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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Kundenbetreuung und gewinne neue Interessenten.
- Arbeitgeber: FamiCord Gruppe, Marktführer im Zellbanking in Europa.
- Mitarbeitervorteile: 14 Euro pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf, Menschen zu unterstützen.
- Gewünschte Qualifikationen: Immatrikulierter Student mit Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und regelmäßigen Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 14 - 16 € pro Stunde.
Über uns
Die FamiCord Gruppe ist der Pionier und Marktführer im Zellbanking in Europa. Wir nutzen das therapeutische Potenzial von Stammzellen und Immunzellen um die Gesundheit von Menschen zu erhalten und wiederherzustellen. Mit rund 750 Mitarbeitern sind wir in mehr als 30 Ländern tätig und erwirtschaften einen Jahresumsatz von über EUR 75 Mio.
Ihre Zukunft bei FamiCord
In über 25 Jahren Unternehmensgeschichte haben wir über eine Million Zellpräparate eingelagert und die Therapie von über 7.000 Menschen unterstützt. Die FamiCord Group befindet sich auf einer spannenden Reise, auf der wir mehrere kleinere europäische Unternehmen mit jahrzehntelanger Tradition und etablierten lokalen Marktpositionen in eine starke internationale Gruppe integrieren. Wir wollen unser Wachstum in den nächsten Jahren fortführen, indem wir unser Kerngeschäft der Stammzelleneinlagerung aus Nabelschnurblut, Nabelschnurgewebe und Plazenta ausbauen und in neue Bereiche wie Zelltherapien expandieren.
Um werdende Eltern bei der Entscheidung für eine individuelle Gesundheitsvorsorge für ihr Neugeborenes zu unterstützen, beraten wir intensiv über verschiedene Kanäle – telefonisch und digital – und nehmen uns Zeit für ihre Fragen. Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Studentische Aushilfen (m/w/d) in der Kundenbetreuung für bis zu 20 Stunden pro Woche am Standort Leipzig.
Ihre Aufgaben
- Aktive Gewinnung und Qualifizierung neuer Interessenten im Rahmen der Neukundengewinnung
- Kommunikation mit Kunden über Telefon, Live-Chat, E-Mail und Post
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CRM-System
Sie sind immatrikulierter Student (m/w/d)
- Sie sind bereit 15 – 20 Stunden pro Woche neben dem Studium zu arbeiten
- Sie sind serviceorientiert und haben Freude an der Arbeit mit Menschen
- Sie haben eine freundliche Telefonstimme und eine Portion Gelassenheit
- Sie wenden die deutsche Sprache sicher an und können komplexe Sachverhalte verständlich darstellen
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office Anwendungen
- Sie haben gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Mitarbeit in einem wachsenden und internationalen Unternehmen der Biotechnologiebranche
- Stundenlohn von 14,00 Euro brutto
- Ein begeistertes, kompetentes, kooperatives und unterstützendes Team
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Kostenlose Getränke und Obst während der Arbeitszeit
- Regelmäßige Firmenevents
- Zentrumsnaher Standort mit sehr guter Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
Studentische Aushilfe in der Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: VITA 34 AG
Kontaktperson:
VITA 34 AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studentische Aushilfe in der Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als studentische Aushilfe in der Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon bei FamiCord arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die FamiCord Gruppe und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen an einem Ort zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studentische Aushilfe in der Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du in der Kundenbetreuung arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, dich zu finden und deine Unterlagen zu bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VITA 34 AG vorbereitest
✨Informiere dich über FamiCord
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der FamiCord Gruppe machen. Informiere dich über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmensgeschichte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Übe deine Telefonstimme
Da die Kundenbetreuung viel telefonische Kommunikation beinhaltet, ist es wichtig, dass du eine freundliche und klare Telefonstimme hast. Übe mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen gelassen und professionell bleibst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen in der Kundenbetreuung oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.