CRM & Retention Manager (m/f/d)
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München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Vitafy GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Plane und führe E-Mail-Marketingkampagnen durch, um Engagement und Wachstum zu steigern.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich Gesundheit und Wellness mit mehreren Marken in Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, kostenlose Getränke und Team-Events in einer freundlichen Atmosphäre.
  • Warum dieser Job: Gestalte kreative Kampagnen und entwickle deine Ideen in einem offenen Team mit flachen Hierarchien.
  • Gewünschte Qualifikationen: 3-4 Jahre Erfahrung in E-Mail-Marketing und starke Fähigkeiten in Kundenpersonalisierung erforderlich.
  • Andere Informationen: Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind notwendig; Erfahrung mit Emarsys oder Klaviyo von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Über uns: Wir sind ein langjährig etabliertes und wachsendes europäisches Multi-Channel-Unternehmen im Bereich Gesundheit und Wellness. Unsere Gruppe, die 2022 aus der Fusion von EVP Group und Vitafy Brands entstanden ist, betreibt Tochtergesellschaften in Deutschland, England, Spanien und der Slowakei und bedient verschiedene Zielmärkte. Wir besitzen Produktionsstätten für wichtige Produktkategorien und unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Drogerie, Discounter, Lebensmitteleinzelhandel, Apotheken und Markenhersteller mit Private Label- und CDMO-Dienstleistungen. Unser umfangreiches Portfolio umfasst Marken wie Achterhof, Gymqueen, Bodylab, Vitawell und VIVE+, die online und im Einzelhandel vermarktet werden. Unser Erfolg beruht auf einem Multi-Channel-Ansatz, einer vertikal integrierten Wertschöpfungskette und Wachstum durch Akquisitionen in ganz Europa.

Was wir bieten:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem kreativen Team mit Autonomie und Ideenentwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien, offene Kultur, freundliche Atmosphäre, lockerer Dresscode
  • Flexibles Arbeiten mit unserer mobilen Büro-Politik
  • Kostenloses Wasser, Kaffee und Tee
  • Teamevents und Sportteilnahme

Wir suchen Sie:

  • Berufsausbildung oder relevanter Abschluss
  • 3-4 Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing, Automatisierung und Lifecycle-Marketing
  • Starke Fähigkeiten in der Kundensegmentierung und Personalisierung
  • Datengetriebener Ansatz mit nachweislicher Leistungsoptimierung
  • Erfahrung mit Marketingplattformen (Emarsys & Klaviyo von Vorteil)
  • Ausgezeichnete Projektmanagement- und Multitasking-Fähigkeiten
  • Fließend in Englisch und Deutsch

Kontakt: Susanne Fischer von People & Organisation freut sich auf Ihre Bewerbung! Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Ihre Aufgaben und Herausforderungen:

  • Planung und Durchführung von E-Mail-Marketingkampagnen zur Steigerung von Engagement und Wachstum
  • Management von CRM-Kampagnen von der Segmentierung bis zur Analyse
  • Implementierung und Verbesserung von Marketingautomatisierungsprogrammen
  • Erstellung gezielter Segmentierungsstrategien
  • Analyse und Optimierung der Kampagnenleistung
  • Entwicklung von CRM-Strategien zur Pflege von Kundenbeziehungen und -bindung
  • Koordination mit Brand-, BI-, Tech- und Customer Support-Teams
  • Identifizierung neuer CRM-Möglichkeiten anhand von Kundeninsights
  • Festlegung und Überwachung von KPIs für Bindung, Reaktivierung und CLV
  • Auf dem Laufenden bleiben über CRM-Trends, -Tools und Best Practices

CRM & Retention Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Vitafy GmbH

Als ein etabliertes und wachsendes Unternehmen im Bereich Gesundheit und Wellness bieten wir Ihnen als CRM & Retention Manager (m/w/d) die Möglichkeit, in einem kreativen Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur zu arbeiten. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle und zahlreiche Teamevents fördern nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern auch den Zusammenhalt im Team. Profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen Raum für Ideen und Innovationen bietet.
Vitafy GmbH

Kontaktperson:

Vitafy GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: CRM & Retention Manager (m/f/d)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der CRM- und Marketingbranche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf E-Mail-Marketing und Kundenbindung konzentrieren, um wertvolle Einblicke und Kontakte zu gewinnen.

Tip Nummer 2

Bleibe über aktuelle Trends im CRM-Bereich informiert. Abonniere relevante Blogs, Podcasts oder Webinare, um dein Wissen über Marketingautomatisierung und Personalisierung zu erweitern. Dies zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für das Thema während des Vorstellungsgesprächs.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge im E-Mail-Marketing und in der Kundenbindung zu teilen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Kampagnenoptimierung präsentieren kannst, um deine Fähigkeiten zu untermauern.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Projekte zu nennen, bei denen du interdisziplinär gearbeitet hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, in einem kreativen Team zu arbeiten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM & Retention Manager (m/f/d)

E-Mail-Marketing
Automatisierung von Marketingprozessen
Kunden-Segmentierung
Personalisierung von Inhalten
Datenanalyse
Leistungsoptimierung
Erfahrung mit Marketingplattformen (Emarsys, Klaviyo)
Projektmanagement
Multitasking-Fähigkeiten
CRM-Strategien
Analyse und Optimierung von Kampagnen
Kenntnis aktueller CRM-Trends und -Tools
Teamkoordination
Fließend in Englisch und Deutsch

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Dies hilft dir, deine Bewerbung so zu gestalten, dass sie mit der Unternehmenskultur übereinstimmt.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine 3-4 Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing und in der Automatisierung hervor. Zeige konkrete Beispiele für erfolgreiche Kampagnen, die du geleitet hast.

Zeige deine Datenkompetenz: Da eine datengestützte Herangehensweise wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du Daten zur Optimierung von Kampagnen genutzt hast. Nenne spezifische Tools oder Plattformen, mit denen du gearbeitet hast.

Klarheit bei Gehaltsvorstellungen: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Starttermin in deiner Bewerbung anzugeben. Sei realistisch und informiere dich über branchenübliche Gehälter.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vitafy GmbH vorbereitest

Bereite dich auf spezifische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im E-Mail-Marketing und zur Automatisierung. Sei bereit, konkrete Beispiele für erfolgreiche Kampagnen zu nennen, die du geleitet hast.

Zeige deine Datenkompetenz

Da der Job einen datengestützten Ansatz erfordert, solltest du in der Lage sein, über deine Erfahrungen mit der Analyse von Kampagnendaten zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du KPIs gesetzt und optimiert hast.

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Marken und Produkte des Unternehmens. Zeige, dass du die Philosophie und den Ansatz des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Frage nach Teamdynamik und Projekten

Stelle Fragen zur Teamstruktur und zu aktuellen Projekten. Dies zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und gibt dir Einblicke in die Unternehmenskultur.

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