundheitswesen)
Erfahrung im Aufbau von QM-Systemen und in der Prozessoptimierung
Führungserfahrung oder Leitung bereichsübergreifender Projekte von Vorteil
Analytische, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten auf allen Ebenen
Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Zusammenarbeit im interdisziplinären Umfeld
Wir bieten Ihnen
Profitieren Sie von mindestens fünf Wochen Ferien, starken Sozialleistungen wie einer überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeteiligung an Ihrer beruflichen Vorsorge und einer privaten Unfallversicherung weltweit.
Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten sowie ausgezeichneter ÖV-Anbindung – inklusive Halbtax als attraktiver Zusatz.
Aktive Mitgestaltung in einem innovationsfreudigen Umfeld mit Fokus auf Qualität und Präzision
Wir fördern Sie und unterstützen Ihre Weiterbildung, damit Sie kontinuierlich wachsen und neue Perspektiven entdecken können. Zusätzlich dürfen Sie von unserem kostenlosen und umfangreichen internen Weiterbildungsangebot der Vista Academy profitieren.
Attraktive Mitarbeitervorteile wie Reka-Beteiligung, vergünstigte Fitness- und Gesundheitsangebote, Flottenrabatte – und viele weitere Extras.
Der Standort
Standort: Vista Augenpraxen und Kliniken
Strasse: Viaduktstrasse 42
Stadt: 4051 Basel
Land: Schweiz
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen. Für Rückfragen steht Stefan Lukas, Leiter Operational Services, unter Tel. +41 61 551 40 21 gerne zur Verfügung. #J-18808-Ljbffr
