Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Unternehmen: Teamorientiertes Unternehmen mit Fokus auf Zusammenarbeit und Erfolg.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, Fortbildungsmöglichkeiten und Home Office.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und zahlreiche Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Es erwartet Dich:
- Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und via Ticketsystem
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Selbständige Erfassung und Bearbeitung operativer Geschäftsvorgänge
- Retouren- und Reklamationsbearbeitung
Was bringen wir mit:
- Bei uns steht das “Wir” im Mittelpunkt - unser Erfolg basiert auf unserem Team
- Verschiedene Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfeiern
- Individuell auf die Person abgestimmte Fortbildungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte, ein Empfehlungsbonus sowie Corporate Benefits
- Die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Einen modernen ergonomischen Arbeitsplatz mit einem höhenverstellbaren Tisch sowie klimatisierte Büroräume
- Ein Windows Notebook oder Mac inkl. entsprechendem Zubehör
- Verschiedene Gleit- und Teilzeitmodelle sowie Home Office (2 Tage pro Woche)
- Abteilungsbudget, um auf Fachliteratur zugreifen zu können und eine individuelle Fachbibliothek
- Verpflegung von frischem Kaffee, Tee, div. Softdrinks, ökologischen Wasserspender, frischem Obst bis hin zum Feierabendbier :)
- Subventioniertes Essen in der hauseigenen Kantine
- Mitarbeiterparkplätze direkt vor dem Büro
- Auf Wunsch visunext-Hoodie und Polo-Shirt
Du bringst mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung o.ä.
- Sicherer Umgang mit dem Notebook und gängigen Office-Anwendungen
- Eigeninitiative und teamorientiertes Denken
- Freude am Kundenkontakt & E-Commerce
- Hohes Maß an Organisationsvermögen, Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative
- Selbständiges Arbeiten, Team- und Durchsetzungsfähigkeit
Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Customer Care Arbeitgeber: visunext SE
Die visunext Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld in Köln bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur, die Teamgeist und persönliche Entwicklung fördert. Mit individuellen Fortbildungsangeboten, regelmäßigen Teamevents und attraktiven Mitarbeiterrabatten schaffen wir eine Umgebung, in der Engagement und Eigeninitiative geschätzt werden und jeder die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten auszubauen und neue Herausforderungen anzunehmen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Customer Care mit Bravour zu bestehen
Kundenkontakt
E-Commerce
Kaufmännische Ausbildung
Office-Anwendungen
Eigeninitiative
Teamorientiertes Denken
Organisationsvermögen
