Principal Product Manager, Order Management - Germany Remote

Unser Team Commerce: Gibt Produktteams die Freiheit, moderne, flexible, datengestützte Backend-Lösungen für den Druckhandel zu entwickeln, die es Cimpress-Geschäften ermöglichen, mit schnellen Produkteinführungen und neuer Marktdurchdringung effizienter, kostengünstiger und flexibler als Drittanbieter-Software zu skalieren. Wir bieten drei Produkte an: CimCommerce v2 (CCv2), CimCommerce v1 (CCv1) und Platform Orders, um Grundlagen für die Erstellung von Web2Print-Erlebnissen bereitzustellen und gleichzeitig als robusten Motor für die Zukunft des Handels zu fungieren – Unterstützung von Marktplätzen, KI-Innovationen und Omni-Channel-Wachstum. Dieses SaaS-Angebot von MCP ist darauf ausgelegt, Cimpress nahtlos zu unterstützen, während wir auf ein jährliches Transaktionsvolumen von 10 Milliarden US-Dollar zusteuern.

Was Sie tun werden:

• Kundenfokus: Starke Beziehungen zu Händlern und CT-Domänen aufbauen. Das echte „Warum“ hinter ihren Anfragen verstehen, nicht nur die oberflächliche Anfrage. Vorausschauen: Antizipieren, was Händler benötigen werden, während sie wachsen, und was Ingenieure benötigen, um zu skalieren.
• Ergebnisse erzielen: Komplexe Produkte besitzen, die mehrere Teams und Cimpress-Technologiedomänen betreffen. Daten nutzen, um Entscheidungen zu treffen – was sagen die Daten über Bestellvolumen, Händlerzufriedenheit, Systemleistung? Klare Erfolgsmessgrößen definieren und regelmäßig verfolgen.
• Technische Glaubwürdigkeit: Verstehen, wie das Order Management mit APIs, Ereignissen, Microservices und dem Rest unserer Plattform verbunden ist. Seite an Seite mit Ingenieuren an Architektur und Systemdesign arbeiten – nicht nur deren Entscheidungen akzeptieren, sondern aktiv gestalten.
• Produktstrategie: Markttrends und aufkommende Technologien beobachten; neue Funktionen im Order Management vorschlagen. Eine klare Vision und Roadmap erstellen, die zeigt, wohin das Order Management führt. Komplexität und Unsicherheit navigieren, indem man Input von Cimpress-Geschäften, Ingenieuren, Betrieb und Führung einholt.
• Führung: Die Lösung für das Order Management von Anfang bis Ende besitzen – Sie treffen die großen Entscheidungen. Über Produktteams (Angebot, Warenkorb, Checkout, Erfüllung) hinweg arbeiten, um angenehme Erlebnisse für die Kunden der Cimpress-Geschäfte zu ermöglichen. Ihre 1-2 direkten Berichte betreuen und Junior-PMs im Bereich unterstützen. Alignment schaffen, ohne „Rangfolge“ ziehen zu müssen – die Leute möchten mit Ihnen arbeiten. Offen für Feedback bleiben und den Kurs anpassen, wenn Daten oder Stakeholder dies nahelegen. Sicherstellen, dass Ihr Team und Ihre Arbeit inklusive, respektvolle Praktiken widerspiegeln.

Ihre Qualifikationen:

Bei Cimpress streben wir danach, Personen einzustellen, die neue Ideen und Perspektiven in unsere Teams einbringen und unsere Kultur bereichern. Unabhängig von Ihrem Hintergrund oder Ihrer Berufserfahrung ermutigen wir Sie nachdrücklich, sich zu bewerben – selbst wenn Sie das Gefühl haben, die genauen Anforderungen nicht zu erfüllen oder nicht über dieselben Qualifikationen zu verfügen. Sie könnten ein großartiger Kandidat für diese oder andere Möglichkeiten sein.

• Über 8 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, davon über 3 Jahre auf einer Senior- oder Principal-Ebene.
• Nachweisliche Erfolge im Management komplexer Produkte mit mehreren Stakeholdern.
• Tiefe Expertise im E-Commerce, Order Management oder ähnlichen geschäftskritischen Systemen.
• Erfahrung, in der Sie interne Ingenieurteams als Kunden behandelt haben (Plattformprodukte, Infrastruktur oder interne Tools).

Warum Sie es lieben werden, hier zu arbeiten:

Wir ermutigen unsere Ingenieure, wie Eigentümer zu denken – weiterhin klein zu handeln, während wir wachsen. Jedes Team definiert seine eigenen Roadmaps und verwendet die Programmiersprachen und Technologien, die am besten zu ihnen passen. Dies hilft uns, einen großen Einfluss auf Unternehmensebene zu haben, während wir uns dennoch klein und agil fühlen. Wir haben ein Remote-First-Betriebsmodell und eine Kultur, mit Teammitgliedern in über 15 Ländern und 30 US-Bundesstaaten, die Autonomie und Flexibilität bieten, von zu Hause aus zu arbeiten. Cimpress bietet auch Kollaborationsräume für Teammitglieder, um physisch zusammenzuarbeiten.

Über uns:

Unter der Leitung von Gründer und CEO Robert Keane investiert Cimpress in und hilft beim Aufbau kundenorientierter, unternehmerischer Mass Customization-Geschäfte. Cimpress Technology entwickelt modernste Software, die unsere Mass Customization-Geschäfte nutzen, um personalisierte physische (und digitale) Produkte für über 17 Millionen globale Kunden zu erstellen. Unsere Geschäfte können die Lösungen wählen, die für sie funktionieren, oder jede benutzerdefinierte Kombination zusammenstellen, die sie benötigen. Dies erleichtert und beschleunigt Dinge wie die Einführung neuer Produkte, das Erreichen von Kunden und das Verfolgen von Bestellungen. Und diese Art von Innovation sorgt dafür, dass Kunden immer wieder zurückkommen.

Engagement für Vielfalt, Gleichheit und Inklusion:

Cimpress existiert, um unseren Kunden zu helfen, ihre Träume zu leben. Jeder Traum ist einzigartig – und das Cimpress-Team muss es auch sein. Wir glauben an die einzigartigen Beiträge aller innerhalb einer vielfältigen globalen Organisation. Wir sind kollaborativ, inklusiv und innovativ. Wir streben danach, eine inklusive Kultur von Fairness, Respekt und Zugehörigkeit für alle vorzuleben und zu leben. Und wir arbeiten zusammen, um uns gegenseitig zu stärken und einen Raum zu schaffen, in dem jeder von uns seine nächste großartige Idee entfalten kann.

Gleichberechtigter Arbeitgeber:

Cimpress Technology, ein Unternehmen von Cimpress, ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Kandidaten erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, nationaler oder ethnischer Herkunft, Nationalität, Alter, Religion, Staatsbürgerschaft, Behinderung, medizinischem Zustand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsdarstellung, rechtlichem oder bevorzugtem Namen, Familienstand, Schwangerschaft, Familienstruktur, Veteranenstatus oder einem anderen durch Menschenrechtsgesetze oder -vorschriften geschützten Grund Berücksichtigung für eine Anstellung. Diese Liste ist nicht erschöpfend und in vielen Fällen streben wir tatsächlich an, mehr zu tun, als das Gesetz verlangt.